SERVICE EXCELLENCE & HANDLING CUSTOMER COMPLAINT – Available Online

Pelatihan service excellence & complaint handling ini difasilitasi oleh instruktur yang memiliki pengalaman praktis & akademis

Handling Complaint Technique – Available Online

Training ini merupakan program menyeluruh, mulai dari mencari dan mengenali keluhan hingga penanganannya yang sempurna

Standar pelayanan sebagai sarana memenangkan persaingan dalam pelayanan

Pelatihan membahas cara mengelola komplain dan mengatasi masalah dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan perusahaan

Training Salesmanship tidak hanaya ditujukan bagi tenaga penjual, tetapi juga staf back office yang berhubungan dengan penjualan

Training ini membantu anda untuk meningkatkan citra perusahaan melalui keterampilan komunikasi yang baik

Pelatihan Sales Forecasting fokus pada teknik perkiraan penjualan untuk mengetahui besaran demand/ permintaan suatu produk

Setelah mengikuti training ini peserta diharapkan mampu Memahami pentingnya peramalan untuk mengurangi resiko bisnis

Customer service officer merupakan ujung tombak perusahaan dijajaran depan (front liners) yang turut menentukan kesuksesan usaha

Training Internal Service Excellence akan membahas bagaimana mencegah & merespon keluhan rekan kerja dengan baik