Objections Management: Menjadikan Keberatan Menuju Keberhasilan Hotel Merapi Merbabu, Yogyakarta | 04 – 06 Maret 2015 | Rp. 8.500.000 per peserta Hotel Merapi Merbabu, Yogyakarta | 08 – 10 April 2015 | Rp. 8.500.000 per peserta Hotel Merapi Merbabu, Yogyakarta | 04 – 06 Mei 2015 | Rp. 8.500.000 per peserta Hotel Merapi Merbabu, Yogyakarta …
Objections Management: Menjadikan Keberatan Menuju Keberhasilan Read More »
SERVICE EXCELLENCE & HANDLING CUSTOMER COMPLAINT FOR FRONTLINERS Amos Cozy Hotel, Jakarta | Sabtu, 28 Februari 2015 | Rp. 900.000/peserta Tujuan Setelah mengikuti training ini, peserta diharapkan akan : Memiliki Service Mindset yang kuat untuk memberikan Layanan Prima Memahami Prinsip-Prinsip Layanan Prima Menyadari bahwa kesuksesan penerapan Layanan Prima adalah hasil kerjasama tim (Rantai Service) Mampu menangani …
SERVICE EXCELLENCE & HANDLING CUSTOMER COMPLAINT FOR FRONTLINERS – Pasti Jalan Read More »
PROFESSIONAL CALL CENTER Estubizi Setiabudi Building II, Jakarta | 21 – 22 Januari 2015 | Rp. 3.000.000 Estubizi Setiabudi Building II, Jakarta | 04 – 05 Februari 2015 | Rp. 3.000.000 Estubizi Setiabudi Building II, Jakarta | 23 – 24 Maret 2015 | Rp. 3.000.000 Estubizi Setiabudi Building II, Jakarta | 13 – 14 April 2015 | Rp. 3.000.000 Jadwal Training 2015 Selanjutnya … …
CARE MANAGEMENT EXCELLENCE Estibuzi Setiabudi Building II, Jakarta | 16 – 17 Januari 2015 | Rp 4.000.000 Estibuzi Setiabudi Building II, Jakarta | 26 – 27 Februari 2015 | Rp 4.000.000 Estibuzi Setiabudi Building II, Jakarta | 23 – 24 Maret 2015 | Rp 4.000.000 Estibuzi Setiabudi Building II, Jakarta | 20 – 21 April 2015 | Rp 4.000.000 Jadwal Training 2015 Selanjutnya … Pelatihan ini …
SUKSES MANAJEMEN FRONT OFFICE Dafam fortuna Hotel, Yogyakarta | 02 – 04 April 2015 | IDR 5.800.000 Dafam fortuna Hotel, Yogyakarta | 12 – 14 May 2015 | IDR 5.800.000 Dafam fortuna Hotel, Yogyakarta | 07 – 09 July 2015 | IDR 5.800.000 Dafam fortuna Hotel, Yogyakarta | 15 – 17 December 2015 | IDR 5.800.000 DESCRIPTION Pelatihan …
Peningkatan Standard dan Kinerja Manajemen Pelayanan Publik Dafam fortuna Hotel, Yogyakarta | 16 – 18 February 2015 | IDR 5.800.000 Dafam fortuna Hotel, Yogyakarta | 14 – 16 April 2015 | IDR 5.800.000 Dafam fortuna Hotel, Yogyakarta | 08 – 10 June 2015 | IDR 5.800.000 Dafam fortuna Hotel, Yogyakarta | 09 – 11 July 2015 | IDR 5.800.000 …
Peningkatan Standard dan Kinerja Manajemen Pelayanan Publik Read More »
MENGUKUR & MENINGKATKAN KEPUASAN KONSUMEN Dafam fortuna Hotel, Yogyakarta | 12 – 14 May 2015 | IDR 5.800.000 Dafam fortuna Hotel, Yogyakarta | 10 – 12 September 2015 | IDR 5.800.000 Dafam fortuna Hotel, Yogyakarta | 12 – 14 October 2015 | IDR 5.800.000 Dafam fortuna Hotel, Yogyakarta | 10 – 12 December 2015 | …
Presentation Selling Skill Jakarta | 26 – 27 Maret 2015 | Rp. 3.950.000,- Jakarta | 03 – 04 Juni 2015 | Rp. 3.950.000,- Jakarta | 29 – 30 September 2015 | Rp. 3.950.000,- Jakarta | 29 – 30 Desember 2015 | Rp. 3.950.000,- Bagi Anda praktisi bisnis dan sales, kemampuan presentasi merupakan senjata utama …
Advance Customer Service: The Hearties Service Jakarta | 24 – 25 Februari 2015 | Rp. 3.950.000,- Jakarta | 05 – 06 Mei 2015 | Rp. 3.950.000,- Jakarta | 18 – 19 Agustus 2015 | Rp. 3.950.000,- Jakarta | 17 – 18 November 2015 | Rp. 3.950.000,- Pengantar Sudah seringkali kita mendengar mengenai pelatihan EXCELLENT SERVICE, …
HANDLING COMPLAINTS AND DIFFICULT CUSTOMER Jakarta | 15 – 16 Januari 2015 | Rp. 4.250.000,-/ peserta Bandung | 26 – 27 Februari 2015 | Rp. 4.500.000,-/ peserta Selama masih ada complain yang datang dari pelanggan dan nasabah, berarti bisnis masih berjalan positif dan masih bergerak. Penanganan complain pun harus dilakukan cepat, tepat dan antisipatif. …
