HANDLE DIFFICULT PEOPLE : DEALING TARGET
Hotel Scarlet , Bandung | 9 – 11 Oktober 2013 | Rp. 6.000.000,-/peserta
Deksripsi :
Berhadapan dengan orang yang menyulitkan dalam pekerjaan adalah bagian dari kehidupan setiap orang. Hubungan yang buruk, ketidakcocokan atau sulitnya terjadi kesepakatan antara rekan kerja. Jika hal ini tidak ditanggapi, maka lama kelamaan akan menjadi lebih buruk. Terjadinya pemecatan, kinerja karyawan yang buruk, yang semuanya disebabkan oleh situasi yang menyulitkan. Banyak orang yang memilih untuk diam sebagai solusi. Namun hal ini juga memperburuk keadaan. Sedangkan tindakan yang bersifat menyerang juga tidak menambah lebih baik.
Training ini membantu peserta untuk mengatasi situasi ini. Karena orang-orang yang berperilaku menyulitkan juga memiliki tipe-tipe yang berbeda. Dan untuk mengatasinya dibutuhkan strategi yang jelas, sehingga para peserta tidak mengalami stress yang berasal dari perilaku orang lain ditempat kerjanya
Tujuan & Manfaat pelatihan :
1. Peserta dapat mengatasi perilaku dari orang yang menyulitkan
2. Peserta mampu mengembangkan kemampuan komunikasinya
3. Peserta mampu menurunkan tingkat stressnya dengan berusaha menyesuaikan diri dengan orang yang menyulitkan
4. Peserta mampu merumuskan strategi untuk mengatasi orang yang menyulitkan
Sasaran peserta
Manajer, Supervisor maupun staf yang sering menangani hal-hal yang berkaitan dengan kerjasama dengan perusahaan lain, atau public yang ingin mengetahui bagaimana cara meng-GOAL-kan kerjasama dengan orang yang sulit.
Outline
- Definisi Difficult People
- Berbagai Macam Difficult People
- Strategi dalam Mengatasi
- Taktik Mengatasi berdasarkan Tipe Perilaku
- Prinsip Perilaku Manusia
- Teknik Menyesuaikan Diri pada Situasi yang Sulit
- Meningkatkan Kemampuan Berkomunikasi
- Diskusi dan simulasi
INSTRUKTUR
DRS.PSI. YONO BUDHIONO, MBA, MSc
Instruktur merupakan trainer / konsultan berpengalaman yang memiliki kompetensi di bidang people development. Beliau juga aktif sebagai konsultant Management dan Psikologi terapan di beberapa perusahan swasta nasional maupun BUMN
Metode :
Disampaikan dengan Multimedia dan Multisensories (Visual-Auditory-Kinestetik).Menggunakan Accelerated Learning Techniques: Mengalami, Refleksi, Teori dan Rencana Penerapan.
Waktu :
- 9 – 11 Januari 2013 Batch I
- 9 – 11 April 2013 Batch II
- 9 – 11 Juli 2013 Batch III
- 9 – 11 Oktober 2013 Batch IV, Pukul 08.00-16.00 WIB
Tempat :
Hotel Scarlet Bandung
Biaya :
- Rp. 6.000.000,-/peserta non residensial.
- Pengiriman 3 peserta dari perusahaan yang sama Rp. 5.500.000,-/peserta non Residensial
Fasilitas :
- Meeting room hotel ***
- Training KIT
- Sertifikat
- Souvenir
- 2X Coffe Break And lunch
- Hard Copy and Soft Copy Materi