EFFECTIVE MEETING SKILL
Hotel/ Ofice Building , Jakarta | Tanggal 8 Mei 2009 | Rp. 950.000,-
One of the biggest complaint about most organizations is meeting always waste too much of our precious time. This is bad news for organization. Meeting is important because that is where an organization’s culture and climate perpetuates itself.
Tujuan dan Manfaat Pelatihan
After this workshop, participants are expected to:
- Understand the role and function of meeting to organizational climate.
- Able to define the objective of meeting and determine all resources that will be needed.
- Able to prepare and to conduct effective meeting
- Able to handle difficult participant
- Able to manage conflict & dispute in meeting
Materi
Bahasa Indonesia will be the medium of instruction for this workshop.
Contents
- Preparation of meeting
- Setup the meeting place
- Assign A Note Taker
- Start the Meeting
- Conduct the Meeting
- Handling the difficult participant
- Managing conflict & dispute
- Meeting evaluation
Metode Pelatihan
- Pemaparan materi menggunakan modul yang disesuaikan dengan output/ tujuan pelatihan ini.
- Penyampaian materi diberikan dengan metode pengalaman, sehingga dapat sesuai dengan kondisi lingkungan kerja di perusahaan Anda.
- Pemaparan materi menggunakan media Visual, Auditory, dan Kinestethic peserta.
- Penyampaian materi selalu dibawakan dengan pendekatan Spiritual dan Emotional.
- Penyampaian materi untuk menciptakan persepsi baru yang dapat merubah mindset dan pemahaman peserta pelatihan.
Games, Role Play, Group Discussion, Case Study, Simulation, Assignment
Peserta
Training ini bermanfaat untuk para staff, supervisor dan manager disemua lini dalam perusahaan.
Fasilitator
Fhierly Husein, S.Psi
Sarjana Psikologi lulusan Fakultas Psikologi Universitas Padjadjaran (lulus 2002) telah mendedikasikan pengetahuan dan keterampilannya melalui kehidupan profesional sebagai seorang trainer sejak duduk di bangku kuliah. Aktif sebagai trainer di beberapa provider training dijalaninya sebelum bergabung dan mengelola fungsi training di salah satu perusahaan multinasional terkemuka – (Yamaha Musical Products Indonesia; 2002-2004). Tantangan untuk membangun system pengembangan SDM di salah satu perusahaan nasional terkemuka dijalaninya dengan menjadi seorang trainer dan praktisi SDM hingga saat ini (Trakindo Group; 2004-sekarang). Berbagai materi training yang pernah disampaikan selama lebih dari 6 tahun kariernya; beberapa diantaranya :
Identifikasi Kebutuhan Training, Bagaimana Menyusun Program Training yang Efektif, Evaluasi Training, HR for Non HR, Training for The Trainers, Effective Presentation Skill, Behavioral Event Interview, Coaching for Performance, Supervisory Training, HR for Non HR, HR for Beginner, Competency; Theory & Implementation, Communication Skill, Telephone Courtesy, Effective Recruitment & Selection Technique dsb.
Berbekal pengalaman dalam menyusun dan mengembangkan sistem
dan prosedur HRD & PDOD membuat materi yang disampaikan tidak hanya sebagai tataran teoritis belaka, namun menjangkau implementasdan kendalanya.
Durasi
Lama Pelatihan adalah 1 hari (7-8 jam)
Waktu dan Lokasi
Tanggal 8 Mei 2009 di Hotel/ Ofice Building , Jakarta
Investasi
Rp. 950.000 / peserta (sudah termasuk Coffee Break + Lunch, modul, sertifikat)
Susunan Acara
08.30 – 09.00 Pendaftaran dan registrasi peserta
09.00 – 10.30 Materi/ Sesi I
a. Role of receptionist in company
b. Facing and serving customer
c. Listening Skill
10.30 – 10.45 Rehat
10.45 – 12.00 Materi/ Sesi II
d. Body language
e. Telephone courtesy
f. Managing message
12.00 – 13.00 Rehat – makan siang
13.00 – 15.00 Personal assesment dan presentasi kelompok
15.00 – 15.15 Rehat
15.15 – 16.00 Evaluasi presentasi kelompok.
16.00 Penutupan acara