INTERPERSONAL AND COMMUNICATION SKILLS

INTERPERSONAL AND COMMUNICATION SKILLS

Fave Hotel Melawai, Jakarta | 17 November 2017 | Rp 2.500.000,-

 

 

Latar Belakang:  

Interpersonal skills merupakan kompetensi yang diperlukan sebagai perekat kuat dalam membina kerjasama dalam pekerjaan. Selain itu, interpersonal skills merupakan darah yang membawa oksigen dalam tubuh organisasi sehingga menjadikan organisasi dalam menjadi sehat dan kuat dengan menghasilkan produktivitas yang tinggi. Dengan demikian maka interpersonal skills memegang peran yang penting dan salah satu kompetensi yang perlu dimiliki oleh karyawan dalam suatu organisasi bisnis.

Program pelatihan ini dikemas dengan pendekatan seimbang antara konsep dan praktek sehingga peserta diharapkan langsung dapat menerapkannya langsung di dalam pekerjaannya. Porsi yang cukup memadai dalam role-play individual dan kelompok dapat memperbaiki sikap, perilaku, dan cara berkomunikasi peserta secara langsung dan dengan pendekatan pengalaman praktis yang pasti akan sangat bermanfaat bagi peningkatan ketrampilan peserta.

Materi Training :

MEMBINA HUBUNGAN INTERPERSONAL

• Makna Hubungan Interpersonal
• Manfaat Hubungan Interpersonal
• Empat Syarat dalam Membina Hubungan Interpersonal:
  • Empathy
  • Trust
  • Credibility
  • Flexibility

KOMUNIKASI INTERPERSONAL

• Proses Komunikasi Interpersonal
• Komunikasi Interpersonal yang Efektif
• Hambatan dalam Komunikasi Efektif
• Komunikasi Empathy
• Manfaat Komunikasi Empathy
• Praktek Komunikasi Empathy

MEMBINA KERJASAMA INTERPERSONAL

• Kerjasama dan Synergism
• Makna dan Manfaat Sinerji
• Persyaratan untuk Terjadinya Sinerji dan Kerjasama Interpersonal

MENGATASI KONFLIK INTERPERSONAL

• Pengertian Konflik dan Perbedaan Pendapat
• Memahami Mengapa Orang Bisa Menjadi Sulit
• Teknik Menyelesaikan Konflik dan Perbedaan
• Teknik Mendengarkan dengan Aktif dan Empati
• Teknik Meredakan Kemarahan dalam Diri Sendiri
• Teknik Mengurangi Konflik Interpresonal dalam Pekerjaan

KOMUNIKASI ASERTIF

• Pengertian assertiveness
• Manfaat komunikasi asertif
• Perspektif Perilaku Asertif
• Hak dan Tanggung-jawab
• Bahasa Asertif
• Nada Assertif dan body language
• Bersikap responsive
• Menempatkan diri ke depan
• Menghadapi “difficult” people
• Memberi dan Menerima Umpan-balik dan Kritik

Siapa yang harus hadir :

Director Perusahaan, Semua Manager /Staff : Marketing ,HRD ,Produksi,Finance,Dll

INSTRUKTUR:

LISA NURYANTI

( Senior Praktisi Ex International Director John Robert Powers )

Dengan pengetahuan mendalam di bidangnya beliau akan membagi pengalaman, knowledge dan skillnya kepada peserta

INVESTASI :

Rp. 2.500.000,- / peserta. Peserta Non-Residential. Sudah termasuk Meeting Package, Training Kits, Modul Pelatihan dan Sertifikat.

 

Formulir Permintaaan Informasi Lanjutan / Pra-Pendaftaran Public Training

1. INFORMATION OPTIONS
2. Judul Training(required)
3. Tanggal Training
4. Select a message type Registration Offering Letter (Permintaan Proposal Penawaran) Next Schedule Information (Jadwal selanjutnya) More Information (Informasi tambahan) Others (lain-lain) (required)
5. PERSONAL DATA
6. Your Name(required)
7. Job Title(required)
8. Company(required)
9. Company Address
10. Email(valid email required)
11. Mobile Phone(required)
12. Office Phone(required)
13. Extention No.
14. Facsimile (Fax)
15. Website
16. PRE REGISTRATION DATA (Tidak Mengikat)
17. Penanggung Jawab Training di Perusahaan
18. Email
19. Office Phone+Ext atau No. Handphone
20. Jumlah Peserta(required)
21. Nama-nama peserta
22. Payment Method Bank Transfers Submitting an Invoice Cheque or Cash on arrival ( If Possible)
23. MESSAGE FOR TRAINING PROVIDER
24. Pesan untuk penyelenggara Training
25. CC this registration / message to me
26. Isikan angka/huruf pada gambar

 

cforms contact form by delicious:days