INTERMEDIATE COMMUNICATION AND NEGOTIATION SKILLS
Bali | 18 – 20 Juni 2014 | IDR 8.000.000
Bandung | 18 – 20 Juni 2014 | IDR 6.500.000
Yogyakarta | 18 – 20 Juni 2014 | IDR 5.800.000
Bali | 24 – 26 Juni 2014 | IDR 8.000.000
Bandung | 24 – 26 Juni 2014 | IDR 6.500.000
Yogyakarta | 24 – 26 Juni 2014 | IDR 5.800.000
Bali | 01 – 03 Juli 2014 | IDR 8.000.000
Bandung | 01 – 03 Juli 2014 | IDR 6.500.000
Yogyakarta | 01 – 03 Juli 2014 | IDR 5.800.000
Jadwal Training 2014 Selanjutnya …
DESKRIPSI
Komunikasi dan negosiasi memiliki nilai strategis dalam pengembangan bisnis saat ini. Dalam konteks eksternal, komunikasi dan negosiasi efektif mampu mendongkrak citra perusahaan dan posisi perusahaan ditengah persaingan yang tajam saat ini. Dalam konteks internal, komunikasi dan negosiasi efektif akan menjadi kunci keharmonisan hubungan ketenagakerjaan dan mendorong efektifitas komunikasi organisasi, sehingga permasalahan internal yang terkait dengan hubungan antar karyawan dapat diminimalkan. Untuk itu communication skill dan negotiation skill sangat diperlukan bagi first line managers, midle level managers, dan top level managers, agar mendorong perusahaan tetap survive dalam jangka panjang.
Training communication and negotiation skill ini merupakan kelanjutan dari training sebelumnya yang merupakan dasar pembentukan kemampuan berkomunikasi dan bernegosiasi. Dalam training ini peserta diharapkan akan memperoleh pemahaman dan skill berkomunikasi dan benegosiasi lanjutan.
TUJUAN
- Membekali peserta dengan kiat berkomunikasi dan bernegosiasi yang efektif melalui pemahaman potensi diri.
- Membekali peserta dengan kemampuan –kemampuan untuk penggunaan komunikasi dan negosiasi yang efektif
- Membekali peserta dengan aplikasi ketrampilan yang dibutuhkan dalam pekerjaaan sehari-hari melalui serangkaian latihan terpandu
MATERI TRAINING COMMUNICATION AND NEGOTIATION SKILLS
Komunikasi (communication skill)
- Pemahaman apa yang disebut komunikasi dan negosiasi
- Mengidentifikasikan dan mengatasi halangan dalam komunikasi
- Mind set yang diperlukan dalam komunikasi:
- pengembangan rasa Percaya Diri,
- Manajemen Prioritas dan
- Manajemen Emosi.
- Tiga sub skill komunikasi:
- Bahasa tubuh,
- Mendengarkan empatik dan
- Ketrampilan bertanya
- Lima skill set komunikasi yang utama:
- Memberikan instruksi,
- Berkomunikasi asertif,
- Coaching,
- Memberi umpan balik efektif dan
- Menangani keluhan.
- Tiga aplikasi komunikasi: manajemen rapat, presentasi efektif dan negosiasi.
Negosiasi (negotiation skill)
- Tingkatan dalam Negosiasi
– Pengalaman Praktek Negosiasi dalam berbagai situasi dan kondisi - Psikologi Negosiasi dan Penggunaannya
Menciptakan iklim Negosiasi - Memahami orang lain:
– Mengenali harapan dan Kebutuhan Orang lain
– Mengapa orang menjadi sulit dan menjengkelkan
– Relasi bisnis yang sulit didalam negosiasi
– Meng-handle tuntutan relasi yang sulit berkompromi
– Menciptakan pengalaman menyenangkan orang lain - Model Komunikasi dalam Negosiasi yang efektif dan asertif
– Hambatan-hambatan dalam komunikasi
– Persepsi dan asumsi yang menghambat
– Menyampaikan umpan balik yang efektif
– Bahasa tubuh dan menginterpretasikan - Mengukur Keberhasilan Negosiasi
- Mereview Negosiasi
- Simulasi dan Praktek Negosiasi
INSTRUKTUR
Agus Mansur, ST., M.Eng. Sc. And team
PESERTA TRAINING
Program communication and negotiation skill ini ditujukan bagi first line managers, midle level managers, dan top level managers. Program juga penting bagi karyawan perusahaan untuk memberikan pemahaman tentang komunikasi dan negosiasi efektif yang mendorong efektifitas kerja.
METODE
Lecturing, diskusi interactive, roleplay, sharing and studi kasus.=(Non-Residential)
WAKTU & TEMPAT 2014
- 18-20 Juni / 24-26 Juni / 1-3 Juli / 15-17 Juli / 23-25 Juli / 5-7 Agustus / 20-22 Agustus /26-28 Agustus / 27-29 Agustus / 2-4 September / 17-19 September / 24-26 September / 7-9 Oktober / 21-23 Oktober / 29-31 Oktober / 4-6 November / 26-28 November / 2-4 Desember / 10-12 Desember / 15-17 Desember / 22-24 Desember / 29-31 Desember 2014
- Hotel Ibis Malioboro – Yogyakarta
TRAINING FEE
- IDR 5.800.000 per participant (Non-Residential) Minimal participants : 2 persons (Yogyakarta)
- Bali, Ibis Styles Kuta, Ibis Legian Hotel, Hard Rock Café Hotel | Rp. 8.000.000 Per Peserta | Kuota Min. Peserta: 5 orang
- Bandung, De Batara Hotel, Banana Inn Hotel, Golden Flower hotel | Rp. 6.500.000 Per Peserta | Kuota Min. Peserta: 5 orang
FASILITAS TRAINING
- Training Module
- Flashdisk containing materials
- ATK
- Backpack bag
- Exclusive T-Shirt atau Jacket
- Coffee break 2x dan Lunch 1x selama training communication and negotiation skill
- Certificate of Completion
- Training Photo
- Transportasi bagi peserta dari luar kota: Airport/Stasiun KA atau bus ke hotel tempat menginap. (Minimal 2 peserta dari perusahaan yang sama)