HOW TO MANAGE CONFLICT (BAGAIMANA MENGELOLA KONFLIK) – Yogyakarta
Yogyakarta | 07 – 09 Mei 2019 | IDR 6.750.000 Per Peserta
Yogyakarta | 14 – 16 Mei 2019 | IDR 6.750.000 Per Peserta
Yogyakarta | 21 – 23 Mei 2019 | IDR 6.750.000 Per Peserta
Yogyakarta | 18 – 20 Juni 2019 | IDR 6.750.000 Per Peserta
Jadwal Training 2019 Selanjutnya …
DESKRIPSI TRAINING HOW TO MANAGE CONFLICT
Apa pun jabatan atau kedudukan kita, jika kita memimpin sebuah perusahaan atau bekerja di dunia bisnis, kita pasti selalu berhadapan dengan konflik. Konflik, dengan seorang bawahan, pemasok, atau bahkan dengan pelanggan (customer), bila tidak segera diatasi akan menimbulkan berbagai masalah. Pelatihan ini membahas bagaimana kita mengelola konflik. Pelatihan ini berisi mengenai kiat-kiat mengelola konflik manajemen, dan pemecahan konflik sehari-hari yang umumnya terjadi dalam setiap perusahaan
TUJUAN TRAINING HOW TO MANAGE CONFLICT
Pelatihan bagaimana mengelola konflik ini mengharapkan perserta untuk mampu:
- Mengetahui mitos konflikdan cara mengatasinya.
- Cara mengembangkan kita yang efektif untuk mengatasi konflik.
- Menghindari kesalahan bila terjadi konflik.
- Mengetahui berbagai gaya mengatasi konflik dan memilih gaya yang paling tepat.
- Mengetahui cara dan waktu yang tepat untuk melakukan intervensi.
MATERI TRAINING HOW TO MANAGE CONFLICT
- Dasar konflik
- Mengapa konflik sering terjadi
- Anggapan salah mengenai konflik
- Jenis konflik
- Konflik diri
- Konflik antar individu dan atau antar kelompok.
- Identifikasi tahap konflik
- Tiga tahap konflik
- Ciri-ciri ketiga tahap konflik tersebut
- Gaya manajemen konflik dan gaya manajemen yang membagun
- Gaya manajemen konflik dan faktor yang perlu dipertimbangkan
- Macam-macam gaya manajemen yang membangun
- Peranan komunikasi dalam konflik
- Komunikasi antar individu dan atau antar kelompok
- Model komunikasi konfrontasi yang membangun
- Emosi dalam konflik
- Mengapa perlu tenang, sabar, dan terkendali.
- Responsi emosi
- Tim intervensi.
- Memilih tim intervensi dan langkah proses intervensi
METODE TRAINING HOW TO MANAGE CONFLICT
Lecturing, diskusi partisipatif, tanya jawab, dan studi kasus
INSTRUKTUR TRAINING HOW TO MANAGE CONFLICT
Patisina, ST., M. Eng., CI., HRBP., CT., NNLP.
PESERTA TRAINING HOW TO MANAGE CONFLICT
Pelatihan ini ditujukan kepada siapa saja: karyawan maupun pimpinan yang berminat untuk memahami bagaimana cara mengelola konflik.
- 7 – 9 Mei 2019
- 14 – 16 Mei 2019
- 21 – 23 Mei 2019
- 18 – 20 Juni 2019
- 25 – 27 Juni 2019
- 3 – 5 Juli 2019
- 16 – 18 Juli 2019
- 23 – 25 Juli 2019
- 6 – 8 Agustus 2019
- 20 – 22 Agustus 2019
- 27 – 29 Agustus 2019
- 3 – 5 September 2019
- 17 – 19 September 2019
- 24 – 26 September 2019
- 8 – 10 Oktober 2019
- 22 – 24 Oktober 2019
- 29 – 31 Oktober 2019
- 5 – 7 November 2019
- 19 – 21 November 2019
- 26 – 28 November 2019
- 3 – 5 Desember 2019
- 10 – 12 Desember 2019
- 17 – 19 Desember 2019
Hotel Ibis Styles Dagen | Yogyakarta
Hotel The 101 Tugu | Yogyakarta
Hotel Novotel | Yogyakarta
FEE TRAINING HOW TO MANAGE CONFLICT
- Biaya training IDR 6.750.000 per peserta – Non-residential, belum termasuk pajak. Pelaksanaan di Yogyakarta minimal peserta 2 orang.
- Venue training lain: Bandung, Surabaya, Malang, Bali, Lombok, Batam, dengan minimal peserta 4 orang. Biaya investasi – call
FASILITAS TRAINING HOW TO MANAGE CONFLICT
- Training Modul
- Training kits
- Qualified instructor
- Fine bag pack
- Flashdisk berisi materi
- Sertifikat
- Polo shirt
- Training photo
- 2x coffee break dan lunch
- Transport Service dari airport ke hotel (min. 2 orang peserta dari perusahaan yg sama)