Customer intimacy strategy merupakan strategi inovatif untuk mendekatkan diri dengan pelanggan & merespon kebutuhan mereka

Jadwal Training 2021 Selanjutnya …

OVERVIEW TRAINING CUSTOMER INTIMACY STRATEGY

Bagaimana perusahaan membangun ikatan yang kuat dengan customer dengan cara memberikan solusi total kepada mereka. Customer Intimacy dapat mulai dibangun dengan komunikasi yang baik dan yang membuat customer merasa nyaman. Ditunjang dengan produk yang unggul serta pengoperasian yang baik, customer intimacy strategy merupakan strategi inovatif untuk membantu perusahaan dalam mendekatkan diri dengan pelanggannya dan merespon kebutuhan serta keinginan mereka. Hasilnya akan meningkatkan nilai terus menerus bagi pelanggan, mencegah perginya pelanggan dan meningkatkan penjualan serta kemungkinan terciptanya bisnis baru.

MATERI TRAINING CUSTOMER INTIMACY STRATEGY

Introduction:

What is customer intimacy?
Pergeseran dari traditional customer focus menjadi customer intimacy.
Penciptaan customer value: product leadership (best product), operational excellence (best price) dan customer intimacy (best total solution).
Hasil dari customer intimacy: kesetiaan pelanggan, bertahannya pelanggan dan lebih banyak referal bagi perusahaan.

Pendekatan dalam customer intimacy strategy:

Menciptakan value secara sempurna dengan menyesuaikan pada kebutuhan khusus dari pelanggan.
Membimbing pelanggan untuk menggunakan produk dengan lebih baik (knowledge, partnership dan solution).
Membangun hubungan yang lebih erat dengan pelanggan.
Dukungan CRM (Customer Relationship Management)

Customer intimacy tools :

Emotional branding
Brand community
Customer service & care
Experiential marketing

METODE

Pelatihan menekankan penggunaan diskusi,simulasi, kasus-kasus dan latihan, multimedia.

INSTRUKTUR

Praktisi Expert yang telah banyak memberikan training tentang CUSTOMER INTIMACY STRATEGY dengan menggunakan tools yang maksimal dalam meningkatkan keterampilan dalam komunikasi.

JADWAL, LOKASI DAN INVESTASI TRAINING 2021

Jadwal Training 2021

04 – 05 Februari 2021
04 – 05 Maret 2021
13 – 14 April 2021
06 – 07 Mei 2021
08 – 09 Juni 2021
15 – 16 Juli 2021
11 – 12 Agustus 2021
09 – 10 September 2021
12 – 13 Oktober 2021
04 – 05 November 2021
07 – 08 Desember 2021
Pk. 09.00 – 16.00 WIB

Lokasi Training

Hotel: Hotel Menara Peninsula, Hotel Puri Denpasar, Hotel Harris Tebet, Hotel Fave Gatot Subroto, Hotel Ibis.

Investasi Training

Rp. 3.750.000,-/peserta
Including: Sertifikat,Training Modules, Workshop kit, Lunch, Snack, Foto 10R

CUSTOMER INTIMACY STRATEGY

Formulir Permintaaan Informasi Lanjutan / Pra-Pendaftaran Public Training

INFORMATION OPTIONS
Judul Training(required)
Tanggal Training
Select a message type (required)
PERSONAL DATA
Your Name(required)
Job Title(required)
Company(required)
Company Address
Email(valid email required)
Mobile Phone(required)
Office Phone(required)
Extention No.
Facsimile (Fax)
Website
PRE REGISTRATION DATA (Tidak Mengikat)
Penanggung Jawab Training di Perusahaan
Email
Office Phone+Ext atau No. Handphone
Jumlah Peserta(required)
Nama-nama peserta
Payment Method
MESSAGE FOR TRAINING PROVIDER
Pesan untuk penyelenggara Training
CC this registration / message to me
Isikan angka/huruf pada gambar

cforms contact form by delicious:days