Teknik Wawancara Investigasi Berbasis NLP
Banana Inn Hotel & Spa Bandung / Grand Seriti Hotel Bandung | Senin, 21-11-2011 – Rabu, 23-11-2011 | Rp. 4.500.000,-
Salah satu tugas terberat yang harus dilaksanakan oleh mereka yang bertanggungjawab di bidang internal control, pengamanan perusahaan maupun SDM, adalah pada saat harus menangani kasus yang melibatkan karyawan perusahaan; semisal pencurian atau fraud. Hal ini dikarenakan lebih dari separoh aktivitasnya berupa wawancara investigasi untuk mengungkap kebenaran di balik kasus tersebut.
Apa yang muncul dalam benak Anda ketika mendengar kata wawancara investigasi, nyaris sama dengan orang lain yang harus memikul tugas tidak mengenakkan itu. Suasana tegang, nada suara tinggi dan perlawanan pihak yang diwawancarai. Belum lagi beban target dari pemberi tugas, yang menuntut hasil akhir berupa pengakuan tertentu dari karyawan yang diduga terlibat.
Konotasi itulah yang melekat pada kata wawancara investigasi, sehingga memicu timbulnya resistensi dari subyeknya sekaligus ketegangan pengem-ban tugasnya, bahkan sebelum kegiatan tersebut dimulai. Namun dengan pendekatan wawancara investigasi berbasis Neuro Linguistic Programming (NLP), situasi diatas dapat dirombak total. Tanpa harus tarik-urat, tanpa harus mengalami benturan pribadi, tanpa harus dibebani stress berlebihan, seseorang yang ditugaskan melakukan wawancara investigasi dapat menyelesaikan tugasnya dengan baik.
Tujuan Training :
Setelah mengikuti training ini, peserta ditargetkan :
- Mengetahui prinsip-prinsip dasar NLP.
- Mampu membangun rapport dengan cepat.
- Mampu mengenali tanda-tanda kebohongan.
- Mampu mengenali berbagai bentuk pola kalimat yang digunakan untuk mengaburkan permasalahan dan mengcounternya.
- Mampu mengembangkan pertanyaan-pertanyaan yang bersahabat namun secara bawah sadar, sangat menekan subyek wawancara.
- Mampu mendisain skenario wawancara investigasi yang efektif.
- Mampu mendisain ruang wawancara investigasi sesuai dengan tujuannya.
Metode Pelatihan :
Pelatihan ini menggunakan metode interaktif, dimana peserta dikenalkan kepada konsep, diberikan contoh aplikasinya, berlatih menggunakan konsep, mendiskusikan proses dan hasil latihan.
- 60% Theory
- 40% Practices (Case study)
- Paparan materi
- Pemutaran film
- Diskusi interaktif
- Praktek.
Outline :
- Introduksi NLP
- Rapport building
- Anatomi Kebohongan
- Eye Accessing Cues
- Meta Model
- Milton Model
- Teknik Mendesain Skenario Wawancara
- Teknik Mendesain Ruang Wawancara
- Praktek
Course Leader :
HARYOKO R. WIRJOSOETOMO
Berlatar belakang pendidikan profesional psikologi industri (UGM), telah berpengalaman 20 tahun dalam menggeluti dunia konsultan security, safety dan anti fraud. Client yang pernah ditangani diantaranya PT. Bimantara Citra, Tbk., PT. Steady Safe, Tbk., PT. Sari Husada, Tbk., PT. Bank Central Asia, Tbk., PT. Industri Gelas (Persero) dan client-client lain yang tidak dapat disebutkan karena terikat pakta konfidensialitas.
Sertifikasi
- Security Lead Auditor.
- Safety Lead Auditor
- Licenced NLPTM Practitioner
- Certified Hypnotherapist
- Fasilitator Nasional, Pandemic Preparedness Plan Workshop yang diselenggara-kan Komnas FBPI – Unicef Indonesia di 10 kota di Indonesia.
Kompetensi
- Disaster Risk Management
- Security Risk Management
- Safety Risk Management
- Fraud Risk Management
- Security & Business Intelligence
- Terrorism.
Jadual & Lokasi :
- Senin, 21-11-2011 – Rabu, 23-11-2011
- Banana Inn Hotel & Spa Bandung / Grand Seriti Hotel Bandung
Fee/Investasi :
- Rp 4.500.000,- (Full Fare)
- Early Bird Rp 4.250.000 untuk pembayaran sebelum tanggal 11 November 2011
- Untuk pendaftaran Group sebesar Rp 8.000.000 untuk pendaftaran 2 orang peserta
- BONUS ! ! SOUVENIR MENARIK DAN DOOR PRIZE