QUALITY CONTROL CIRCLE (QCC) IMPLEMENTATION
Jakarta | 21 – 22 Mei 2012 | Rp 3.250.000,-
Keunggulan perusahaan Jepang dalam hal kualitas, salah satunya melalui penerapan PDCA Ciyle di segenap bagian perusahaan. Tim PDCA seringkali disebut Quality Control Circle (QCC) atau Gugus Kendali Mutu (GKM), yang merupakan sekelompok karyawan yang secara proaktif membahas dan memecahkan masalah-masalah dalam pekerjaan dan lingkungannya dengan tujuan meningkatkan mutu usaha. Pada pelaksanaanya perlu adanya fasilitator (pemandu) atau atasan langsung.
Karena fasilitator atau atasan langsung sangat menentukan keberhasilan implementasi PDCA Cycle di dalam perusahaan, maka ia harus disiapkan dengan pengetahuan yang mendasar baik tentang konsep Total Quality Management (TQM) maupun perangkat kendali mutu dan peran-peran fasilitator
Tujuan Training :
- Memahami konsep dan bentuk-bentuk penerapan Total Quality Management
- Meningkatkan kesadaran terhadap mutu dan masalah-masalah organisasi
- Membekali keterampilan pemecahan masalah mutu
- Mampu membentuk dan membimbing QCC dalam proses pemecahan masalah dengan Delapan Langkah dan Tujuh Alat (DELTA)
Who should attend ?
Manajer, Supervisor dan Staff calon Fasilitator QCC
Metode Pelatihan :
Pelatihan dilaksanakan dengan Latihan kasus, praktik kelompok, simulasi melakukan QCC.
Outline :
- Konsep Total Quality Management dan perubahan
- KAIZEN sebagai dasar QCC
- Proses Pemecahan Masalah (Daur PDCA)
- Plan :
- (1). Identifikasi Masalah,
- (2), Pengumpulan dan Analisa Data,
- (3). Analisa Sumber Penyebab Masalah,
- (4) Validasi Faktor Penyebab
- Do :
- (5). Menyusun Rencana Penanggulangan,
- (6). Melaksanakan Ide Penanggulangan
- Check :
- (6). Memastikan Hasil Perbaikan
- Act :
- (7). Standarisasi,
- (8). Identifikasi
- Maslah Berikutnya dan Memutar Roda PDCA
- Plan :
- Tools Pemecahan Masalah:
- Pareto Chart,
- Bar Chart,
- Pie Chart,
- Run Chart,
- Fishbone Diagram,
- Histogram, dan
- Scatter Diagram.
- Latihan memecahkan masalah dengan menggunakan DELTA
- Teknik Membuat Laporan QCC
- Teknik Audit QCC
- Teknik Presentasi QCC & Metode Konvensi yang Efektif
- Peranan Fasilitator QCC
- Teknik fasilitasi QCC
- Manajemen QCC di Perusahaan
- Kepemimpinan seorang Facilitator dalam QCC
Course Leader :
DUDUNG DUHARA, MT, SSMBB
Profesional konsultan yang memfokuskan diri pada bidang Productivity & Quality Management. Dudung pernah bekerja di Quality Assurance Department, PT. LG Innotek Indonesia – Quality Control Engineer, dan Konsultan Manajemen Kualitas dan Produktivitas pada PQM Consultants, Jakarta. Saat ini, selain sebagai associate consultant, juga menjadi Management Innovation Manager pada sebuah perusahaan yang bergerak di bidang chemical dan bio diesel. Dudung adalah lulusan dari Fakultas Teknik Industri, Jurusan Teknik Elektro, Institut Teknologi Nasional, Bandung, dan mendapatkan Certified Six Sigma Master Black Belt (SSMBB) dari International Quality Federation (IQF), Amerika Serikat. Untuk menambah wawasan pengetahuannya, Dudung pernah aktif sebagai Sekretaris Eksekutif pada Komunitas EDAS (Eksplorasi Dinamika & analisa Sosial), dan mengajar di Fakultas Teknik Universitas Islam “45” dan STT Mitra Karya Bekasi.
Klien-klien yang telah ditanganinya antara lain : Pencil Lead Indonesia, Goodyear Indonesia, Cometa Can Indonesia, Gramedia Majalah, Sumitomo Electric Wintec Indonesia, DuPont Powder Coatings Indonesia, American Standard Indonesia, Yasulor Indonesia, Linfox Indonesia, Bumimulia Indah Lestari, Sumatera Prima Fibreboard, Indofarma, Bank Syariah Mandiri, Biotis Agrindo, Bank Mandiri, Indonesia Steel Tube Work, Danone Dairy Indonesia, Federal Nittan Indonesia, Actavis Indonesia, Trac Astra, Inter Aneka Kimia Lestari, Schneider Indonesia, Sanyo Prescision Batam, Eterindo Wahanatama, Saitama Stamping Indonesia.
JADWAL & LOKASI PELATIHAN :
Jadwal : 21 – 22 Mei 2012, Pkl. 09.00 – 16.30 WIB
Lokasi : Hotel Harris Tebet Jakarta
Investasi:
- Rp 3.250.000,-/Peserta
FASILITAS PELATIHAN :
Setiap peserta akan memperoleh ‘Certificate of Accomplishment’ dari , Gandaan Materi baik hardcopy (makalah) maupun softcopy (CD Materi), dan konsumsi (makan siang dan 2xmeals).