CUSTOMER SERVICE (CS)
COSTUMER SERVICE (CS)
Customer Service
Service Excellence Skills – AVAILABLE ONLINE
Training Service Excellence Skills ini membahas metode dan materi pelatihan tepat guna untuk memiliki kualitas layanan prima
Customer Complaint: Interaction & Handling – AVAILABLE ONLINE
Kepuasan pelanggan & proses menangani keluhan (customer complaint) berpengaruh pada peningkatan mutu pelayanan
Pelayanan Prima (Quality Customer Services) – AVAILABLE ONLINE
Training ini akan memberikan cara pelayanan yang terbaik untuk memuaskan pelanggan
COMPLAINT HANDLING MANAGEMENT
COMPLAINT HANDLING MANAGEMENT
SERVICE EXCELLENCE
SERVICE EXCELLENCE
CUSTOMER CARE AND SERVICE EXCELLENCE
CUSTOMER CARE AND SERVICE EXCELLENCE
CUSTOMER SERVICE EXCELLENT
Pelatihan ini akan membentuk customer service yang fokus pada kebutuhan pelanggan melalui perilaku yang profesional, & berintegritas
CUSTOMER RETENTION MARKETING
CUSTOMER RETENTION MARKETING: MEMBANGUN HUBUNGAN LEBIH BAIK DENGAN PELANGGAN
CUSTOMER SERVICE SKILL
CUSTOMER SERVICE SKILL: MENINGKATKAN HUBUNGAN HARMONIS DENGAN PELANGGAN MELALUI CUSTOMER SERVICE