Managing Yours Sales & Distribution Activities
Aryaduta Hotel / Grand Flora Hotel, Jakarta | November 9th – 10th, 2010 | Rp. 2.950.000,- (Full Fare)
LATAR BELAKANG PROGRAM :
- Sebagai Komandan Lapangan (Field Commander) atau Manager lini pertama, seorang Sales Supervisor wajib memiliki kemampuan dalam menerjemahkan Program yang telah dirancang oleh Management ke dalam bentu Petunjuk Pelaksanaan Tugas yang praktis di lapangan
- Sebagai seorang yang memperoleh hasil melalui orang lain, maka keterampilan Interaksi & Komunikasi merupakan syarat utama yang harus dimiliki oleh seorang Sales Supervisor dalam memimpin pengembangan pasar bersama Team Penjualannya
- Masih ada ditemui Sales Supervisor dalam mengerjakan tugas sehari-hari masih banyak mengerjakan pekerjaan yang seharusnya dikerjakan oleh Salesman. Pekerjaan utamanya sebagai Supervisor yang harus membuat Perencanaan, Petunjuk Pelaksanaan Tugas, Pendelegasian, Bimbingan & Dorongan, Monitoring & Evaluasi, serta Pengembangan Kinerja bawahan tidak sepenuhnya dilakukan.
SASARAN PROGRAM :
Setelah selesai mengikuti Programini para peserta akan :
- Menyadari peran sebagai Sales Supervisor yang lebih banyak berada di tengah-tengah Team Penjualannya (sebagai Field Commander), yang dalam melaksanakan tugas bisa membedakan antara Aktivitas Tehnis dan Aktivitas Supervisi
- Mampu menerjemahkan program Kerja ke dalam bentuk Rencana Langkah-Langkah Praktis di lapangan, sebagai pedoman bagi Team Penjualan dalam menjalankan tugas
- Memiliki kemampuan interaksi & komunikasi dengan bawahan melalui Sales Meeting yang rutin, pendelegasian dan perintah kerja yang efektif, kontrol yang cermat, serta bimbingan yg terus-menerus
- Memiliki kemampuan dalam mengembangkan kinerja Team Penjualan, dengan cara melakukan monitoring & evaluasi kinerja bawahan di pasar, secara berkesianambungan, yang ditindaklanjuti dengan melatih mereka di tempat kerja (On-the-Job Training).
GARIS BESAR MATERI :
- Peran dan tanggung jawab seorang Sales Supervisor sebagai Komandan Lapangan
- Perbedaan antara AktivitasTehnis dan Aktivitas Supervisi
- Peran strategis seorang Sales Supervisor sebagai jembatan antara Management dan Karyawan
- Aktivitas seorang Sales Suparvisor sehari-hari
- Hakekat dari sebuah Perencanaan
- Bagaimana menentukan Sasaran dari sebuah Perencanaan
- Prinsip Dasar dalam menetapkan Sasaran
- Peran Sales Supervisor dalam menerjemahkan Program ke dalam Rencana Tindakan Praktis
- Format Rencana Tindakan (Action Plan)
- Proses merancang Perencanaan yang komprehensif dalam mengembangkan pasar
- Bagaimana melakukan Fact Finding di pasar
- Bagaimana menetapkan Rencana Pengembangan berdasarkan Fact Finding
- Hubungan antara Perencanaan dan Pelaksanaan
- Mengapa tugas perlu didelegasikan, serta manfaat bagi Supervisor, maupun Salesman
- 4 Tahap dalam proses Memberi Perintah Kerja
- Kondisi yang mempengaruhi cara memeberi perintah
- Bagaimana menindaklanjuti perintah
- Hakekat Memimpin Rapat, serta proses step by step
- Bagaimana mencatat dan menindaklanjuti hasil rapat
- Bagaimana mempersiapkan Rapat Penjualan (Sales Meeting) rutin
- Proses Memimpin Rapat Penjualan step by step
- Monitoring & Evaluasi sebagai salah satu Aktivitas Supervisi dari seorang Sales Supervisor
- Penggunaan Key Indicator dan SOP dalam proses melakukan evaluasi
- Mekanisme Monitoring & Evaluasi terhadap kinerja Salesman di pasar
- Bagaimana merancang Rencana Pola Evaluasi dan Formulir Evaluasi
- Bagaimana merencanakan dan melaksanakan Pelatihan di Tempat Kerja (On-the-Job Training)
TARGET PESERTA :
Sales Supervisor atau Sales Coordinator / Area Coordinator yang berperan sebagai Komandan Lapangan yang tugas utamanya membimbing, membina, serta mengontrol aktivitas Salesman di pasar
JANGKA WAKTU :
2 (dua) hari @ 7 (tujuh) jam efektif per hari, atau 14 (empatbelas) jam efektif
METODOLOGI BELAJAR – MENGAJAR :
Menjelas konsep yang diikuti oleh contoh-contoh yang berkaitan dengan cara merancang Rencana Tindakan Praktis dilapangan, cara memimpin Rapat Penjualan, cara merancang System Evaluasi serta mekanisme pelaksanaannya, termasuk cara Memberi Perintah Kerja. Selanjutnya setiap peserta diminta Latihan / Praktek melakukan sesuai contoh.
Workshop Leader :
Semba Biawan
Belum lama pensiun dari Coca-Cola Amatil Indonesia, di mana beliau telah bekerja hampir 10 tahun sebagai National Learning & Development Manager. Beliau memiliki pengalaman lebih dari 25 tahun sebagai Manager di area SDM di MNC, di antaranya sbg Manajer SDM di Regent International, Mandarin Oriental, Melia Sol, dll. Beliau pernah mengikuti Management Development Program dari AIM Philipina. Train the Trainer Program dari Lousanne Hotel School, Switzerland (Best Student), Leadership and Influence dari DDI Hongkong serta berbagai course lain dari Australia ataupun Asia.
* Terima kasih kepada perusahaan – perusahaan yang telah mengirimkan peserta pada Public Training “How To Plan And Organize Training” sebelumnya (PT. Timah, PT. Bank Mega Tbk, Bank Indonesia, PT. Ciba Specialy Chemicals Indonesia, PT. Grundfos Pompa, PT. Lontar Papyyrus Pulp & Paper Industry, PT. Bank Mizuho Indonesia, PT. Berca Hardayaperkasa, PT. Indocement Tunggal Perkasa Tbk, PT. Indonesia Epson Industry, PT. Lippo Bank Tbk, PT. Semen Padang)
* Workshop akan dilaksanakan di Arcadia Hotel/ Grand Flora Hotel (Kemang)/ Kartika Chandra/ hotel lainnya di Jakarta yang akan kami konfirmasikan di dalam confirmation letter.
Testimonial Peserta batch sebelumnya :
“Materi sudah cukup baik. Pelatihan dilakukan dengan cara interaktif yang memudahkan peserta untuk memahami isi materi, Trainer memiliki pengetahuan yang luas sehingga dapat mengkaitkan materi satu dengan yang lainnya secara comprehensive”
(Butet Lindsa Helena Panjaitan, Analis Muda Senior, Bank Indonesia)
“Mendalam & disertai contoh-contoh yang sangat realistis, Trainersangat bagus, interaktif kepada peserta training, pengalamn beliau di Coca-Cola sangat membantu dalam memberikan contoh engalamn yang menarik. Sangat memuaskan”
(Fanur Rachman, Bank Indonesia)
“Secara umum bagus & memuaskan”
( Djahari, Analis Madya, Bank Indonesia)
FEE :
- Rp. 2.250.000, – (Registration 3 person/more; payment before November 2nd, 2010)
- Rp. 2.450.000, – (Reg before October 26th, 2010; payment before November 2nd, 2010)
- Rp. 2.950.000, – (Full Fare)