Berkomunikasi dengan ramah dan mengatur suatu perencanaan dalam Bahasa Inggris

Customer Service, Jakarta, Language / By

Berkomunikasi dengan ramah dan mengatur suatu perencanaan dalam Bahasa Inggris

Park Hotel Cawang / Harris Hotel Tebet, Jakarta | 21 Juni 2013 | Rp 1.750.000
Park Hotel Cawang / Harris Hotel Tebet, Jakarta | 17 Juli 2013 | Rp 1.750.000
Park Hotel Cawang / Harris Hotel Tebet, Jakarta | 09 September 2013 | Rp 1.750.000
Park Hotel Cawang / Harris Hotel Tebet, Jakarta | 25 Oktober 2013 | Rp 1.750.000
Park Hotel Cawang / Harris Hotel Tebet, Jakarta | 20 November 2013 | Rp 1.750.000
Park Hotel Cawang / Harris Hotel Tebet, Jakarta | 20 Desember 2013 | Rp 1.750.000

 

Background:

Keterampilan berbicara menggunakan Bahasa Inggris via telpon dalam melayani konsumen dalam hal mengatur dan merencanakan suatu perjanjian dan penawaran maupun undangan sangat penting dimiliki oleh staf customer service, reseptionist dan operator. Para operator dan cutomer service dituntut untuk mampu mengatur suatu perencanaan maupun perjanjian antar client dengan pihak perusahaan.

 

Peserta:

Customer Service, Receptionist dan Operator

 

Tujuan Pelatihan:

  •  Peserta mampu berbicara bahasa Inggris menggunakan telpon dalam hal melayani pelanggan dalm hal mengatur suatu perencanaan.
  •  Peserta dapat menambah pengetahuan tentang keterampilan berbicara dalam Bahasa Inggris dengan mudah dan praktis.

 

Metode Pelatihan:

Konsep, latihan, diskusi, studi kasus dan tips.

 

Isi Materi Pelatihan:

–          “A change of plan”

–          “How to hold the line”

 

TRAINER:

Evi Nopiyanti, M.Pd.

yang cukup berpengalaman mengajar English for Specific Purposes di Universitas swasta di Jakarta. Dan pengalaman mengajar sudah sejak tahun 2003 hingga saat ini. Selain itu beliau pernah bekerja di perusahaan PT. Elex Media Komputindo, PT. Busana Perkasa Garment, PT. Tangga Pustaka, Universitas Indraprasta PGRI, Yayasan AL Azhar Jakarta, PT. Flash English, PT. Language Training Center.

 

Waktu dan Tempat

  • 24 May 2013 
  • 21 Juni 2013 
  • 17 Juli 2013
  • 09 September 2013
  • 25 Oktober 2013
  • 20 November 2013
  • 20 Desember 2013
  • Park Hotel (Cawang-Jakarta) / Harris Hotel ( Tebet-Jakarta)

 

Harga :
Rp 1.500.000 – Group Price ( Min.3 Peserta /Perusahaan)
Rp 1.600.000 – Early Bird
Rp 1.750.000 – Full Fare

 

Formulir Permintaaan Informasi Lanjutan / Pra-Pendaftaran Public Training
  1. INFORMATION OPTIONS
  2. (required)
  4. (required)
  5. PERSONAL DATA
  6. (required)
  7. (required)
  8. (required)
  10. (valid email required)
  11. (required)
  12. (required)
  16. PRE REGISTRATION DATA (Tidak Mengikat)
  20. (required)
  23. MESSAGE FOR TRAINING PROVIDER
  26. Captcha
 

cforms contact form by delicious:days

 

 

Related Training:

  1. Berkomunikasi menangani pemesanan dalam Bahasa Inggris Berkomunikasi menangani pemesanan dalam Bahasa Inggris Park Hotel Cawang / Harris Hotel Tebet, Jakarta | 21 Oktober 2013 | Rp 1.750.000 Park Hotel Cawang / Harris Hotel Tebet, Jakarta |  11 November...
  2. Berkomunikasi menangani masalah pelayanan dalam Bahasa Inggris Berkomunikasi menangani masalah pelayanan dalam Bahasa Inggris Park Hotel Cawang / Harris Hotel Tebet, Jakarta | 21 Oktober 2013 | Rp 1.750.000 Park Hotel Cawang / Harris Hotel Tebet, Jakarta |  11...
  3. Success speak Success speak Jakarta Pusat | 6 Maret 2013 | Fee : Menyusul   Sebuah survey professional mengatakan, ketakutan nomor 2 tertinggi yang dimiliki orang adalah meninggal dunia. Dan tahukah anda ketakutan nomor 1...
  4. Effective Communication Skills Effective Communication Skills Jakarta Pusat | 24 April 2013 |  Jakarta Pusat | 23 Oktober 2013 |    Hampir sebagian besar permasalahan yang terjadi di dalam organisasi/perusahaan diakibatkan oleh komunikasi yang buruk...
  5. IMPROVING COMMUNICATION SKILL IMPROVING COMMUNICATION SKILL Epicentrum Walk Office Suite, Jakarta | 30 January 2014 | Rp. 1.500.000 / orang  LATAR BELAKANG Communication skills adalah suatu perjalanan yang tidak pernah berakhir dari diri kita sendiri. Komunikasi...
  6. Effective Communication to Earn Customer Satisfaction Effective Communication to Earn Customer Satisfaction Hotel Horison, Bekasi  | 28 – 29 Nopember 2013  | Rp. 2.750.000   Kepuasan pelanggan merupakan faktor yang sangat penting, tidak hanya pelanggan eksternal, pelanggan internal perusahaan...
  7. Komunikasi Efektif dengan Menggunakan DISC Profile Training Komunikasi Efektif dengan Menggunakan DISC Profile Jakarta | 3 – 4 September 2013 | Rp. 3.500.000,-/orang  Jakarta | 7 – 8 Oktober 2013 | Rp. 3.500.000,-/orang  Bogor  | 18 – 19 November 2013 | Rp. 3.500.000,-/orang ...
  8. ESTABLISHING SERVICE EXCELLENCE ESTABLISHING SERVICE EXCELLENCE Menara Peninsula Hotel, Jakarta | 11 – 12 Juni 2013  | Rp. 3.500.000, Outline Membangun budaya pelayanan dalam suatu organisasi adalah pekerjaan besar. Pekerjaan ini melibatkan setiap orang dalam...
  9. ETIKA KOMUNIKASI DALAM LAYANAN BIROKRASI – Yogyakarta ETIKA KOMUNIKASI DALAM LAYANAN BIROKRASI – Yogyakarta Bali |  01 – 03 Oktober  2014 | IDR  8.000.000  Bandung |  01 – 03 Oktober  2014 | IDR  6.500.000  Yogyakarta | 01 – 03 Oktober  2014 | IDR  5.800.000  Bali | 15...
  10. Great and Professional Communications Skills Great and Professional Communications  Skills Park Hotel Cawang/ Harris Hotel Tebet, Jakarta | 18 – 19 July 2013 | Rp 4.000.000 Park Hotel Cawang/ Harris Hotel Tebet, Jakarta | 03 – 04 October 2013 | Rp 4.000.000...