Receptionist and Telephone Courtesy
Training ini melatih para resepsionis memiliki jiwa keramahan dalam melakukan pelayanan untuk memberi image positif
Customer Service
EFFECTIVE LOBBYING NEGOTIATION
Training ini akan memberikan trik bernegosiasi secara efektif dengan partner bisnis dan konsumen
Achieving Teller Excellence Training
Persaingan antar bank yang semakin ketat menuntut bank harus memiliki pelayanan prima, training ini akan membahasnya
APU dan PPT Pada Sektor IKNB – ALMOST RUNNING
Training Anti Pencucian Uang dan Pencegahan Pendanaan Terorisme (Program APU dan PPT) Pada Sektor Industri Keuangan Non Bank
CUSTOMER SERVICE EXCELLENT – Pasti Jalan
Training customer service excellent ini bertujuan agar peserta meningkatkan teknik dalam membangun keterampilan komunikasi yang efektif
Memahami Perilaku Konsumen
Pelatihan ini ditujukan kepada karyawan/ supervisor di bidang pemasaran atau yang berminat belajar mengenai perilaku konsumen
PELATIHAN SERVICE LEVEL AGREEMENT
Training ini membahas penyusunan Service Level Agreement (SLA) yang baik agar perusahaan dapat meningkatkan fungsi layanan
EFFECTIVE CUSTOMER SERVICE – PASTI JALAN
TRAINING EFFECTIVE CUSTOMER SERVICE | 06 – 07 Februari 2020 di Jakarta
EFFECTIVE CUSTOMER RELATIONSHIP SERVICE – Pasti Jalan
Penerapan strategi CRS di semua tingkatan organisasi perusahaan dianggap sangat penting untuk dapat menjalin hubungan baik perusahan dengan para pelanggan
FAKTOR PERILAKU KONSUMEN
Bertujuan memberikan pemahaman kepada peserta mengenai faktor-faktor internal/ eksternal yang mempengaruhi perilaku konsumen