EFFECTIVE COMMUNICATION, NEGOTIATION SKILL & FEEDBACK SYSTEM

EFFECTIVE COMMUNICATION, NEGOTIATION SKILL & FEEDBACK SYSTEM

Yogyakarta | 15 – 17 Maret 2016 | Rp 5.800.000
Yogyakarta | 12 – 14 April 2016 | Rp 5.800.000
Yogyakarta | 24 – 26 Mei 2016 | Rp 5.800.000
Yogyakarta | 21 – 23 Juni 2016 | Rp 5.800.000

Jadwal Training 2016 Selanjutnya …

 

Deskripsi 

Dalam pengembangan bisnis saat ini, komunikasi dan negosiasi memiliki nilai strategis yang sangat penting. Dalam konteks eksternal, komunikasi dan negosiasi efektif mampu menaikkan citra perusahaan dan posisi perusahaan di tengah persaingan yang semakin dinamis. Dalam konteks internal, komunikasi dan negosiasi yang efektif akan menjadi kunci keharmonisan hubungan ketenagakerjaan dan mendorong efektifitas komunikasi organisasi, sehingga permasalahan internal yang terkait dengan  hubungan antar karyawan dapat diminimalisir. Untuk itu kemampuan untuk melakukan komunikasi dan negosiasi sangat diperlukan bagi first line managers, midle level managers, dan top level managers, agar mendorong perusahaan tetap survive dalam jangka panjang.

Melalui pelatihan ini peserta akan diberikan pemahaman mengenai adanya korelasi sikap mental kita dengan kemampuan berkomunikasi, memahami berbagai tipe kepribadian, serta bagaimana menyesuaikan diri dengan mereka. Pelatihan ini juga akan memberikan pemahaman tentang assertiveness dan bagaimana cara memberikan feedback secara asertif.

Tujuan

• Memberikan pemahaman tentang konsep komunikasi eksternal dan eksternal serta manfaat praktis
• Meningkatkan communication skill
• Mampu membangun komunikasi efektif
• Memahami mengenai konsep negosiasi dan praktik negosiasi bisnis
• Memahami tentang teknik win-win solution dalam negosiasi
• Memberikan pemahaman tentang pengambilan keputusan dan pengambilan resiko dalam negosiasi

 

Materi  Communication, Negotiation & Feedback

1. Pengantar Komunikasi dan Negosiasi
2. Konsep komunikasi
3. Manfaat komunikasi
4. Bagaimana komunikasi yang baik dapat berlangsung.
5. Bagaimana berinisiatif, mengembangkan, dan menjaga hubungan komunikasi.
6. Berbicara dengan cerdas dan penuh empati
7. Mendengarkan dengan cerdas dan penuh empati
8. Komunikasi Asertif
9. Menangani keluhan & memberikan feedback
10. Strategi komunikasi efektif
11. Negosiasi dalam bisnis
12. Win-Win Solution dalam strategi bisnis
13. Pengambilan keputusan dan pengambilan resiko
14. Aplikasi  dan simulasi

 

PESERTA

Pelatihan ini disarankan untuk diikuti oleh:

• Para First Line Managers, Midle Level Managers, dan Top Level Managers.
• Karyawan/ Staff Penjualan & Pembelian, Marketing, Human Relation, PR, CS.

 

INSTRUKTUR

Dra. MC Maryati, MM & Team

Instruktur merupakan pakar di bidang interpersonal communication, development personality, managerial & kesekretariatan. Aktif sebagai narasumber dalam berbagai proyek, seminar, training, workshop di beberapa perusahaan tingkat nasional untuk materi MC dan komunikasi, Pengembangan Kepribadian Manajerial,Customer Service Excellent, manajemen perkantoran dan administrasi dalam perusahaan, Building skill for Secretary, Professional Secretary, Public Relation, Performance Management, Manajemen Kuantitatif & Handling Customer Complaint

 

WAKTU & TEMPAT

• 15 – 17 Maret 2016
• 12 – 14 April 2016
• 24 – 26 Mei 2016
• 21 – 23 Juni 2016
• 26 – 28 Juli 2016
• 09 – 11 Agustus 2016
• 14 – 16 September 2016
• 11 – 13 Oktober 2016
• 08 – 10 November 2016
• 14 – 16 Desember 2016
• 08.00 – 16.00 WIB
• Ibis Malioboro Hotel Yogyakarta ; Horison Ultima Riss Hotel Yogyakarta Grand Zuri Hotel Yogyakarta ; Eastparc Hotel Yogyakarta
• In House Training : Depend on request

 

BIAYA

Rp 5.800.000,- /participant (non residensial)*

Special Rate:

Rp 5.000.000,- (min 4 participants from the same company)

FASILITAS

• Meeting Room di Hotel
• Module/Materi (hard & soft copy)
• Training Kit
• Coffe Break & Lunch
• Souvenir
• Sertifikat
• Airport pick up services
• Transportation during training

 

Formulir Permintaaan Informasi Lanjutan / Pra-Pendaftaran Public Training

1. INFORMATION OPTIONS
2. Judul Training(required)
3. Tanggal Training
4. Select a message type Registration Offering Letter (Permintaan Proposal Penawaran) Next Schedule Information (Jadwal selanjutnya) More Information (Informasi tambahan) Others (lain-lain) (required)
5. PERSONAL DATA
6. Your Name(required)
7. Job Title(required)
8. Company(required)
9. Company Address
10. Email(valid email required)
11. Mobile Phone(required)
12. Office Phone(required)
13. Extention No.
14. Facsimile (Fax)
15. Website
16. PRE REGISTRATION DATA (Tidak Mengikat)
17. Penanggung Jawab Training di Perusahaan
18. Email
19. Office Phone+Ext atau No. Handphone
20. Jumlah Peserta(required)
21. Nama-nama peserta
22. Payment Method Bank Transfers Submitting an Invoice Cheque or Cash on arrival ( If Possible)
23. MESSAGE FOR TRAINING PROVIDER
24. Pesan untuk penyelenggara Training
25. CC this registration / message to me
26. Isikan angka/huruf pada gambar

 

cforms contact form by delicious:days