Break the Conflict , Manage Change and Difficult People to Enhance performance
Jakarta | 12 – 13 Desember 2013 | Rp. 3.500.000,-
Workshop Objective :
- Peserta memahami macam-macam perubahan dan dampaknya
- Peserta memahami pentingnya perubahan dan cara effektif untuk menerima, memperkenalkan dan melaksanakannya
- Peserta memahami tentang proses terjadinya konflik dan cara mengatasinya
- Peserta memahami teknik menguasai konflik dan membuat konflik sebagai pemicu meningkatnya produktifitas
- Peserta paham dasar perilaku dan tipe individu yang menimbulkan masalah ditempat kerja dan mengubahnya menjadi karyawan produktif
Workshop Outline :
1. CHANGE (PERUBAHAN) DITEMPAT KERJA
- Macam-macam perubahan dan dampaknya
- Perubahan dalam organisasi
- Reaksi Individu menghadapi perubahan
2. MEMPERKENALKAN PERUBAHAN
- Hambatan dalam memperkenalkan perubahan
- Teknik menyusun program perubahan
- Implementasi perubahan dalam organisasi maupun terhadap individu
3. SOLVING ATTITUDE AND MOTIVATION PROBLEMS AT WORK
- Komunikasi sebagai dasar utama kelancaran hubungan antar manusia
- Memahami tingkah laku orang lain dan diri sendiri
- TRUST sebagai cara menghilang benih-benih konflik negatif
4. MENGHADAPI KONFLIK KARENA PERUBAHAN
- Konflik karena perubahan
- Mengubah argumen menjadi diskusi/kesepakatan
- Mengelola konflik untuk meningkatkan produktivitas
5. HOW TO MANAGE DIFFICULT EMPLOYEES
- Employees and comfort zone
- Why difficult and how to toward them
- Communication with difficult employee
- Mengubah difficult employee menjadi Productive employee