Customer Relationship Management in Supply Chain

Training Customer Relationship Management in Supply Chain ini mempersiapkan peserta dalam dasar-dasar layanan pelanggan

Hotel Melia Purosani, Yogyakarta | 23 – 24 Maret 2020 | Rp 7.400.000,-
Hotel Melia Purosani, Yogyakarta | 30 Maret – 01 April 2020 | Rp 7.400.000,-
Hotel Melia Purosani, Yogyakarta | 06 – 08 April 2020 | Rp 7.400.000,-
Hotel Melia Purosani, Yogyakarta | 13 – 15 April 2020 | Rp 7.400.000,-

Jadwal Training 2020 Selanjutnya …

 

 

 

Deskripsi Training Customer Relationship Management in Supply Chain

Training ini mempersiapkan peserta dalam dasar-dasar layanan pelanggan dan peran layanan pelanggan dalam Supply Chain Management (SCM) secara keseluruhan. Training ini juga meliputi elemen kunci dari layanan pelanggan seperti: proses manajemen order, manajemen hubungan pelanggan, komunikasi pelanggan yang efektif, pengembalian logistik , dan metrik kinerja.

 

Tujuan Training Customer Relationship Management in Supply Chain

Setelah mengikuti training ini diharapkan peserta mampu untuk merencanakan program yang berhubungan dengan menjaga relationship dengan  customer dalam supply cain.

 

Materi Training Customer Relationship Management in Supply Chain

1. Introduction  to CRM
2. Demand management
3. Returns and Reverse Logistics
4. Customer Relationship Management
5. Challenging Customers
6. Communication in Customer Service
7. Legal and Regulatory  in CRM
8. Case study

 

Metode Training Customer Relationship Management in Supply Chain

Presentasi, Diskusi , Brainstorming, Case Study

 

Peserta Training Customer Relationship Management in Supply Chain

Profesioanl di bidang Supply chain &  CRM

 

Jadwal Training 2020

Hotel Melia Purosani, Yogyakarta

• 23 – 24 Maret 2020
• 30 Maret 2020 – 1 April 2020
• 6 – 8 April 2020
• 13 – 15 April 2020
• 20 – 22 April 2020
• 27 – 29 April 2020
• 4 – 6 Mei 2020
• 11 – 13 Mei 2020
• 2 – 4 Juni 2020
• 8 – 10 Juni 2020
• 15 – 17 Juni 2020
• 22 – 24 Juni 2020
• 29 Juni 2020 – 1 Juli 2020
• 6 – 8 Juli 2020
• 13 – 15 Juli 2020
• 20 – 22 Juli 2020
• 27 – 29 Juli 2020
• 3 – 5 Agustus 2020
• 10 – 12 Agustus 2020
• 18 – 19 Agustus 2020
• 24 – 26 Agustus 2020
• 31 Agustus 2020 – 2 September 2020
• 7 – 9 September 2020
• 14 – 16 September 2020
• 21 – 23 September 2020
• 28 – 30 September 2020
• 5 – 7 Oktober 2020
• 12 – 14 Oktober 2020
• 19 – 21 Oktober 2020
• 26 – 28 Oktober 2020
• 2 – 4 November 2020
• 9 – 11 November 2020
• 16 – 18 November 2020
• 23 – 25 November 2020
• 30 November 2020 – 2 Desember 2020
• 7 – 9 Desember 2020
• 14 – 16 Desember 2020
• 21 – 23 Desember 2020
• 28 – 30 Desember 2020

 

Investasi & Fasilitas Training 

• Rp 7.400.000 (Non Residential)
• Quota minimum 2 peserta
• Fasilitas: Certificate, Training kits, USB, Lunch, Coffe Break, Souvenir
• Bagi perusahaan atau instansi yang mengirimkan lebih dari satu peserta dengan judul dan waktu yang sama, maka peserta kedua dan selanjutnya akan dikenakan potongan harga sebesar Rp 1.000.000 (Satu Juta Rupiah)
• Bagi peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/ Stasiun ke Hotel khusus bagi perusahaan yang mengirimkan minimal 3 orang peserta).

 

 

Instruktur Training Customer Relationship Management in Supply Chain

Dr. Ir. Elisa Kusrini, MT,CPIM & Tim

Customer Relationship Management in Supply Chain

Formulir Permintaaan Informasi Lanjutan / Pra-Pendaftaran Public Training

1. INFORMATION OPTIONS
2. Judul Training(required)
3. Tanggal Training
4. Select a message type Registration Offering Letter (Permintaan Proposal Penawaran) Next Schedule Information (Jadwal selanjutnya) More Information (Informasi tambahan) Others (lain-lain) (required)
5. PERSONAL DATA
6. Your Name(required)
7. Job Title(required)
8. Company(required)
9. Company Address
10. Email(valid email required)
11. Mobile Phone(required)
12. Office Phone(required)
13. Extention No.
14. Facsimile (Fax)
15. Website
16. PRE REGISTRATION DATA (Tidak Mengikat)
17. Penanggung Jawab Training di Perusahaan
18. Email
19. Office Phone+Ext atau No. Handphone
20. Jumlah Peserta(required)
21. Nama-nama peserta
22. Payment Method Bank Transfers Submitting an Invoice Cheque or Cash on arrival ( If Possible)
23. MESSAGE FOR TRAINING PROVIDER
24. Pesan untuk penyelenggara Training
25. CC this registration / message to me
26. Isikan angka/huruf pada gambar

 

cforms contact form by delicious:days