Coaching & Counseling Skills
Depok/ Jakarta | Jumat–Sabtu, 24 – 25 November 2017 | Rp.2.800.000,-
Depok/ Jakarta | Jumat–Sabtu, 08 – 09 Desember 2017 | Rp.2.800.000,-
Depok/ Jakarta | Jumat–Sabtu, 22 – 23 Desember 2017 | Rp.2.800.000,-
MENGAPA DIPERLUKAN ?
Menjalankan tugas sebagai seorang atasan tidak hanya perlu kemampuan dalam menangani tugas-tugasnya sendiri dan men-supervisi bawahan dalam menjalankan tugas-tugasnya, tetapi juga perlu kemampuan yang bersifat people skills. Kemampuan ini penting karena bawahan tidak dapat bekerja secara optimal jika sedangmengalami masalah yang bersifat psikologis atau human yang sangat mungkin timbul dari interaksi sosialnya di pekerjaan.
Masalah psikologis yang dialami seorang bawahan bisa merupakan masalah “berat” namun bisa juga berkadar “ringan”. Untuk masalah “berat”, seperti depresi dan frustrasi, sebaiknya bawahan disarankan untuk menemui profesional seperti psikolog. Sedangkan untuk masalah “ringan”, dengan pemahaman tentang dasar-dasar kepribadian, motivasi, empati, teknik dasar konseling, dan kemampuan berkomunikasi secara efektif, seorang supervisor akan mampu membantu mengatasi masalah yang dialami bawahannya. Masalah-masalah “ringan” seperti penurunan semangat kerja, stres ringan, kesedihan, konflik dengan rekan kerja, kejenuhan, dll merupakan masalah psikologis yang dapat ditangani atasan terlatih.
Biasanya, masalah psikologis seperti ini kerap terjadi di perusahaan yang memiliki dinamika pekerjaan yang cukup intens atau banyak pekerja di level bawah atau jadwal kerja ketatyang memberi tekanan pekerjaan cukup besar. Penundaan pencapaian target atau kehilangan waktu kerja dari situasi seperti ini dapat menimbulkan dampak terhadap proses produksi sehingga perlu dihindari. Penanganan masalah psikologis sejak dini dan tepat juga dapat mencegah membesarnya masalah sehingga tidak menimbulkan dampak yang besar. Dengan demikian, keberadaan atasan yang andal dalam melakukan coaching & counseling merupakan halyang penting dalam proses pekerjaan.
SASARAN Training Coaching & Counseling Skills
- memahami dasar-dasar kepribadian, sikap dan motivasi manusia
- memahami sumber-sumber stres dan cara mengatasi
- meningkatkan kemampuan berempati dan komunikasi efektif
- menguasai teknik dasar konseling
- memahami teknik-teknik dasar memotivasi dan mengarahkan bawahan
TARGET PESERTA :
- Supervisor dan manajer yang memiliki bawahan dengan situasi kerja yang “ketat”.
- Praktisi HRD yang ingin yang menangani keluhan karyawan
- Praktisi yang ingin melengkapi keahlian di bidang “people skills”
METODE :
- Interactive lecture
- Role play
POKOK BAHASAN Training Coaching & Counseling Skills
Sesi 1
- Alur dan prinsip manajemen kinerja
- Peran atasan
- Pengertian dan tujuan konseling
Sesi 2
- Perbedaan antara ability dan personality
- Elemen personality : motivasi, trait, values, dan attitude
Sesi 3
- Gejala-gejala demotivasi
- Gejala-gejala stress
- Teknik coping stress
Sesi 4
- Keterampilan komunikasi efektif
- Jouhari Window
- Teknik dasar komunikasi
- Mendengar aktif
- Teknik memberikan feedback
Sesi 5
- Prinsip dan teknik konseling :
- penggalian data
- building rapport
- active listening
Sesi 6
- Prinsip dan teknik konseling :
- empati
- mirroring
- problem solving
Sesi 7
- Membangun kemandirian counselee
- Teknik memotivasi
- Etika counselor terhadap counselee
Sesi 8
- Role play
- Feedback
FASILITATOR
Hj. Fitriani F. Syahrul, M.Si. Psikolog
Menamatkan profesi psikolog dan Master dari Universitas Indonesia. Sedang merampungkan thesis untuk meraih gelar Doktor di bidang pendidikan. Pengajar di Universitas Al-Azhar. Anggota Dewan Pendidikan Kota Depok dan kontributor di beberapa media cetak dan elektronik. Mendapatkan “Inclusive Education Award” dari Kemdikbud RI. Telah menangani berbagai proyek assessment dari tingkat Sekolah Dasar hingga Universitas dan perusahaan untuk ribuan peserta.
Agustinar Ginanjar S. S.Psi
Menamatkan pendidikan Psikologi dari Universitas Indonesia. Ahli dalam interpretasi DISC test dan penerapan penggunaan di perusahaan. Berpengalaman sebagai praktisi dan konsultan pengembangan sumber daya manusia selama lebih dari 15 tahun. Pengalaman konsultan di Institut Pengembangan Manajemen Indonesia (IPMI) MDC dan di MUC Consulting Group. Pengalaman praktisi sebagai pembina dan pengelola (melakukan coaching & counseling) pada lebih 100 perusahaan lokal binaan Chevron Geothermal di program Local Business Development (program ini telah meraih penghargaan tertinggi tahunan PROPER Emas dari Kementerian Lingkungan Hidup). Beliau juga menjadi kontributor dalam penulisan Buku : A Journey To Gold, KLH Juni 2013, bagian Local Business Development.
WAKTU & TEMPAT :
Jadwal November – Desember 2017
- Jumat – Sabtu / 24 – 25 November 2017
- Jumat – Sabtu / 8 – 9 Desember 2017
- Jumat – Sabtu / 22 – 23 Desember 2017
Kelas diadakan dari pukul 09.00 s.d. 16.00 WIB bertempat di Gedung Lentera Insan CDEC, Jl. Komjen Pol M. Jasin No. 101, Kelapa Dua, Depok
Jika peserta mencapai 10 orang, kelas akan diadakan di Hotel berbintangdi Jakarta
BIAYA :
Rp.2.800.000,- per peserta