INTERPERSONAL COMMUNICATION SKILLS

DYNAMIC INTERPERSONAL COMMUNICATION SKILLS
Bali | 20 – 22 Januari 2015 | IDR 8.000.000 per participant
Bandung | 20 – 22 Januari 2015 | IDR 6.500.000 per participant
Yogyakarta | 20 – 22 Januari 2015 | IDR 6.000.000 per participant
Bali | 27 – 29  Januari 2015 | IDR 8.000.000 per participant
Bandung | 27 – 29 Januari 2015 | IDR 6.500.000 per participant
Yogyakarta | 27 – 29  Januari 2015 | IDR 6.000.000 per participant
Jadwal Training 2015 Selanjutnya …

 

DESCRIPTION INTERPERSONAL COMMUNICATION SKILLS

Keterampilan berkomunikasi antar pribadi mutlak dimiliki oleh setiap karyawan, mulai dari staf hingga manajer puncak. Dengan kemampuan berkomunikasi yang baik, pesan yang ingin disampaikan dapat diterima dengan baik oleh lawan bicara, terhindar dari kesalahpahaman dan salah pengertian, bahkan mampu meningkatkan citra positif perusahaan. Diharapkan setelah mengikuti training ini, para peserta mengusai teknik-teknik praktis dan mampu berkomunikasi dengan lebih baik, yaitu mendengarkan secara aktif dan berbicara secara asertif.

 

TRAINING OUTLINES INTERPERSONAL COMMUNICATION SKILLS

1. Introduction:
   1. Pengertian dynamic communications; berkomunikasi sesuai dengan lawan bicara.
   2. Formula komunikasi; SMCRE, pentingnya mengidentifikasi lawan bicara dan menyampaikan pesan yang tepat.
   3. 3V dalam bekromunikasi: vocal, verbal, visual (body language).
2. Powerfull active listening:
   1. Kemauan mendengarkan (volition)
   2. Memperhatikan (attending).
   3. Memahami (understanding): perbedaan persepsi, hambatan memahami, mengajukan pertanyaan yang tepat.
   4. Mengingat (memory)
   5. Memberi tanggapan (responding) dan umpan balik (feedback) yang tepat.
3. Berkomunikasi secara lugas (assertiveness):
   1. Relationship; dasar berkomunikasi adalah menjalin hubungan, bukan hanya jangka pendek namun harus jangka panjang.
   2. Appreciation: menghargai lawan bicara dalam berkomunikasi.
   3. Asking: mengajukan permintaan atau meminta sesuatu dengan lugas.
   4. Self confidence: percaya diri untuk menunjang sukses berkomunikasi.
   5. Advocacy: memberikan kritik, saran, pendapat secara lugas.
4. Dinamika komunikasi dalam menghadapi konflik (menghadapi lawan bicara yang “sulit”, agresif atau menuntut):
   1. Conflict management.
   2. Mendengarkan keluhan atau tuntutan seseorang.
   3. Mengatasi keluhan atau tuntutan seseorang secara win-win solution.

 

INSTRUCTOR

Novy Diana Fauzie, MA

 

PARTICIPANTS

Seluruh karyawan yang perlu banyak berkomunikasi dengan pihak eksternal maupun internal dan memerlukan peningkatan keterampilan berkomunikasi.

 

 

 

TIME & VENUE

1. 20 – 22 Januari 2015
2. 27 – 29 Januari 2015
3. 03 – 05 Februari 2015
4. 17-19 Februari 2015
5. 24-26 Februari 2015
6. 3-5 Maret 2015
7. 17-19 Maret 2015
8. 23-25 Maret 2015
9. 7-9 April 2015
10. 13-15 April 2015
11. 20-22 April 2015
12. 5-7 Mei 2015
13. 18-20 Mei 2015
14. 25-27 Mei 2015
15. 2-4 Juni 2015
16. 15-17 Juni 2015
17. 22-24 Juni 2015
18. 6-8 Juli, 2015
19. 13-15 Juli 2015
20. 20-22 Juli 2015
21. 3-5 Agustus 2015
22. 10-12 Agustus 2015
23. 19-21 Agustus 2015
24. 7-9 September 2015
25. 14-16 September 2015
26. 21-23 September 2015
27. 5-7 Oktober 2015
28. 12-14 Oktober 2015
29. 19-21 Oktober 2015
30. 2-4 November 2015
31. 9-11 November 2015
32. 23-25 November 2015
33. 2-4 Desember 2015
34. 7-9 Desember 2015
35. 14-16 Desember 2015
36. 28-30 Desember 2015
    Hotel Horison Ultima-Riss | Yogyakarta

 

TRAINING FEE

• IDR 6.000.000 per participant (Non-Residential)
• Minimal participants : 2 persons (Yogyakarta)

• Yogyakarta : Ibis Styles Dagen, Ibis Malioboro, Horison Ultima-Riss, Harper Mangkubumi, 101 Hotel, Grand Tjokro, Novotel, Grand Aston Hotel | Kuota Min. Peserta: 2 orang
• Bali : Ibis Styles Kuta, Ibis Dewi Sri, Ibis Bali Kuta, Ibis Circle Kuta, Harris Hotel | IDR. 8.000.000 Per Peserta (Non-Residential) | Kuota Min. Peserta: 5 orang
• Bandung : Gino Feruci, De Batara, Amaris, Golden Flower Hotel | IDR. 6.500.000 Per Peserta (Non-Residential) | Kuota Min. Peserta: 5 orang

 

TRAINING FACILITIES

•  Quality Training Module
•  Tas Backpack
•  Stationeries
•  Sertifikat
•  Exclusive Polo shirt atau jaket
•  Flashdisk berisi materi training budaya perusahaan
•  2x coffee break dan lunch
• Training akan running apabila telah tercapai kuota minimal peserta 2 orang.
• Transportasi Peserta dari Bandara/Stasiun KA ke hotel / training venue. (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama)

 

Formulir Permintaaan Informasi Lanjutan / Pra-Pendaftaran Public Training

1. INFORMATION OPTIONS
2. Judul Training(required)
3. Tanggal Training
4. Select a message type Registration Offering Letter (Permintaan Proposal Penawaran) Next Schedule Information (Jadwal selanjutnya) More Information (Informasi tambahan) Others (lain-lain) (required)
5. PERSONAL DATA
6. Your Name(required)
7. Job Title(required)
8. Company(required)
9. Company Address
10. Email(valid email required)
11. Mobile Phone(required)
12. Office Phone(required)
13. Extention No.
14. Facsimile (Fax)
15. Website
16. PRE REGISTRATION DATA (Tidak Mengikat)
17. Penanggung Jawab Training di Perusahaan
18. Email
19. Office Phone+Ext atau No. Handphone
20. Jumlah Peserta(required)
21. Nama-nama peserta
22. Payment Method Bank Transfers Submitting an Invoice Cheque or Cash on arrival ( If Possible)
23. MESSAGE FOR TRAINING PROVIDER
24. Pesan untuk penyelenggara Training
25. CC this registration / message to me
26. Isikan angka/huruf pada gambar

 

cforms contact form by delicious:days