Communication Skills

Improve Your Negotiation Skill Using Harrison Assessment System

Improve Your Negotiation Skill Using Harrison Assessment System Hotel / Executive Club | Jakarta, 7 Januari 2009 | Rp 1.500.000,- PENGANTAR Dalam bekerja, terkadang kita harus melakukan sebuah negosiasi, baik dengan rekan kerja, atasan klien maupun lawan bisnis. Karena itu, memiliki kemampuan negosiasi yang baik dalam pekerjaan sangatlah penting untuk dikuasai. Karena kelihaian kita dalam …

Improve Your Negotiation Skill Using Harrison Assessment System Read More »

COACHING FOR SUPERVISOR

COACHING FOR SUPERVISOR Hotel/ Excecutive Club* | Jakarta, 11 November 2008 | Fee Rp 1.500.000,00 PENDAHULUAN : Tidak jarang dalam perusahaan terjadi permasalahan yang menyangkut kinerja dari karyawan baik sebagai individu maupun dalam kelompoknya. Menyikapi permasalahan ini hendaknya manajemen perusahaan mampu mengambil langkah yang proaktif bagi karyawan yang bersangkutan, untuk mempertahankan kinerjanya agar selalu optimal. …

COACHING FOR SUPERVISOR Read More »

Telephone Courtesy

Telephone Courtesy Hotel/Executive Club | November  21st, 2009 | Rp 1.950.000,- (Full Fare)   Masih banyak ditemuinya kenyataan yang terjadi di perusahaan yaitu Kurangnya kesadaran para personnel perusahaan bahwa pesawat telepon merupakan media yang dapat memberi kesan baik-buruknya pelayanan sebuah perusahaan terhadap pelanggannya. Kurangnya kesadaran bahwa setiap personnel perusahaan yang berbicara di telepon adalah sebagai …

Telephone Courtesy Read More »

Effective Communication at Work For Advance

Effective Communication at Work For Advance Hotel / Executive Club Jakarta |30 – 31 October 2008 | Rp 2.500.000,-   PENGANTAR Dalam era globalisasi yang penuh dengan persaingan, organisasi / perusahaan yang tidak berusaha untuk menjadi nomor satu akhirnya akan tersisih. Salah satu faktor terpenting yang sangat menentukan keberhasilan suatu organisasi / perusahaan adalah dimilikinya …

Effective Communication at Work For Advance Read More »

DEALING WITH DIFFICULT PEOPLE

NAMA TOPIK: DEALING WITH DIFFICULT PEOPLE   BENTUK PELAKSANAAN: INHOUSE TRAINING   SASARAN 1. Peserta paham dasar perilaku dan tipe individu di tempat kerja. 2. Peserta mampu menghadapi individu”sulit” di tempat kerja secara efektif POKOK BAHASAN & METODA 1. INTERAKSI DI TEMPAT KERJA Memahami Manusia dan Sifat Dasar Perilakunya Mengenali Berbagai Jenis Individu “SULIT” di …

DEALING WITH DIFFICULT PEOPLE Read More »

Writer, Trainer and Speaker

Writer, Trainer & Speaker – One Day Special Training Angkatan I Jakarta, 23 Agustus 2008 Pukul 10.00 WIB sampai 17.00 Materi: Menguak Rahasia Kekuatan Bawah Sadar Manusia (KBSM) Optimalisasi KBSM untuk Meraih Kesuksesan Hidup Writer, Traineer & Speaker sebagai profesi unggulan Teknik Menulis Buku dan Artikel dengan “Kecepatan “Kilat Teknik Menjadi Traineer & Speaker Yang …

Writer, Trainer and Speaker Read More »

Service from the Heart – Growing the Right Service Attitude

Service from the Heart – Growing the Right Service Attitude _2nd Batch : Hotel/Executive Club Jakarta | July 3rd, 2008 | Rp 1.950.000,- (Full Fare) Tak ada penjualan yang berkelanjutan tanpa pelayanan purna jual yang baik, tak ada keuntungan tanpa penjualan. Hal ini telah dimaklumi oleh semua pelaku usaha dan telah banyak perusahaan melakukan investasi …

Service from the Heart – Growing the Right Service Attitude Read More »