Customer Complaint: Interaction & Handling – AVAILABLE ONLINE
Kepuasan pelanggan & proses menangani keluhan (customer complaint) berpengaruh pada peningkatan mutu pelayanan
Service and Support
PROFESSIONAL RECEPTIONIST AND OPERATOR
PROFESSIONAL RECEPTIONIST & OPERATOR
NETWORK MANAGEMENT AND OPERATIONS SUPPORT SYSTEM
Training ini memahami tentang fungsi network management dan sistem yang mendukung operasional
CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE – Pasti Jalan
Dalam pelatihan ini akan dibahas bagaimana meningkatkan keahlian peserta menjadi customer service yang handal
SERVICE WITH DELIGHT
SERVICE WITH DELIGHT (FOR GA & SUPPORT TEAM)
TEKNIK KOMUNIKASI SECURITY YANG PRIMA BERBASIS NLP
TEKNIK KOMUNIKASI SECURITY YANG PRIMA BERBASIS NLP
Advanced Catering & Accomodation Management – AVAILABLE ONLINE
Training ini akan memberikan pemahaman mendasar mengenai urgensi manajemen pada persoalan catering dan accomodation
MANAGE CATERING AND ACCOMMODATION
Melalui training ini peserta akan mempelajari manajemen katering & akomodasi, teknik strategi pelayanan, kitchen manajemen dll
PROFESSIONAL RECEPTIONIST AND OPERATOR
Training Professional Receptionist & Operator membantu memahami teknik & etika bertelepon yang baik demi citra positif perusahaan
HOW TO HANDLE CRITICISM AND COMPLAIN
Training inui akan mengatasi kritik dan komplain pelanggan dengan memberikan pelayanan yang memuaskan