BEST PRACTICE HANDLING CUSTOMERS COMPLAINT Denpasar | 18 Februari 2016 | Rp 9.950.000,- Jakarta| 01 Maret 2016 | Rp 4.450.000,- Bandung | 03 Maret 2016 | Rp 4.450.000,- Yogyakarta | 07 Maret 2016 | Rp 4.950.000,- Jadwal Training 2016 Selanjutnya … DESKRIPSI Customer Satisfaction merupakan tujuan utama dalam pelayanan prima kepada pelanggan. Setiap …
Service Excellence Jakarta | 04 Desember 2015 | Rp 2.000.000 Jadwal Training 2016 Jakarta | 05 Februari 2016 | Rp 2.000.000 Jakarta | 06 April 2016 | Rp 2.000.000 Jakarta | 15 Juni 2016 | Rp 2.000.000 Jadwal Training 2016 Selanjutnya … Pengantar Training Service Excellence Hospitality Service Excellence adalah materi yang didesain dan …
Improving Quality of Interaction & Handling Customer Complaint Five Star Hotels, Jakarta | 08 – 09 December 2015 | Rp. 6.600.000 Memahami Kepuasan Pelanggan (Customer Satisfaction) memiliki arti penting terhadap perkembangan perusahaan. Oleh karena itu untuk sadar akan perannya sebagai ujung tombak perusahaan sangatlah diperlukan sehingga dapat lebih bertanggung jawab terhadap peningkatan mutu pelayanan. Untuk …
Improving Quality of Interaction & Handling Customer Complaint – ALMOST RUNNING Read More »
MANAGING CUSTOMER LOYALTY (MCL) for retaining customers while increasing their values Yogyakarta/ Bali/ Balikpapan/ Lombok/ Bandung/ Jakarta/ Batam | 02 s.d 04 november 2015 | Fee Menyesuaikan Venue Yogyakarta/ Bali/ Balikpapan/ Lombok/ Bandung/ Jakarta/ Batam | 16 s.d 18 november 2015 | Fee Menyesuaikan Venue Yogyakarta/ Bali/ Balikpapan/ Lombok/ Bandung/ Jakarta/ Batam | 30 november s.d 02 desember 2015 | Fee Menyesuaikan Venue Yogyakarta/ Bali/ Balikpapan/ Lombok/ Bandung/ …
Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Konsumen Hotel Merapi Merbabu, Yogyakarta | 23 – 25 November 2015 | Rp 9.000.000 Hotel Merapi Merbabu, Yogyakarta | 16 – 18 Desember 2015 | Rp 9.000.000 ABSTRACK Persaingan dunia usaha saat ini semakin ketat, untuk menghadapi situasi dan keadaan yang demikian pengusaha harus mampu serta cepat dan tanggap dalam mengambil …
PELAYANAN PRIMA Hotel Horison Ultima Riss, Yogyakarta | 27 – 29 Oktober 2015 | Rp. 6.000.000 Hotel Horison Ultima Riss, Yogyakarta | 03 – 05 November 2015 | Rp. 6.000.000 Hotel Horison Ultima Riss, Yogyakarta | 10 – 12 November 2015 | Rp. 6.000.000 Hotel Horison Ultima Riss, Yogyakarta | 17 – 19 November 2015 | Rp. 6.000.000 Hotel Horison Ultima Riss, …
CUSTOMER FOCUS SELLING SKILLS Yogyakarta/ Bali/ Balikpapan/ Lombok/ Bandung/ Jakarta/ Batam | 20 sd 22 Oktober 2015 | Fee Menyesuaikan Venue Yogyakarta/ Bali/ Balikpapan/ Lombok/ Bandung/ Jakarta/ Batam | 03 sd 05 November 2015 | Fee Menyesuaikan Venue Yogyakarta/ Bali/ Balikpapan/ Lombok/ Bandung/ Jakarta/ Batam | 17 sd 19 november 2015 | Fee Menyesuaikan Venue Yogyakarta/ Bali/ Balikpapan/ Lombok/ Bandung/ Jakarta/ Batam | 01 sd 03 Desember 2015 | Fee Menyesuaikan Venue Jadwal …
EXCELLENT CUSTOMER FOCUS Yogyakarta | 17 – 19 November 2015 | Rp 7.000.000 Yogyakarta | 08 – 10 Desember 2015 | Rp 7.000.000 DESCRIPTION TRAINING CUSTOMER FOCUS Melihat dan mengingat perkembangan zaman dan teknologi, iklim ekonomi yang tidak menentu serta persaingan global saat ini, maka setiap Service Provider dituntut untuk memenuhi beberapa hal dalam merebut hati para …
COMPREHENSIVE SERVICE EXCELLENT SKILLS Hotel Ibis Styles Dagen, Yogyakarta | 20 – 22 Oktober 2015 | IDR 5.800.000 Hotel Ibis Styles Dagen, Yogyakarta | 28 – 30 Oktober 2015 | IDR 5.800.000 Hotel Ibis Styles Dagen, Yogyakarta | 03 – 05 November 2015 | IDR 5.800.000 Hotel Ibis Styles Dagen, Yogyakarta | 10 – 12 November 2015 | IDR 5.800.000 …
Formulation Professional For Customer Service Jakarta | 27 November 2015 | Rp. Rp. 2.700.000 The customer service are critical factor for companies since they are the first contact to the companies customer. The High Quality Customer Service training provide a comprehensive training program to the participants to increase service level performance and customer satisfaction Manfaat Yang …
