Achieving Excellence in Customer Service Hotel Dafam Malioboro, Yogyakarta | 08 – 10 January 2015 | IDR 5.800.000 /participant Hotel Dafam Malioboro, Yogyakarta | 01 – 03 April 2015 | IDR 5.800.000 /participant Hotel Dafam Malioboro, Yogyakarta | 16 – 18 June 2015 | IDR 5.800.000 /participant Hotel Dafam Malioboro, Yogyakarta | 03 – 05 September 2015 | IDR 5.800.000 /participant …
Professional Customer Service Hotel Ciputra, Jakarta Barat | 11 Maret 2015 | Rp 1.400.000 Hotel Ciputra, Jakarta Barat | 29 Oktober 2015 | Rp 1.400.000 Deskripsi Training Customer Service Professional Menyediakan great customer service membutuhkan biaya yang jauh lebih murah dibanding menyediakan layanan yang buruk. Jelas dibutuhkan biaya yang jauh lebih besar untuk mendapatkan …
Building Service Excellence Culture in your Team Hotel Menara Peninsula, Jakarta | 16 – 17 Desember 2014 | Rp. 3.750.000, LATAR BELAKANG PELATIHAN Pernahkan kita menanyakan ke diri kita “ Siapa yang harus melayani customer ini”? Sudahkan kita berinisiatif memberikan hal yang lebih bagi customer kita “?….”Sebenarnya melayani itu pekerjaan siapa yaa “? …
Service Excellence Culture in your Team – PASTI JALAN Read More »
HANDLING CUSTOMER COMPLAINT Bandung | 16 – 17 esember 2014 | Rp 3.200.000 Jadwal Training 2015 Bandung | 12 – 13 Februari 2015 | Rp 3.500.000 Bandung | 09 – 10 April 2015 | Rp 3.500.000 Bandung | 11 – 12 Juni 2015 | Rp 3.500.000 Jadwal Training 2015 Selanjutnya … Seminar/Conference Description : …
Service Excellence Harris Tebet Hotel, Jakarta | 22 Desember 2014 | Rp 2.000.000 Jadwal Training 2015 Harris Tebet Hotel, Jakarta | 16 Januari 2015 | Rp 2.000.000 Harris Tebet Hotel, Jakarta | 20 Ferbuari 2015 | Rp 2.000.000 Harris Tebet Hotel, Jakarta | 16 Maret 2015 | Rp 2.000.000 Harris Tebet Hotel, Jakarta | 17 April 2015 | Rp 2.000.000 Jadwal Training …
Fokus Pelanggan Hotel Dafam Fortuna Malioboro, Yogyakarta | 09 – 11 Desember 2014 | IDR 5.500.000 DESCRIPTION TRAINING FOKUS PELANGGAN Keberhasilan organisasi di masa-masa depan adalah semakin bergantung pada kemampuan orang kita dan terutama mereka adalah wajah publik nyata dari perusahaan, bahkan jika mereka tidak secara resmi ditunjuk sebagai “Manajer”. Mereka harus mampu menerapkan …
PRINSIP – PRINSIP MENGENALI NASABAH UNTUK LEMBAGA KEUANGAN Yogyakarta | 25 – 27 November 2014 | IDR 6.500.000 Yogyakarta | 22 – 24 Desember 2014 | IDR 6.500.000 Jadwal Training 2015 Yogyakarta | 20 – 22 Januari 2015 | IDR 6.500.000 Yogyakarta | 16 – 18 Februari 2015 | IDR 6.500.000 Yogyakarta | 17 – …
PRINSIP MENGENALI NASABAH UNTUK LEMBAGA KEUANGAN Read More »
Kupas tuntas Customer Satisfaction dan Loyalty Batam/ Bandung/ Balikpapan | 15 – 16 October 2014 | Fee Menyesuaikan Venue Batam/ Bandung/ Balikpapan | 01 – 02 December 2014 | Fee Menyesuaikan Venue Kepuasan pelanggan dapat memberikan beberapa manfaat, diantaranya adalah hubungan antara perusahaan dan para pelanggannya menjadi harmonis, memberikan dasar yang baik untuk pembelian kembali, dapat mendorong terciptanya loyalitas pelanggan, dan timbulnya kesediaan …
CUSTOMER SERVICE FOR SECURITY Hotel Eastparch, Yogyakarta | 14 s.d 16 Oktober 2014 | Rp. 6.000.000,-/participant Hotel Eastparch, Yogyakarta | 28 s.d 30 Oktober 2014 | Rp. 6.000.000,-/participant Hotel Eastparch, Yogyakarta | 4 s.d 6 November 2014 | Rp. 6.000.000,-/participant Hotel Eastparch, Yogyakarta | 11 s.d 13 November 2014 | Rp. 6.000.000,-/participant Hotel Eastparch, Yogyakarta …
MANAJEMEN PELAYANAN RUMAH SAKIT Yogyakarta | 02 – 04 September 2014 | IDR 6.500.000 Yogyakarta | 30 September – 02 Oktober 2014 | IDR 6.500.000 Yogyakarta | 04 – 06 November 2014 | IDR 6.500.000 Yogyakarta | 02 – 04 Desember 2014 | IDR 6.500.000 DESKRIPSI Rumah Sakit merupakan salah satu dari sekian banyak jasa pelayanan yang memberikan pelayanan umum dibidang kesehatan bagi masyarakat …
