Training ini memberikan kemampuan dalam berkomunikasi demi keberhasilan pelayanan publik
JADWAL TRAINING ONLINE
Online Training | 02 – 03 Juni 2020 | Rp. 2.900.000,-
Online Training | 15 – 16 Juni 2020 | Rp. 2.900.000 – PASTI JALAN
Jadwal Online Training Selanjutnya …
JADWAL TRAINING KELAS
Hotel Melia Purosani, Yogyakarta | 08 – 10 Juni 2020 | Rp 6.400.000,-
Hotel Melia Purosani, Yogyakarta | 15 – 17 Juni 2020 | Rp 6.400.000,-
Jadwal Training 2020 Selanjutnya …
Deskripsi Training Communication Skill For Public Relation
Komunikasi menjadi salah satu kunci keberhasilan pelayanan publik. Agar dapat memberikan pelayanan yang baik dan efektif, diperlukan suatu teknik dan etika berkomunikasi dengan orang lain, baik melalui lisan dan tertulis di dalam internal organisasi dan pihak eksternal. Keterampilan komunikasi yang efektif sangat penting bagi mereka yang mencari keberhasilan dalam public relations atau marketing. Namun, public relations yang efektif dan profesional pemasaran jarang ahli di semua bidang komunikasi, sehingga orang-orang baru ke lapangan tidak boleh kewalahan oleh berbagai keterampilan yang berbeda diperlukan. Maka dari itu dalam training ini akan menjelaskan tentang bagaimana cara berkomunikasi dengan orang lain secara lisan dan tertulis sesuai dengan etika dan batasan dalam komunikasi agar kesalahpahaman dapat terhindarkan.
Tujuan Training Communication Skill For Public Relation
Setelah mengikuti training ini diharapkan peserta dapat :
- Meningkatkan teknik untuk membangun keterampilan komunikasi yang efektif.
- Mempunyai pengetahuan etika dalam berkomunikasi.
- Memahami bagaimana mengelola emosi secara positif untuk membangun komunikasi efektif antar anggota organisasi.
Materi Training Communication Skill For Public Relation
- Konsep Pelayanan Prima
- Konsep Pelayanan Prima
- Manfaat Pelayanan Prima
- Karakter Pelayanan Publik
- Teknik Komunikasi
- Komunikasi Empati
- Komunikasi Assertif
- Teknik Menghadapi Pelanggan Complaint
- Teknik Menjaga Emosi
- Media komunikasi
- Komunikasi birokrasi
- Etika dan Sikap dalam Pelayanan Public
- Etiket dalam pelayanan public
- SIkap dalam pelayanan public
- Etika komunikasi berhubungan dengan teknologi informasi
Peserta Training
Semua departement public relation yang membutuhkan keahlian komunikasi yang baik.
Instruktur Training
Dr. Nur Wening, SE., MSi., CHRA and team
JADWAL, INVESTASI, METODE DAN KETENTUAN TRAINING ONLINE 2020
- 2 – 3 Juni 2020
- 4 – 5 Juni 2020
- 8 – 9 Juni 2020
- 10 – 11 Juni 2020
- 12 – 13 Juni 2020
- 15 – 16 Juni 2020
- 17 – 18 Juni 2020
- 19 – 20 Juni 2020
- 22 – 23 Juni 2020
- 24 – 25 Juni 2020
- 26 – 27 Juni 2020
- 29 – 30 Juni 2020
- 1 – 2 Juli 2020
- 3 – 4 Juli 2020
- 6 – 7 Juli 2020
- 8 – 9 Juli 2020
- 10 – 11 Juli 2020
- 13 – 14 Juli 2020
- 15 – 16 Juli 2020
- 17 – 18 Juli 2020
- 20 – 21 Juli 2020
- 22 – 23 Juli 2020
- 24 – 25 Juli 2020
- 27 – 28 Juli 2020
- 29 – 30 Juli 2020
- 3 – 4 Agustus 2020
- 5 – 6 Agustus 2020
- 7 – 8 Agustus 2020
- 10 – 11 Agustus 2020
- 12 – 13 Agustus 2020
- 14 – 15 Agustus 2020
- 18 – 19 Agustus 2020
- 24 – 25 Agustus 2020
- 26 – 27 Agustus 2020
- 28 – 29 Agustus 2020
- 31 Agustus 2020 – 1 September 2020
- 2 – 3 September 2020
- 4 – 5 September 2020
- 7 – 8 September 2020
- 9 – 10 September 2020
- 11 – 12 September 2020
- 14 – 15 September 2020
- 16 – 17 September 2020
- 18 – 19 September 2020
- 21 – 22 September 2020
- 23 – 24 September 2020
- 25 – 26 September 2020
- 28 – 29 September 2020
- 30 Septermber – 1 Oktober 2020
- 5 – 6 Oktober 2020
- 7 – 8 Oktober 2020
- 9 – 10 Oktober 2020
- 12 – 13 Oktober 2020
- 14 – 15 Oktober 2020
- 16 – 17 Oktober 2020
- 19 – 20 Oktober 2020
- 21 – 22 Oktober 2020
- 23 – 24 Oktober 2020
- 26 – 27 Oktober 2020
- 2 – 3 November 2020
- 4 – 5 November 2020
- 6 – 7 November 2020
- 9 – 10 November 2020
- 11 – 12 November 2020
- 13 – 14 November 2020
- 16 – 17 November 2020
- 18 – 19 November 2020
- 20 – 21 November 2020
- 23 – 24 November 2020
- 25 – 26 November 2020
- 27 – 28 November 2020
- 30 November 2020 – 1 Desember 2020
- 2 – 3 Desember 2020
- 4 – 5 Desember 2020
- 7 – 8 Desember 2020
- 9 – 10 Desember 2020
- 11 – 12 Desember 202
- 14 – 15 Desember 2020
- 16 – 17 Desember 2020
- 18 – 19 Desember 2020
- 21 – 22 Desember 2020
Investasi dan Fasilitas Training Online
- Course Fee Rp 2.900.000
- Modul online training
- Certificate training Hardcopy dan atau Softcopy
Metode Training Online
Metode pelatihan online dapat dilakukan dengan dua metode dimana Peserta dapat memilih metode yang sesuai. Metode tersebut adalah :
- Metode Peserta Belajar Online Mandiri (Asinkron) yaitu:
- Peserta mendownload materi pelatihan (dalam bentuk file PPT/PDF/video) dan belajar mandiri dengan waktu belajar diatur sendiri oleh peserta.
- Masa aktif tayang setiap materi pelatihan 4 minggu dengan disediakan konsultasi maks 4 jam online dihitung sejak materi mulai ditayangkan.
- Apabila diperlukan peserta dapat diskusi atau konsultasi terkait dengan materi yang akan difasilitasi oleh konsultan/trainer melalui berbagai media seperti Google Meet, Hang Out, Zoom, Team link, atau WhatsApp sesuai dengan kesepakatan.
- Tersedia paket harga khusus jika ada beberapa orang mendaftar untuk training yang sama dan dari perusahaan yang sama
- Metode Live Online Training (Sinkron) yaitu:
- Instruktur mengajar secara LIVE dengan durasi 4 jam perhari selama 2 hari secara terjadwal
- Media Live training dapat menggunakan Google Meet, Hang Out, Zoom atau Team link.
- Tersedia harga khusus jika training yang sama diikuti oleh beberapa peserta dari perusahaan yang sama
Ketentuan Online Training
- Persiapan Peserta
- Dianjurkan menggunakan laptop, bukan smartphone.
- Koneksi internet yang stabil.
- Buku dan alat tulis.
- Platform yang digunakan
- Beberapa alternative platform Zoom, Google Meet, Hang Out, Team link atau Webex untuk conference live training
- Materi, tugas dan dokumen lain akan diupload dalam Google Classroom
- Peserta menginstall aplikasi sesuai yang akan digunakan
JADWAL DAN INVESTASI TRAINING KELAS 2020
- Hotel Melia Purosani, Yogyakarta
- 2 – 4 Juni 2020
- 8 – 10 Juni 2020
- 15 – 17 Juni 2020
- 22 – 24 Juni 2020
- 29 Juni 2020 – 1 Juli 2020
- 6 – 8 Juli 2020
- 13 – 15 Juli 2020
- 20 – 22 Juli 2020
- 27 – 29 Juli 2020
- 3 – 5 Agustus 2020
- 10 – 12 Agustus 2020
- 18 – 19 Agustus 2020
- 24 – 26 Agustus 2020
- 31 Agustus 2020 – 2 September 2020
- 7 – 9 September 2020
- 14 – 16 September 2020
- 21 – 23 September 2020
- 28 – 30 September 2020
- 5 – 7 Oktober 2020
- 12 – 14 Oktober 2020
- 19 – 21 Oktober 2020
- 26 – 28 Oktober 2020
- 2 – 4 November 2020
- 9 – 11 November 2020
- 16 – 18 November 2020
- 23 – 25 November 2020
- 30 November 2020 – 2 Desember 2020
- 7 – 9 Desember 2020
- 14 – 16 Desember 2020
- 21 – 23 Desember 2020
- 28 – 30 Desember 2020
Investasi & Fasilitas Training Kelas
- Rp 6.400.000 (Non Residential)
- Quota minimum 2 peserta
- Fasilitas: Certificate, Training kits, USB, Lunch, Coffe Break, Souvenir
- Bagi perusahaan atau instansi yang mengirimkan lebih dari satu peserta dengan judul dan waktu yang sama, maka peserta kedua dan selanjutnya akan dikenakan potongan harga sebesar Rp 1.000.000 (Satu Juta Rupiah)
- Bagi peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/ Stasiun ke Hotel khusus bagi perusahaan yang mengirimkan minimal 3 orang peserta).