PROFESSIONAL NEGOTIATION SKILLS
Estubizi Business Center, Jakarta Selatan | 28 Februari 2012 | 09.00 – 16.00 WIB | Rp 1.500.000,-
Pokok Bahasan:
Negosiasi adalah suatu proses dinamis yang melibatkan 2 atau lebih pihak yang saling tergantung untuk merealisasikan tujuannya masing-masing. Menjual atau membeli barang dan jasa, merencanakan proyek, membuat keputusan dan mengatasi konflik adalah contoh tujuan yang perlu disepakati melalui negosiasi yang saling menguntungkan. Para pemimpin, manajer, supervisor maupun staf sangat perlu untuk menguasai keterampilan / teknik negosiasi. Setelah mengikuti training ini, diharapkan peserta dapat mengerti tentang proses negosiasi, strategi dan teknik negosiasi, gaya dalam negosiasi, prinsip-prinsip penting dalam negosiasi, dan mengukur keberhasilan dalam bernegosiasi.
PROGRAM OUTLINE:
1. Introduction:
- Proses negosiasi.
- Menentukan objective.
2. Tahapan negosiasi:
- Persiapan yang efektif: kenali siapa mereka, kenali posisi Anda, tentukan sasaran dan skenario.
- Melakukan negosiasi: menciptakan pembukaan/meraih perhatian, melatih pemahaman, membangun minat, membangun keyakinan, mengatasi keberatan, mengajak membuat keputusan.
- Mengakhiri negosiasi: konsesi, penutupan ringkasan, penutupan dengan menunda negosiasi, ultimatum, option.
3. Taktik melakukan negosiasi (mind games, speed is matter, surprise, rubber time, master and slace, concession).
4. Gaya negosiasi: competing, acomodating, collaborating, compromising, avoiding.
5. Mereview, mengukur keberhasilan negosiasi.
Siapa yang harus hadir :
- Manager dan Staf penjualan dan pemasaran.
- Metode training: pembahasan konsep, role play,diskusi, quiz.
INSTRUKTUR:
IRVAN MARTHEN,MM,
(Senior Praktisi di MARKPLUS )
INVESTASI :
Rp. 1.500.000,- / peserta. Peserta Non-Residential. Sudah termasuk Meeting Package, Training Kits, Modul Pelatihan dan Sertifikat.