PROFESSIONAL RECEPTIONIST & OPERATOR

PROFESSIONAL RECEPTIONIST & OPERATOR

CUSTOMER SERVICE EXCELLENT – PROFESSIONAL (Available Online)

Customer Service Excellence memberikan pelayanan yang memuaskan agar meningkatkan penjualan

IMPROVING QUALITY OF CUSTOMER INTERACTION & HANDLING CUSTOMER COMPLAINT

The Power of Service Excellence membantu anda untuk memenuhi, bahkan melampaui kebutuhan, keinginan dan harapan pelanggan

Training telephone techniques & courtesy ini akan membahas tata cara, etiket sampai ketrampilan menelepon yang baik

Dengan menjalankan tugas sebagai seorang receptionist dan operator yang profesional akan membentuk citra positif bagi perusahaan

Pelatihan prinsip mengenal nasabah ini akan memberikan panduan tentang teknik mengenal nasabah, tujuan dan keuntungannya bagi industri perbankan

Pelatihan service excellence & complaint handling ini difasilitasi oleh instruktur yang memiliki pengalaman praktis & akademis

Training ini merupakan program menyeluruh, mulai dari mencari dan mengenali keluhan hingga penanganannya yang sempurna

Standar pelayanan sebagai sarana memenangkan persaingan dalam pelayanan