Pelatihan ini menciptakan receptionist dan operator yang mampu bersikap profesional dan menguasai etika dalam menerima tamu, atau bertelepon
Hotel Fave Melawai, Jakarta | 07 Oktober 2019 | Rp 2.750.000 – ALMOST RUN
Hotel Fave Melawai, Jakarta | 04 November 2019 | Rp 2.750.000
Hotel Fave Melawai, Jakarta | 09 Desember 2019 | Rp 2.750.000
POKOK BAHASAN TRAINING RECEPTIONIST AND OPERATOR
Menciptakan receptionist dan operator yang mampu bersikap profesional, mengerti bagaimana harus bersikap benar dan menguasai etika dalam menerima tamu, atau bertelephone. Menjadi cermin yang baik bagi perusahaan bersangkutan dan mampu berkomunikasi secara efektif dengan semua orang. Receptionist dan Operator yang handal adalah mereka yang mampu mengatasi segala masalah yang timbul di bagian muka perushaan (front office) dan selalu tampil menarik, sopan, ramah, dan profesional.
Siapa yang harus hadir:
Receptionist, Operator, Customer Service, dll
METODE TRAINING RECEPTIONIST AND OPERATOR
Pembahasan konsep, diskusi, quiz.
RECEPTIONIST AND OPERATOR TRAINING OUTLINE
- Bagaimana Cara Tampil Menarik
- Meningkatkan Rasa Percaya Diri
- Berkomunikasi Efektif Dengan Semua Orang
- Etika Bertelepon
- Etika Berkomunikasi Bagi Receptionist
- Manajemen Waktu
- Kiat – kiat Mengatasi Masalah
- Motivasi Diri
- (How to motivate your self)
- English Basic for Receptionist and Operator
INSTRUKTUR TRAINING RECEPTIONIST AND OPERATOR
Ibu Lisa Nuryanti,
Beliau Mantan Executive Director, dan memiliki 9 tahun pengalaman dalam melakukan strategic account selling kepada client-client seperti Santos, Tempo Scan Pacific, & terakhir di Jhon Robert Power terkemuka lainnya. Lisa mempunyai fokus kompetensi di bidang: Sales & Marketing, Business Development, Research & Analysis, dan Product Development.r )
- 07 Oktober 2019
- 04 November 2019
- 09 Desember 2019
- Fave Hotel Melawai/ Amos Cozy hotel Melawai, Jakarta
INVESTASI TRAINING
- Rp 2.750.000,- / peserta. Non-Residential.
- Sudah termasuk Meeting Package, Training Kits, Modul Pelatihan Receptionist & Operator dan Sertifikat.
PROFESSIONAL RECEPTIONIST AND OPERATOR