NAMA TOPIK: Customer Care For Secretaries & System Filing BENTUK PELAKSANAAN: In House Training Overview Sekretaris bersumber dari asal kata “Secret” yang berarti kerahasiaan. Diistilahkan sedemikian rupa untuk menggambarkan “secrecy” yang dijadikan kata kunci dalam pola hubungan antara sang Boss dengan sekretaris. Sehingga sangatlah jelas bahwa pola hubungan tersebut menuntut lebih dari sekedar …
CARE AND SERVICES TRAINING Menara Kadin, Jakarta, Lt 24 | 15-16 Oktober 2008 | Rp 2.500.000 (+PPN 10%)/Participant Latar Belakang Kepuasan customer merupakan hal penting bagi pertumbuhan perusahaan, disisi lain word of mouth terbukti efektif di Indonesia, sedangkan apa yang diungkapkan tersebut akan sangat bergantung kepada pengalaman Customer ketika berinteraksi dengan jasa yang perusahaan …
High Quality Service that boost your Corporate Image Apartemen Batavia, Jakarta | 20 Agustus 2008 (9am – 5pm) | Rp 1,850,000 Objective Membekali mindset & skills tentang teknik layanan prima kepada pelanggan, baik internal / external customer untuk para service provider di berbagai perusahaan jasa, sehingga mampu memberikan layanan prima dari basic value hingga unbelievable …
High Quality Service That Boost Your Corporate Image Read More »
CUSTOMER CARE FOR SECRETARIES & SYSTEM FILING Menara Kadin Lt 24, Jakarta | 23-24 Juni 2008 | Rp 2.500.000 (+ PPN 10%)/peserta Overview Sekretaris bersumber dari asal kata “Secret” yang berarti kerahasiaan. Diistilahkan sedemikian rupa untuk menggambarkan “secrecy“ yang dijadikan kata kunci dalam pola hubungan antara sang Boss dengan sekretaris. Sehingga sangatlah jelas bahwa pola …
Service from the Heart – Growing the Right Service Attitude _2nd Batch : Hotel/Executive Club Jakarta | July 3rd, 2008 | Rp 1.950.000,- (Full Fare) Tak ada penjualan yang berkelanjutan tanpa pelayanan purna jual yang baik, tak ada keuntungan tanpa penjualan. Hal ini telah dimaklumi oleh semua pelaku usaha dan telah banyak perusahaan melakukan investasi …
Service from the Heart – Growing the Right Service Attitude Read More »
