Effective Marketing Management
Five Star Hotels*, Jakarta | 03 – 04 Agustus 2015 | Rp 6.600.000
Five Star Hotels*, Jakarta | 07 – 08 September 2015 | Rp 6.600.000
Pelatihan ini mengetengahkan pembahasan penerapan konsep Customer Experienced Marketing dan Emotional Branding selain pendekatan marketing management umum. Secara umum tujuan pelatihan ini adalah mengetahui fenomena baru dalam strategi marketing; memahami peran brand dan Emotional Branding; memahami konsep Customer Experienced Marketing dan penerapannya dalam organisasi; mengetahui dan menerapkan konsep dan teknik marketing management; memahami pentingnya cara melakukan dan menyampaikan pesan pemasaran sesuai dengan marketing delivery value; memahami kondisi pelayanan yang saat ini dijalankan dan solusi perbaikan yang diperlukan organisasi; serta mengenal fokus dan kesinambungan dalam melakukan pelayanan.
Metode:
Pelatihan ini akan dilengkapi dengan, individual presentation dan feedback, diskusi kelompok, dan studi kasus.
Outline :
- Marketing Management tentang Delivery Value
- Pentingnya Service bagi Marketing – Diskusi kelompok dan Presentasi: Analysis Kondisi Service Saat ini
- Fokus dan Kesinambungan bagi Pelanggan merupakan fenomena baru dalam pemasaran
- Peranan Brand dalam Pemasaran (Emotional Branding)
- Diskusi Kelompok: Penyusunan Rencana Penerapan Customer Experienced Program
- Strategic Issues dalam Experiential Marketing
- Faktor yang Berpengaruh dalam Experiential Organization
Workshop Leader :
Bambang Haryanto
Seorang instruktur dan konsultan independen pada berbagai Training Center, organisasi bisnis dan lembaga, antara lain pernah untuk BCA Group, Salim Group, Bank Tamara, Gajah Tunggal Group, Dharmala Group, Sampoerna Group, Tiga Raksa Group, Modern Group, Napan Group, Lippo Bank, BDNI, dan Bank Artha Graha. Ia memulai karirnya dengan bekerja di berbagai hotel internasional selama empat setengah tahun, bidang sales dan pariwisata selama dua tahun sebelum menjadi dosen di Universitas Terbuka selama enam tahun. Selain menjadi dosen, ia juga bertanggung-jawab serta memimpin banyak satuan tugas untuk menyelesaikan berbagai tugas manajerial dan pengembangan dalam bidang penyelenggaraan pendidikan tinggi.
Tahun 1989, ia memulai bekerja di Divisi HRD dan Training Center BCA sebagai instruktur program-program manajemen dan pengembangan diri. Ia pernah menjadi Kepala Pelaksana Harian BCA Training Center selain menjadi Koordinator Program Pengembangan Manajemen. Ia juga telah berhasil menyusun, mengembangkan dan menyelenggarakan berbagai pelatihan untuk BCA Training Center.
Tahun 1993, ia memulai karir sebagai instruktur dan konsultan yang bekerja secara mandiri untuk berbagai organisasi bisnis dan lembaga. Hingga saat ini ia telah menyelesaikan dengan baik lebih dari seribu kali berbagai jenis program pelatihan dan konsultasi.
Bambang mempunyai ijasah Master of Education dari Simon Fraser University Canada (1989), Sarjana Pendidikan dari Universitas Negeri Jakarta (1983), dan Diploma III Perhotelan (1978). Selain itu ia juga sangat berminat dan sering mengikuti berbagai seminar dan pelatihan yang berkaitan dengan manajemen umum, manajemen strategik, manajemen operasional, kepemimpinan, penjualan, pemasaran, UKM, dan pelayanan prima.
FEE :
Agustus
- Rp. 6000000,- (On The Spot, payment at the latest 3 Agust 2015)
Rp. 6600000,- (Full fare)
September
- Rp. 6000000,- (On The Spot, payment at the latest 7 Sept 2015)
Rp. 6600000,- (Full fare)