CREATING CUSTOMER LOYALTY PROGRAM THAT WORKS
Yogyakarta | 02 – 03 Juni 2014 | Rp. 4.500.000 Per Peserta
Semarang / Solo | 02 – 03 Juni 2014 | Rp. 5.750.000 Per Peserta
Bandung / Jakarta / Surabaya | 02 – 03 Juni 2014 | Rp. 6.500.000 Per Peserta
Bali / Batam /Balikpapan / Manado / Lombok| 02 – 03 Juni 2014 | Rp. 7.850.000 Per Peserta
Yogyakarta | 09 – 10 Juni 2014 | Rp. 4.500.000 Per Peserta
Semarang / Solo | 09 – 10 Juni 2014 | Rp. 5.750.000 Per Peserta
Bandung / Jakarta / Surabaya | 09 – 10 Juni 2014 | Rp. 6.500.000 Per Peserta
Bali / Batam /Balikpapan / Manado / Lombok| 09 – 10 Juni 2014 | Rp. 7.850.000 Per Peserta
Yogyakarta | 16 – 17 Juni 2014 | Rp. 4.500.000 Per Peserta
Semarang / Solo | 16 – 17 Juni 2014 | Rp. 5.750.000 Per Peserta
Hotel Fave, Jakarta | 16 – 17 Juni 2014 | Rp. 6.500.000 Per Peserta – PASTI JALAN
Bali / Batam /Balikpapan / Manado / Lombok| 16 – 17 Juni 2014 | Rp. 7.850.000 Per Peserta
Jadwal Training 2014 Selanjutnya …
Tujuan
Setelah mengikuti training ini, peserta diharapkan mampu untuk :
- Menyusun program yang mampu membentuk Loyalitas Pelanggan
- Membentuk visi dan misi guna mendapatkan peningkatan atas kualitas program Loyalitas Pelanggan
- Melakukan pengelolaan budget program Loyalitas Pelanggan
Materi
Dalam training ini, peserta akan mendapatkan materi sebagai berikut :
- Ruang Lingkup loyalitas pelanggan
- Pengembangan program loyalitas pelanggan
- Langkah strategis untuk bisa mendapatkan loyalty pelanggan
- Pembuatan point reward program serta membership club
- Karakteristik dan Strategi program pembentukan loyalty pelanggan
- Key Success Factor masing-masing bentuk loyalty program
- Cara pembuatan budget serta benchmarking budget
Peserta
Staff atau divisi marketing yang terlibat dalam penanganan langsung kepada para konsumen maupun divisi lain yang membutuhkan training tersebut.
Metode
Presentasi, Diskusi , Brainstorming, Case Study
Jadwal Training 2014
Tempat (Tentative):
- Hotel Santika Kuta, Bali
- Hotel Nagoya Plaza, Batam
- Hotel Fave, Balikpapan
- Hotel Aston, Manado
- The Santosa Villas and Resort, Lombok
- Hotel Gino Ferucci, Bandung
- Hotel Santika Pandegiling, Surabaya
- Hotel Fave Pasar baru Jakarta, Jakarta
- Hotel Ibis Solo
- Hotel Ibis Simpang Lima, Semarang
- Hotel Ibis Malioboro, Yogyakarta
- 10 – 11 Maret 2014
- 17 – 16 Maret 2014
- 24 – 25 Maret 2014
- 01 – 02 April 2014
- 07 – 08 April 2014
- 14 – 17April 2014
- 21 – 22 April 2014
- 28 – 29 April 2014
- 05 – 06 Mei 2014
- 12 – 15 Mei 2014
- 19 – 21 Mei 2014
- 02 – 03 Juni 2014
- 09 – 10 Juni 2014
- 16 – 17 Juni 2014
- 23 – 26 Juni 2014
- 30 Juni – 1 Juli 2014
- 07 – 08 Juli 2014
- 16 – 17 Juli 2014
- 21 – 22 Juli 2014
- 04 – 05 Agustus 2014
- 11 – 12 Agustus 2014
- 18 – 19 Agustus 2014
- 25 – 26 Agustus 2014
- 01 – 02 September 2014
- 08 – 09 September 2014
- 15 – 16 September 2014
- 22 – 23 September 2014
- 29 – 30 September 2014
- 06 – 07 Oktober 2014
- 13 – 14 Oktober 2014
- 20 – 21 Oktober 2014
- 27 – 28 Oktober 2014
- 03 – 04 November 2014
- 10 – 11November 2014
- 17 – 18 November 2014
- 24 – 25 November 2014
- 01 – 02 Desember 2014
- 08 – 09 Desember 2014
- 15 – 16 Desember 2014
- 22 – 23 Desember 2014
- 29 – 30 Desember 2014
Investasi dan Fasilitas
- Rp.7.850.000 (Non Residential) untuk lokasi di Bali, Batam, Balikpapan, Manado atau Lombok
- Rp. 6.500.000 (Non Residential) untuk lokasi di Bandung, Jakarta atau Surabaya
- Rp 5.750.000 (Non Residential) untuk Lokasi Solo atau Semarang
- Rp. 4.500.000 (Non Residential) untuk lokasi di Yogyakarta
- Quota minimum 3 peserta
- Fasilitas training job analysis & job evaluation : Certificate,Training kits, USB, Lunch, Coffee Break, Souvenir
Lead Instruktur
DR. Drs.Anas Hidayat,MBA