Advanced Professional Secretar
Bandung | 29 – 30 Agustus 2013 | Rp. 3.200.000
Bandung | 08 – 09 Oktober 2013 | Rp. 3.200.000
Bandung | 03 – 04 Desember 2013 | Rp. 3.200.000
Professional Secretary Advanced Training akan membekali para sekretaris mengenai citra profesional dalam hal penampilan, sikap, kepribadian, kemampuan berkomunikasi interpersonal baik lisan maupun tulisan (dalam bahasa Inggris), serta kemampuan reception skill dan table manners.
TUJUAN PELATIHAN :
- Memahami peran dan fungsi sekretaris profesional adalam era global.
- Memiliki citra profesional sebagai sekretaris.
- Mampu melakukan prosedur administrasi kantor (telpon, fax, email dan sebagainya).
- Memiliki kemampuan pelayanan pelanggan dan table manners.
TOPIK BAHASAN :
- The secretarial profession in the global era,
- Professional image of a secretary,
- Interpersonal communication in English (oral and written),
- Receiving and handling telephone call in English,
- Case Study,
- Administrative office procedures,
- Filing techniques,
- Case simulation,
- Customer service skill,
- Personal development: formulating a personal action plan,
- Table manners in practice,
- Case Simulation.
TEMPAT :
- HOTEL GOLDEN FLOWER Jl. Asia Afrika No. 15 Bandung
- HOTEL SAVOY HOMANN Jl. Asia Afrika No. 112 Bandung
INVESTASI
- Rp 3.200.000/Peserta >>> 2013
- (Materi training, makan siang, 2 kali rehat kopi, sertifikat)
- Gratis : biaya training 1 peserta ke-4 untuk pendaftaran 3 peserta dari 1 perusahaan