Customer Complaint: Interaction & Handling – AVAILABLE ONLINE
Kepuasan pelanggan & proses menangani keluhan (customer complaint) berpengaruh pada peningkatan mutu pelayanan
Sales
Pelayanan Prima (Quality Customer Services) – AVAILABLE ONLINE
Training ini akan memberikan cara pelayanan yang terbaik untuk memuaskan pelanggan
B2B CUSTOMER RELATIONS – Available Online
Peserta akan melakukan pengelolaan customer relations dengan lebih baik dan melayani dengan sepenuh hati
COMPLAINT HANDLING MANAGEMENT
COMPLAINT HANDLING MANAGEMENT
CALL CENTER OFFICER
PROFESSIONAL CALL CENTER OFFICER
SERVICE EXCELLENCE
SERVICE EXCELLENCE
CUSTOMER CARE AND SERVICE EXCELLENCE
CUSTOMER CARE AND SERVICE EXCELLENCE
SOUL SELLING
SOUL SELLING / SELLING MASTERY – NLP BASED WORKSHOP
CUSTOMER SERVICE EXCELLENT
Pelatihan ini akan membentuk customer service yang fokus pada kebutuhan pelanggan melalui perilaku yang profesional, & berintegritas
CUSTOMER RETENTION MARKETING
CUSTOMER RETENTION MARKETING: MEMBANGUN HUBUNGAN LEBIH BAIK DENGAN PELANGGAN