SLA: SERVICE LEVEL AGREEMENT – Available Online
Untuk menjalin komunikasi yang baik dan mendengarkan harapan para pelanggan, Service Level Agreement adalah cara yang tepat
Proposals/Bids/Tenders
SERVICE LEVEL AGREEMENT (SLA)
SERVICE LEVEL AGREEMENT (SLA) Bandung | 14 – 15 Februari 2019 | Rp 4.500.000,- Bandung | 14 – 15 Maret 2019 | Rp 4.500.000,- Bandung | 11 – 12 April 2019 | Rp 4.500.000,- Bandung | 13 – 14Juni 2019 | Rp 4.500.000,- Bandung | 11 – 12 Juli 2019 | Rp 4.500.000,- Jadwal Training …
SALES PRESENTATION SKILLS & NEGOTIATION TECHNIQUE
SALES PRESENTATION SKILLS & NEGOTIATION TECHNIQUE Apartemen Batavia, Jakarta | 15-16 Juni 2010 | Pkl.09.00-17.00 wib | Rp 2.500.000/peserta Pengetahuan tentang produk yang dalam belum cukup bagi seorang penjual profesional. Kesuksesan “ mempengaruhi ” pelanggan untuk melakukan pembelian barang atau jasa anda, khususnya yang kompleks memerlukan keterampilan presentasi dan negotiasi yang tinggi. Guna melengkapi …
SALES PRESENTATION SKILLS & NEGOTIATION TECHNIQUE Read More »
How to Write Service Level Agreement (SLA)
How to Write Service Level Agreement (SLA) Graha Mustika Ratu, Jakarta | Senin, 24 Mei 2010 Pk. 08.45 – 17.00 | Rp 1.200.000,- Materi bahasan: Introduction: Pentingnya memberi service excellence kepada pelanggan Menggali kebutuhan dan keinginan pelanggan dan menyusunnya dalam service catalog. Persiapan pembuatan SLA: Faktor pelayanan: Sistem & prosedur, teknologi, manusia. Dimensi pelayanan: Tangible, …