Communication And Interpersonal Skills

Communication And  Interpersonal Skills

Jogjakarta Plaza Hotel, Yogyakarta | 17 – 19 Desember 2013 | Rp.5.000.000,- / peserta

 

 

PENDAHULUAN

Setiap hari kita menghabiskan hampir 70% waktu kerja untuk berkomunikasi, namun banyak miskomunikasi yang masih terjadi. Karenanya orang masih perlu memahami tehnik komunikasi yang efektif, agar dapat mengoptimalkan 70% dari waktu kerja dalam mencapai sasaran perusahaan. Komunikasi yang buruk merupakan penghambat terbesar dalam pencapaian sasaran perusahaan yang dirasakan oleh banyak karyawan.

Pentingnya komunikasi dapat dilihat dari beberapa hal:

1. Menimbulkan rasa setia kawan, antara bawahan dengan atasan, sesama rekan maupun   dengan unit kerja lainnya.
2. Meningkatkan kegairahan kerja
3. Pengendalian dan pengawasan menjadi lebih efektif
4. Meningkat moral dan sikap kerja
5. Memperjelas semua informasi didalam perusahaan
6. Meningkatkan rasa tanggung jawab.
7. Meningkatkan saling pengertian, saling menghargai dan saling membantu
8. Meningkatkan kreatifitas dan inovasi
9. Memudahkan dalam pengambilan keputusan

Suatu penelitian membuktikan bahwa komunikasi merupakan area utama dalam mempelajari interaksi manusia dalam organisasi perusahaan, dan perubahan tingkah laku yang terjadi. Komunikasi merupakan alat utama dalam memahami konflik-konflik yang terjadi, konsep pemecahannya dan pengambilan keputusan. Untuk itulah perlunya suatu pelatihan kumnikasi ini disampaikan.

TUJUAN

Agar peserta dapat memahami dan melakukan komunikasi secara efektif, sehingga dapat menciptakan iklim kerja yang harmonis, sehat dan terbuka, dapat memberikan kreatifitas kerja yang maksimal untuk mencapai tujuan perusahaan.

 

MATERI

• Komunikasi dan usaha memahami orang lain

• Pendapatkan penerimaan dan persepsi yang jelas
• Mendapatkan  tindak lanjut yang diharapkan

• Berbagai hambatan dalam komunikasi

• Hambatan dalam penerimaan
• Hambatan dalam pengakuan
• Hambatan dalam pemahaman

• Meningkatkan kemampuan mendengarkan

• Proses mendengarkan
• Tehnik meningkatkan kemampuan mendengarkan
• Berbagai kiat dalam mendengarkan
• Mendengarkan yang tidak efektif

• Komunikasi dalam situasi yang sulit

• Menyampaikan dan menerima umpan balik

• Komunikasi interpersonal dan kerjasama kelompok

• Komunikasi didalam kelompok
• Dinamika kelompok

• Menjaga agar perbedaan tidak berkembang menjadi konflik

• Hal potensial penyebab konflik
• Mengatasi konflik

• Komunikasi efektif dengan pola asertif

• Bedanya dengan submisif dan agresif
• Keuntungan menerapkan perilaku asertif.

• Lanjutan pola perilaku asertif
• Latihan dan penerapannya.

TRAINING METHOD

• Presentation
• Discussion
• Case Study
• Evaluation

 

Instructor :

Fauzan Asmara

 

TIME AND PLACE

• 17-19 Desember 2013
• Jogjakarta Plaza Hotel, Yogyakarta

 

TRAINING FEE

Rp.5.000.000,- / peserta / non recidential

FACILITY

• Training Kit
• Handout
• Certificate
• Lunch + 2 X Coffee Break
• Souvenir
• Pick up participants

 

 

Formulir Permintaaan Informasi Lanjutan / Pra-Pendaftaran Public Training

1. INFORMATION OPTIONS
2. Judul Training(required)
3. Tanggal Training
4. Select a message type Registration Offering Letter (Permintaan Proposal Penawaran) Next Schedule Information (Jadwal selanjutnya) More Information (Informasi tambahan) Others (lain-lain) (required)
5. PERSONAL DATA
6. Your Name(required)
7. Job Title(required)
8. Company(required)
9. Company Address
10. Email(valid email required)
11. Mobile Phone(required)
12. Office Phone(required)
13. Extention No.
14. Facsimile (Fax)
15. Website
16. PRE REGISTRATION DATA (Tidak Mengikat)
17. Penanggung Jawab Training di Perusahaan
18. Email
19. Office Phone+Ext atau No. Handphone
20. Jumlah Peserta(required)
21. Nama-nama peserta
22. Payment Method Bank Transfers Submitting an Invoice Cheque or Cash on arrival ( If Possible)
23. MESSAGE FOR TRAINING PROVIDER
24. Pesan untuk penyelenggara Training
25. CC this registration / message to me
26. Isikan angka/huruf pada gambar

 

cforms contact form by delicious:days