ASSERTIVE SKILLS IN COMMUNICATION
Melia Purosani Hotel, Yogyakarta | 7 – 9 oktober 2013 | Rp. 4.900.000, – / peserta
DESCRIPTION
Komunikasi berasal dari kata to commute yang berarti “sama”. Ini artinya berkomunikasi adalah suatu usaha untuk menyamakan persepsi, pendapat, atau pun ide. Walaupun sepertinya mudah, berkomunikasi untuk menguasai orang lain ternyata membutuhkan ketrampilan tersendiri. Bagaimana caranya untuk dapat berkomunikasi dan memuaskan semua pihak yang disebut sebagai assertive skill in communication. Dalam konteks dunia kerja, setiap individu di dalamnya tentu berkeinginan untuk berkomunikasi dengan orang lain dengan menyampaikan ide, pendapat atau persepsinya dan menyenangkan setiap pihak yang diajak berkomunikasi. Untuk memperdalam kemampuan tersebut, maka ditawarkan program pelatihan yang akan memberikan inspirasi, tips, dan pencerahan mengenai aspek-aspek dalam komunikasi terutama di dunia kerja yang dibutuhkan oleh setiap individu di lingkungan kerja.
TUJUAN
- Memahami dan mengusai tiga aspek penting dalam ketrampilan berkomunikasi asertif, yakni ketrampilan asertif dalam team building, menangani conflict, dan konseling.
- Memahami kreteria assertiveness khususnya dalam rangka membangun pola komunikasi yang efektif
- Memahami tentang tahap-tahap penyelesaian konflik dan berkomunikasi asertif sepanjang proses penyelesaian konflik tersebut
WHO SHOULD ATTEND
Karyawan baik level staf, supervisor hingga manajer dari berbagai departemen / fungsi di perusahaan, atau individu di perusahaan yang perlu dibekali dengan kemampuan komunikasi assertif
MATERI
- Filosofi Komunikasi
- Jenis-Jenis Komunikasi: Aktif, Agresif, Asertif
- Peran Komunikasi dalam Dunia Bisnis
- Mengapa Komunikasi Assertif diperlukan
- Komunikasi Assertive dalam Team Building
- Teknik Menangani Konflik Secara Assertif
- Teknik Konseling
- Manfaat Komunikasi Assertif
- Cara Mengaplikasikan Komunikasi Assertif dalam dunia Kerja
TRAINING METHOD
Lecturing, workshop, interactive consultation, study visit, and practice
Instruktur:
Prayudi
TIME AND PLACE
- 7 – 9 oktober 2013
- Melia Purosani Hotel Yogyakarta
BIAYA PELATIHAN
Rp. 4.900.000, – / peserta / non recidential
FACILITY
- Training Kit(tas + alat tulis,flasdisk,jaket)
- Handout
- Certificate
- Lunch + 2 X Coffee Break
- Souvenir