PROFESSIONAL CALL CENTER FOR CUSTOMER SERVICE Fave Hotel Melawai, Jakarta | 28 Mei 2016 | Rp 2.000.000,- / peserta Pokok Bahasan Professional Call Center for Customer Service Petugas call center jelas merupakan ujung tombak perusahaan di jajaran depan (front liners) yang turut menentukan kesuksesan usaha. Walaupun produk atau jasa sebuah perusahaan sudah unggul, …
COMMUNICATION SKILL for CUSTOMER SERVICE Fave Hotel Melawai, Jakarta | 23 Mei 2016 | Rp 2.500.000,- Latar Belakang Training Communication Skill for Customer Service Keterampilan berkomunikasi antar pribadi mutlak dimiliki oleh petugas pelayanan pelanggan. Dengan kemampuan berkomunikasi yang baik, petugas dapat mendengarkan dengan aktif pesan yang disampaikan pelanggan, mampu mengerti dan bisa menjawab …
WORLD CLASS CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE Bali | 26 – 27 Mei 2016 | Rp 5.000.000 Course Description Customer Service Excellence Perusahaan yang sukses sangat memperhatikan peran pelanggan dalam hubungan usaha sehari-hari.Pelanggan adalah jantung usaha yang strategis dan memerlukan penanganan yang baik. Pelanggan adalah unsure penting yang mampu menghidupkan perusahaan ; tanpa pelanggan …
WORLD CLASS CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE – Almost Running Read More »
SERVICE WITH HEART USING EMOTIONAL INTELLIGENCE Graha Mustika Ratu, Jakarta | 28 Juli 2016 | 09.00 – 17.00 WIB | RP. 1.750.000 Graha Mustika Ratu, Jakarta | 20 Oktober 2016 | 09.00 – 17.00 WIB | RP. 1.750.000 Kecerdasan emosional mencakup kesadaran diri dan kendali dorongan hati, ketekunan, semangat dan motivasi diri, empati serta …
Practical Service Excellence Bali | 21 – 22 Maret 2016 | Rp 7.350.000 – PASTI JALAN Surabaya | 21 – 22 Maret 2016 | Rp 5.175.000 Yogyakarta | 21 – 23 Maret 2016 | Rp 7.050.000 Batam | 04 – 05 April 2016 | Rp 7.350.000 Bandung | 04 – 05 April 2016 | Rp …
COMPLAINT HANDLING MANAGEMENT Yogyakarta | 07 – 09 Maret 2016 | Rp 5.950.000/person Yogyakarta | 11 – 13 April 2016 | Rp 5.950.000/person Yogyakarta | 09 – 11 Mei 2016 | Rp 5.950.000/person Yogyakarta | 06 – 08 Juni 2016 | Rp 5.950.000/person Jadwal Training 2016 Selanjutnya … PENDAHULUAN COMPALINT HANDLING MANAGEMENT : Tujuan yang ingin dicapai melalui program ini …
Customer Service for Hospital Aryaduta Hotel Semanggi/Kafe Pisa Menteng/Swiss-Belhotel, Jakarta | 04 Maret 2016 | Rp 3.275.000 – PASTI JALAN Aryaduta Hotel Semanggi/Kafe Pisa Menteng/Swiss-Belhotel, Jakarta | 11 Mei 2016 | Rp 3.275.000 Aryaduta Hotel Semanggi/Kafe Pisa Menteng/Swiss-Belhotel, Jakarta | 20 Juli 2016 | Rp 3.275.000 Aryaduta Hotel Semanggi/Kafe Pisa Menteng/Swiss-Belhotel, Jakarta | 07 September …
Customer Service Excellence Jakarta | 23 – 24 Februari 2016 | Rp. 3.500.000,- PASTI JALAN Jakarta | 07 – 08 April 2016 | Rp. 3.500.000,- Jakarta | 17 – 18 Juni 2016 | Rp. 3.500.000,- Jakarta | 19 – 20 Agustus 2016 | Rp. 3.500.000,- Jadwal Training 2016 Selanjutnya … Overview Perusahaan yang sukses sangat …
SERVICE EXCELLENCE SKILLS Graha Mustika Ratu, Jakarta | 24 Februari 2016 | 09.00 – 17.00 WIB | RP. 1.750.000 Graha Mustika Ratu, Jakarta | 02 Mei 2016 | 09.00 – 17.00 WIB | RP. 1.750.000 Graha Mustika Ratu, Jakarta | 03 Agustus 2016 | 09.00 – 17.00 WIB | RP. 1.750.000 Graha Mustika Ratu, Jakarta …
Excellent Receptionist & Telephone Courtesy Hotel Ciputra, Jakarta Barat | 28 Januari 2016 | Rp 1.500.000,-/orang Hotel Ciputra, Jakarta Barat | 16 Mei 2016 | Rp 1.500.000,-/orang Hotel Ciputra, Jakarta Barat | 13 Oktober 2016 | Rp 1.500.000,-/orang Resepsionis dan customer service memiliki peranan penting untuk perusahaan terutama dari segi citra dan pelayanan perusahaan terhadap …
