Improving Quality of Interaction & Handling Customer Complaint

Communication Skills, Customer Service, Service and Support, Yogyakarta / By Admin2

Improving Quality of Interaction & Handling Customer Complaint Hotel UNY, Yogyakarta | Senin-Rabu, 21 – 23 Januari 2013 | Rp. 7.500.000 per peserta ABSTRACK Kepuasan pelanggan merupakan salah satu faktor penentu keberhasilan suatu usaha. Oleh karena itu komplain dari pelanggan merupakan hal yang harus segera diselesaikan dengan cara sebaik-baiknya agar pelangganmerasa diperhatikan dan dilayani dengan baik. Memahami …

Improving Quality of Interaction & Handling Customer Complaint Read More »

Winning Business Presentation

Communication Skills, Mental Techniques / By Admin2

Winning Business Presentation Jakarta | 22 – 23 Januari 2013 | Rp. 3.500.000,- 1.Presentasi bisnis merupakan salah satu kegiatan penting yang harus dilakukan oleh seorang manager dari waktu ke waktu. 2.Keberhasilah presentasi bisnis sangat ditentukan oleh kualitas persiapan, peralatan dan pelaksanaan presentasi. Setelah mengikuti training ini diharapkan peserta dapat: Mengerti dan memahami pentingnya presentasi …

Winning Business Presentation Read More »

MANAGING CONFLICT AND DEALING WITH DIFFICULT PEOPLE

Communication Skills, Conflict, Yogyakarta / By admin3

MANAGING CONFLICT AND DEALING WITH DIFFICULT PEOPLE Read More »

NEGOTIATION AND PRESENTATION TECHNIQUE SKILLS – Pasti Jalan

Bandung, Communication Skills, Yogyakarta / By Admin2

TRAINING NEGOTIATION AND PRESENTATION TECHNIQUE SKILLS Jogjakarta Plaza Hotel, Yogyakarta | 5- 7 Desember 2012 | Rp. 7.500.000/ Participants Pasti Jalan Jogjakarta Plaza Hotel, Yogyakarta | 10- 12 Desember 2012 | Rp. 7.500.000/ Participants Jogjakarta Plaza Hotel, Yogyakarta | 15 – 17 Desember 2012 | Rp. 7.500.000/ Participants Banana inn hotel, Bandung | 19- 21 Desember 2012 | Rp. 7.500.000/ Participants TUJUAN Negosiasi adalah informasi dan kekuatan …

NEGOTIATION AND PRESENTATION TECHNIQUE SKILLS – Pasti Jalan Read More »

TRAINING DEVELOPING SERVICE EXCELLENT – Pasti Jalan

Communication Skills, Customer Service / By Admin2

TRAINING DEVELOPING SERVICE EXCELLENT Jakarta | 19 – 20 November 2012 | Rp 3.250.000,-/Peserta BACKGROUND Memuaskan pelanggan/customer adalah sesuatu hal mutlak yang harus dilakukan oleh perusahaan agar terjalin suatu kerjasama dan hubungan yang baik dan harmonis secara kontinu, yang tentunya berdampak besar bagi kemajuan perusahaan. Melayani pelanggan/customer merupakan hal yang sangat penting diperhatikan, karena …

TRAINING DEVELOPING SERVICE EXCELLENT – Pasti Jalan Read More »

Problem Solving , Decision making and Management Conflict

Conflict, Jakarta, Problem Solving / By Admin2

Problem Solving , Decision making and Management Conflict Jakarta | 28 – 29 November 2012 | Rp. 3.750.000,- Dalam menjalankan roda organisasi bisnis, mengatur aser terpenting yaitu Human Resources makin memerlukan strategy yang efektif. Kemampuan berkomunikasi berperan besar dalam hal ini. Problem solving adalah bagaimana cara menyelesaikan masalah dengan beberapa alternative solusi kreatif yang dapat diterapkan. Beberapa kasus …

Problem Solving , Decision making and Management Conflict Read More »

MANAJEMEN KONSTRUKSI

Bali, Balikpapan, Building and Construction, Lombok, Solo, Surabaya, Time Management, Yogyakarta / By admin3

MANAJEMEN KONSTRUKSI Yogya / Bali/ Balikpapan/ Solo /Lombok/ Surabaya | 20 – 22 November 2012 | Fee : bergantung Venue Yogya / Bali/ Balikpapan/ Solo /Lombok/ Surabaya | 26 – 28 November 2012 | Fee : bergantung Venue Yogya / Bali/ Balikpapan/ Solo /Lombok/ Surabaya | 4 – 6 Desember 2012| Fee : bergantung Venue Yogya / Bali/ Balikpapan/ Solo /Lombok/ Surabaya | 11-13 …

MANAJEMEN KONSTRUKSI Read More »

MANAGE EFFECTIVE BUSINESS COMMUNICATIONS FOR ADMINISTRATIVE PROFESSIONAL

Certificate of Competence, Communication Skills, Secretary, Office & Admin / By Admin2

HOW TO MANAGE EFFECTIVE BUSINESS COMMUNICATIONS FOR ADMINISTRATIVE PROFESSIONAL & SERTIFIKASI KOMPETENSI BERSKALA NASIONAL Hotel Grand Sahid Jaya , Jakarta | 11-13 Desember 2012 | Rp 4.200.000 /orang Kenapa Training ini penting ? Peran administrative professional sangat strategis dalam sebuah perusahaan, menjadi kunci dalam mengelola manajemen dan administrasi dokumen, membangun relasi dengan mitra kerja, memberikan layanan …

MANAGE EFFECTIVE BUSINESS COMMUNICATIONS FOR ADMINISTRATIVE PROFESSIONAL Read More »

PERSONAL DEVELOPMENT PROGRAM – Pasti Jalan

Bandung, Personal Development / By Admin2

PERSONAL DEVELOPMENT PROGRAM Hotel Papandayan, Bandung | 27 – 29 November 2012 | Rp. 5.000.000 / person DESCRIPTION Organizational change, diversity and electronic communications have changed the face of the work place. Today, more than ever, success depends upon the combined cooperation, commitment and action of people-both face-to-face and across electronic and cyber channels. Our technical …

PERSONAL DEVELOPMENT PROGRAM – Pasti Jalan Read More »

Effective Public Speaking & Presentation Skills

Communication Skills, Surabaya / By Admin2

Effective Public Speaking & Presentation Skills Surabaya | 23 – 24 November 2012 | Rp 1.500.000,- / participant Apakah anda seorang pendidik, manajer, sales atau trainer? Atau profesi anda sangat membutuhkan kemampuan untuk mempresentasikan sesuatu dan mengkomunikasikan sesuatu dengan baik? Apakah anda berbicara di depan orang banyak (public speaker)? Jika iya, bagaimana tehniktehnik yang tepat agar dapat mempresentasikan sesuatu secara …

Effective Public Speaking & Presentation Skills Read More »