SALES LEADERSHIP AND COACHING TO BOOST THE SALES
Bali | 17 – 19 Juni 2014 | IDR 6.500.000
Bali | 19 – 21 Agustus 2014 | IDR 6.500.000
Bali | 14 – 16 Oktober 2014 | IDR 6.500.000
Bali | 16 – 18 Desember 2014 | IDR 6.500.000
DESKRIPSI
Tim sales adalah factor penting dalam sebuah penjualan produk suatu perusahaan. Karena itu diperlukan sebuah kepemimpinan yang tepat sehingga tim yang ada dapat berkerja dan menghasilkan penjualan yang maksimal untuk keuntungan perusahaan. Kepemimpinan yang salah bisa berakibat penjualan yang biasa saja atau menurun dan bisa juga berakibat perpecahan di dalam tim itu sendiri. Memang bukan perkara yang mudah untuk selalu bisa mendorong tim sales kita mencapai target. Terlalu memaksakan pendekatan target dan otoritas akan membuat mereka cepat merasa ‘burn out’ sehingga tidak tertarik lagi berada di bawah kepemimpinan kita. Sementara itu, pendekatan memahami dan memotivasi, kadang dianggap terlalu ‘lembek’ karena memudahkan staf kita memberikan ’excuse’ terhadap rendahnya pencapaiannya selama ini.
Pelatihan ini akan memberikan dan mengembangkan kemampuan dalam memimpin tim sales dengan menggunakan dan memadukan dua pendekatan di atas. Bagaimana caranya agar sang Sales Manager/Supervisor dapat membedakan mana exuse (alasan di buat-buat) dan reason (alasan yang sebenarnya) yang disampaikan sales team nya pada saat tidak mencapai target? Bagaimana caranya Sales Manager/Supervisor bisa mengembangkan seni memadukan kemampuan pendekatan otoritatif dan coaching sehingga staf merasa dibantu dan pada saat bersamaan didorong untuk mencapai target yang sudah ditentukan.
MATERI KURSUS
- Pengertian “Leadership”
- Perbedaan antara Leading & Managing
- Hubungan antara Leadership dengan Interaksi & Komunikasi
- Perbedaan antara Manager dan Leader dalam mengelola sumber daya
- Memahami 5 Leadership Competences
- Gaya PUSH dan PULL dalam mencapai tujuan
- Coaching sebagai manifestasi Leadership
- Peran Coaching dalam proses Performance Management
- Peran seorang Sales Coach dalam Selling Process
- Karakteristik dari seorang Sales Coach yang efektif
- Perbedaan antara Coaching, Training, Mentoring, dan Counseling
- Bagaimana melakukan penilaian terhadap kinerja Sales Team anda
- Bagaimana merencanakan Diskusi Coaching berdasarkan hasil penilaian
- Sikap seorang Sales Coach selama Diskusi Coaching
- Penerapan tehnik GROW dalam melakukan Diskusi Coaching
- Bukan mendikte, tapi bertanya
- Mendengar aktif dan berbicara efektif
- Jenis-jenis pertanyaan serta cara mengajukannya
- Bagaimana menindak-lanjuti hasil Diskusi Coaching
PESERTA
Pelatihan ini sangat tepat untuk diikuti oleh Sales & Marketing Manager; Sales Supervisor; Product Manager; Account Manager; Calon Sales Manager; Calon Sales Supervisor
METODE
Presentation; Discussion; Case Study;Evaluation; Pre test & Post Test
JADWAL
- 28-30 April 2014
- 17-19 Juni 2014
- 19-21 Agustus 2014
- 14-16 Oktober 2014
- 16-18 Desember 2014
LOKASI
Bali
WAKTU
08.30-16.00 WIB
BIAYA
IDR 6.500.000,- (Non-Residential)
FASILITAS
Hotel Berbintang; Sertifikat Training; Training Kit; Modul (Hard Copy + Soft Copy); 1x Lunch dan 2x Coffe Break; Souvenir