Selling Skills: Consultative Selling
Puri Denpasar Hotel, Jakarta Selatan | 05 Juni 2018 | Rp 1.650.000,- ALMOST RUNNING
Puri Denpasar Hotel, Jakarta Selatan | 15 November 2018 | Rp 1.650.000,-
Salah satu kesalahan yang kerap dilakukan sales people adalah sering memonpoli percakapan untuk “menjuali” calon pembeli. Alhasil, calon pembeli merasa tidak nyaman dan menolak untuk membeli. Bisa dibayangkan, berapa waktu yang terbuang sia-sia tanpa hasil penutupan penjualan.
Melalui pelatihan ini, peserta akan mendapatkan pemahaman mengenai:
- Memahami dan mengelola proses penjualan.
- Mengembangkan strategi probing yang kuat untuk menggali kebutuhan customer
- Memahami fitur eksklusif dan manfaat dari suatu produk.
- Melakukan pencocokan antara Feature & Benefit dengan apa yang dibutuhkan Customer.
- Menerapkan keterampilan profesional penjualan tatap muka dengan pelanggan
- Menangani keprihatinan pelanggan secara profesional
- Mendapatkan komitmen dari pelanggan
Silabus Training Consultative Selling:
- Consultative Selling overview
- Mengumpulkan data, menilai calon customer (personal & outlet profiling) dan endapatkan informasi
- Menyiapkan product knowledge tools yang relevan di setiap rencana kunjungan
- Mengidentifikasi dan memahami kebutuhan customer dengan mengajukan probing lewat kalimat tanya.
- Matching Benefit to the customer’s need
- Role Play
Training ini dipandu oleh
Ir. S. Marihot Hutahayan, M.Psi
Beliau telah menjadi trainer untuk di beberapa perusahan multinational. Semenjak tahun 1995 telah memfasilitasi ribuan perusahaan dengan kurang lebih 150.000 orang, mulai dari Staff, Officer, Security, Mechanics, Driver, Teller, CSO, Telemarketer, Service Advisor, Front liner, Back Office Officer, Salesman, Foreman, Supervisor, Superintendent, Middle Management, General Management, hingga Top Management di banyak perusahaan. Diantaranya, Astra International, Bank Internasional Indonesia,Wilmar International, TELKOMSEL, INDOSAT, TRAC, Unilever, Indomobil, Hyundai dll
Tanggal:
- 5 Juni 2018
- Pk. 09.00-17.00
Tempat kursus:
- Puri Denpasar Hotel,
- Jakarta Selatan
BIAYA:
- Harga: Rp 1.650.000,-/orang
- Rp 4.500.000/ 3 orang dari perusahaan yang sama
- Rp 6.500.000/ 5 orang dari perusahaan yang sama
- Biaya sudah termasuk materi ,Sertifikat, lunch dan coffee break