MANAGING CONFLICT SKILLS

OVERVIEW TRAINING MANAGING CONFLICT SKILLS

Sebuah relasi kerja seringkali tidak berjalan dengan mulus. Ada saat-saat dimana terjadi perbedaan tujuan dan kepentingan antara staf, pimpinan dan organisasi. Perbedaan tersebut pada level tertentu akan menimbulkan konflik dan ketidakpuasan. Menjadi tugas pemimpin untuk mengelola situasi yang ada sehingga tetap mencapai sinergi optimal dalam relasi tersebut. Konflik disini tidak hanya dalam pola relasi ke bawah (kita sebagai pemimpin), tetapi juga kesamping (antar kolega) dan ke atas (kita sebagai subordinate). Sedangkan negosasi yang akan dibahas dalam pelatihan ini adalah negosiasi yang berlangsung sehari-hari, baik itu terkait dengan distribusi pekerjaan dan tanggung jawab, peningkatan loading kerja, permohonan peningkatan kompensasi dari bawahan, sampai proses negosiasi dalam mengelola konflik antar anggota tim. Pelatihan ini akan meningkatkan kemampuan peserta dalam menghadapi orang lain dengan perilaku-perilaku yang menyulitkan seperti konfrontatif, agresif, dan sebagainya. Jika peserta dapat menghadapi dan mengatasi masalahnya dengan baik, berarti peserta sudah dapat melunakkan ego orang lain dan mengalahkan ketakutan/ keraguannya.

MATERI TRAINING MANAGING CONFLICT SKILLS

Prinsip-prinsip manajemen relasi
Mengenal sumber-sumber konflik
Memahami dan menerima perbedaan individu yang ada
Mengelola efek negatif dari konflik
Memilah kepentingan individu dan organisasi dalam konflik
Mengenal macam-macam gaya manajemen konflik
Mengenal proses konflik – negosiasi – sinergik
Menghindari Konflik
Mengenal Posisi, Point of Negotiation dan ‘Mindset’ Negosiasi
Proses negosiasi: dari kepentingan individu ke kepentingan organisasi
Pendekatan melalui coaching
Mengembangkan indikator yang tepat untuk terjadinya proses sinergi dalam relasi
Mengembalikan hubungan yang sinergik dan produktif.
Menyadari tanda-tanda stress
Mengatasi Stress dalam pekerjaan

PESERTA

Staf, Supervisor, Manager

INSTRUCTOR

Welman Purba, SE, CNLP, C.Ht, CTFT, CPS

VENUE

Jakarta (Maxone Hotel Menteng, Balairung Hotel Matraman, Sentral Hotel, Haris Tebet, Gd Muamalat Institute, Ibis Manggadua, Little Amaroossa Residence, Cosmo Amaroossa, Zodiak MT. Haryono, Grand Tjokro)

DURATION

2 days

Jadwal Training 2020

12 Okt 2020-13 Okt 2020
09 Nop 2020-10 Nop 2020
23 Des 2020-24 Des 2020

INVESTMENT/PERSON

4.500.000/person (full fare) or
4.250.000/person (early bird, payment 1 week before training) or
3.950.000/person (if there are 3 persons or more from the same company)

FACILITIES FOR PARTICIPANTS

Training Module
Flash Disk contains training material
Certificate
Stationeries: NoteBook and Ballpoint
T-Shirt
Backpack
Training Photo
Training room with full AC facilities and multimedia
Lunch and twice coffeebreak everyday of training
Qualified instructor

MANAGING CONFLICT SKILLS

Formulir Permintaaan Informasi Lanjutan / Pra-Pendaftaran Public Training

INFORMATION OPTIONS
Judul Training(required)
Tanggal Training
Select a message type (required)
PERSONAL DATA
Your Name(required)
Job Title(required)
Company(required)
Company Address
Email(valid email required)
Mobile Phone(required)
Office Phone(required)
Extention No.
Facsimile (Fax)
Website
PRE REGISTRATION DATA (Tidak Mengikat)
Penanggung Jawab Training di Perusahaan
Email
Office Phone+Ext atau No. Handphone
Jumlah Peserta(required)
Nama-nama peserta
Payment Method
MESSAGE FOR TRAINING PROVIDER
Pesan untuk penyelenggara Training
CC this registration / message to me
Isikan angka/huruf pada gambar

cforms contact form by delicious:days