Practical Debt collection dapat membantu anda memahami peran dan tanggungjawab dalam melakukan penagihan
JADWAL TRAINING ONLINE
Online Training | 28 Januari 2021 | Rp 1.750.000,-
Online Training | 25 Februari 2021 | Rp 1.750.000,-
Jadwal Training Online 2021 Selanjutnya…
JADWAL TRAINING KELAS
Dreamtel/ Hotel Maxone, Jakarta | 27 – 28 Januari 2021 | Rp 4.500.000,-
Dreamtel/ Hotel Maxone, Jakarta | 24 – 25 Februari 2021 | Rp 4.500.000,-
Jadwal Training Kelas 2021 Selanjutnya…
Program ini disiapkan secara praktis dan dilengkapi dengan role-play situasi yang sesuai dengan kondisi peserta menyangkut segala hal yang berkaitan dengan pekerjaan collection, secara khusus dalam situasi yang sulit.
Topik Bahasan Practical Debt collection
- Debt collection – pengertian, peran, dan tanggungjawab
- Membangun sistem dan kebijakan collection
- Menilai situasi – membangun pendekatan collection
- Mengklasifikasikan debitur
- Membedakan pelanggan ‘dapat membayar’ dan ‘akan membayar’
- Membedakan pelanggan ‘tidak dapat membayar namun ingin membayar’
- Mendedakan pelanggan ‘dapat membayar namun tidak ingin membayar’
- Membedakan pelanggan ‘tidak dapat membayar dan tindak ingin membayar’
- Strategi penagihan untuk berbagai kategori klasifikasi debitur
- Teknik ’mencari’ debitur kabur
- Surat penagihan
- Penagihan dengan tilpon yang efektif
- Kunjungan langsung yang benar
- Menangani pelanggan sulit, menyerang, dan mengancam
- Menangani situasi emosional
- Menegosiasikan pengaturan dan perjanjian pembayaran yang disetujui
- Tindak-lanjut atas janji yang dibuat
- Debitur asing – pertimbangan dan issues
Fasilitator Training
Trainer Team
JADWAL, INVESTASI DAN FASILITAS TRAINING ONLINE 2021
Jadwal Training
- Tanggal 28 Januari 2021
- Tanggal 25 Februari 2021
- Tanggal 25 Maret 2021
- Tanggal 29 April 2021
- Tanggal 28 Mei 2021
- Tanggal 30 Juni 2021
- Tanggal 29 Juli 2021
- Tanggal 31 Agustus 2021
- Tanggal 30 September 2021
- Tanggal 28 Oktober 2021
- Tanggal 30 November 2021
- Tanggal 30 Desember 2021
INVESTASI
- Rp 1.750.000,- Running Minimal 2 Orang Peserta
FASILITAS
- Soft Copy Materi (Dikirim By Email)
- Sertifikat Kehadiran (Dikirim Via JNE)
JADWAL, INVESTASI DAN FASILITAS TRAINING KELAS 2021
Jadwal dan Lokasi Training
- Tanggal 27–28 Januari 2021
- Tanggal 24–25 Februari 2021
- Tanggal 24–25 Maret 2021
- Tanggal 28–29 April 2021
- Tanggal 27–28 Mei 2021
- Tanggal 29-30 Juni 2021
- Tanggal 28–29 Juli 2021
- Tanggal 30–31 Agustus 2021
- Tanggal 29–30 September 2021
- Tanggal 27–28 Oktober 2021
- Tanggal 29–30 November 2021
- Tanggal 29–30 Desember 2021
- LOKASI: Hotel Ibis Arcadia/ Hotel Dreamtel / Hotel Hi / Hotel Blue Sky Jakarta
INVESTASI
- Rp 4.500.000,- di Jakarta
- Rp 6.000.000,- di Bandung
FASILITAS
- Seminar Kits ( Handcopy Materi + Tas + ATK + Flashdisk)
- Makan Siang
- Coffee Break
- Sertifikat
TRAINING PRACTICAL DEBT COLLECTION (DEBT COLLECTION STRATEGY)