CONFLICT MANAGEMENT
Yogyakarta | 21 – 23 Oktober 2014 | IDR 6.500.000
Yogyakarta | 25 – 27 November 2014 | IDR 6.500.000
Yogyakarta | 22 – 24 Desember 2014 | IDR 6.500.000
DESKRIPSI TRAINING CONFLICT MANAGEMENT
Konflik merupakan sesuatu yang tidak bisa dihindari dimanapun kita berada, baik di tempat kerja, di rumah dan sebagainya. Masalah yang sudah ada dihadapan maka hal tersebut harus segera dipecahkan. Dalam pelatihan conflict management ini peserta akan diberikan bagaimana cara menyelesaikan masalah dengan beberapa alternative solusi kreatif yang dapat diterapkan oleh peserta seberapapun problem yang dihadapi. Pelatihan conflict management ini ideal bagi siapa saja yang sedang mencari solusi dengan cara baru dari berbagai problem yang dihadapi dan bertujuan untuk mengajak peserta dalam memahami fakta konflik di tempat kerja, memahami prinsip-prinsip penting dalam menghadapinya dan secara terarah berlatih dalam mengelolanya. Dengan demikian peserta akan tetap tenang dalam menghadapi dan justru malah mendapatkan hasil yang positif.
MATERI TRAINING CONFLICT MANAGEMENT
- Knowing yourself before knowing others
- Effective Communication
- How to manage a good massage
- Developing your emotional intelligence
- Empathy Communications
- Listening not hearing
- Becoming Interactive Listener
- Becoming massage centre vs speaker centred
- Planning, organize meetting and presentation
- Advantages of assertives behaviour and why you should develop the skills
- Being assertive in difficult situation
- Positive Thinking and creative
- Presentations overview
- Interpersonal Communication and team work
- Small group dynamic
- Problem solving in a small group setting
- Managing Conflik using assertive behaviour
- Presenting creating hard feeling
- Handling Objection and criticisms in team environment
- Handling Objection or respons of the audience
PESERTA
Pelatihan conflict management ini sangat tepat diikuti oleh all Staff, Sepervisor, Secretary, Manager yang berkepentingan untuk berkomunikasi dan penanganan konflik dengan lebih baik/efisien
JADWAL
- 26-28 Agustus 2014
- 23-25 September 2014
- 21-23 Oktober 2014
- 25-27 November 2014
- 22-24 Desember 2014
LOKASI
Yogyakarta
WAKTU
08.30-16.00 WIB
BIAYA
- Yogyakarta >> IDR 6.500.000,- (Non-Residential) | Minimal kuota peserta 3-4 l Diskon untuk pengiriman 3 peserta dari perusahaan yang sama
- Luar Yogyakarta >> IDR 8.500.000 (Non-Residential) l Minimal kuota peserta 4-5 peserta l Diskon untuk pengiriman 3 peserta dari perusahaan yang sama
FASILITAS
- Hotel Berbintang;
- Sertifikat Training Conflict Management;
- Training Kit;
- Modul (Hard Copy + Soft Copy);
- 1x Lunch dan 2x Coffe Break;
- Souvenir;
- Transportasi antar jemput selama pelatihan