NEGOTIATION SKILL AND EFFECTIVE COMMUNICATION
Hotel UNY, Yogyakarta | 01 – 03 Oktober 2014 | Rp. 7.500.000 per peserta
Hotel UNY, Yogyakarta | 05 – 07 November 2014 | Rp. 7.500.000 per peserta
Hotel UNY, Yogyakarta | 03 – 05 Desember 2014 | Rp. 7.500.000 per peserta
ABSTRACK
Softskill SDM yang mempunyai kontribusi yang significant dalam sebuah proses bisnis perusahaan, di level manapun baik sebagai staf apalagi manajemen adalah kemampuan untuk bernegosiasi dengan baik serta kemampuan komunikasi secara efektif. (Negotiation Skill & Effective Communication)
Secara sederhana dapat dikatakan bahwa bernegosiasi berarti melakukan aktivitas yang mampu mempengaruhi orang lain guna membantu mencapai tujuan pribadi kita dan pada saat bersamaan juga dapat memberikan keuntungan tersendiri bagi orang lain tersebut. Pada kenyataannya, bernegosiasi bukan hanya sesuatu yang umum dilakukan, tetapi juga merupakan hal yang penting untuk mencapai tingkat kehidupan yang efektif dan nyaman.
Selain kemampuan bernegosiasi, di dalam hubungan kerja, kemampuan dalam membina hubungan interpersonal dengan cara melakukan proses komunikasi yang efektif akan memudahkan penyelesaian tugas sehari-hari apalagi tugas dalam teamwork. Karena bagaimanapun akan sulit membangun teamwork yang tangguh bila ketrampilan komunikasi ini tidak dimiliki oleh salah seorang anggotanya. Atau dengan kata lain seseorang yang tidak memiliki komunikasi akan sulit bekerja dalam satu kelompok kerja secara baik.
Pelatihan ini didesain untuk memberikan pemahaman dan kemampuan agar permasalahan yang sering muncul dalam lingkungan kerja akibat lemahnya kemampuan bernegosiasi dan komunikasi dapat dihindari dan dapat diantisipasi secara tepat.
OBJECTIVE
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu untuk :
- Mengerti konsep dasar mengenai Negotiation Skill & Effective Communication, khususnya terkait dengan urusan pekerjaan sehari-hari.
- Dapat mempersiapkan negosiasi secara efektif mulai prinsip pertukaran sampai dengan menciptakan suasana yang tepat
- Meningkatkan kemampuan peserta dalam membina hubungan interpersonal
- Meningkatkan kemampuan peserta dalam bernegosiasi dan berkomunikasi secara professional
- Berkomunikasi secara efektif dan menangani konflik hingga teknik penyelesaian masalah
OUTLINE
- Memahami Proses Negosiasi dan Komunikasi
- Prinsip Dasar Negosasi dan Komunikasi efektif
- Memahami terjadinya Mis-Komunikasi
- Keahlian Bertanya dan Mendengarkan secara Aktif
- Berbicara dengan Jelas dan Terarah
- Teknik Body Language
- Membangun hubungan dengan Orang yang Baru dikenal
- Mempersiapkan Negosiasi
- Prinsip Dasar Bernegosiasi
- Menentukan Sasaran Negosiasi
- Struktur Negosiasi yang Efektif
- Komunikasi yang Efektif
- Menangani Konflik
- Teknik Penyelesaian Masalah
- Mencapai Kesepakatan
- Negosiasi dalam Situasi Sehari-hari
- Negosiasi Melalui Telepon dan Email
- Daftar Penentu Keberhasilan Negosiasi
- Studi Kasus dan Pemecahan Masalah tentang Teknik Negosiasi yang Sukses
INSTRUCTOR
Dr. Fauzan Asmara, MM
(Pakar dan Praktisi di bidang Public Relation dan Manajemen SDM)
PARTICIPANT
Pelatihan ini sangat sesuai bagi semua staf dan manajemen di berbagai lini, khusunya yang sering berhungan dengan pihak stockholder terutama mitra dan pelanggan.
DATE AND VENUE
- Hotel UNY Yogyakarta
- Okt 01 – 03, 2014
- Nov 05 – 07, 2014
- Des 03 – 05, 2014
- 08.00 – 16.00 WIB
TUTION FEE