SECRETARY & ADMINISTRATION STAFF DEVELOPMENT – Available Online

Merencanakan, mengorganisir, mengontrol seluruh pekerjaan dan meningkatkan keterampilan bergaul sebagai sekretaris profesional

Online Training | 10 – 11 Juni 2021 | Rp 1.750.000,-
Online Training | 15 – 16 November 2021 | Rp 1.750.000,-

 

Untuk menjadi sekretaris dan staf administrasi yang profesional, seseorang bukan hanya dituntut untuk terampil menyelesaikan tugas-tugasnya di kantor. Ia harus bisa merencanakan dan mengorganisir pekerjaan, serta mengontrol seluruh pekerjaan, diikuti keterampilan bergaul dan menempatkan diri dengan baik.

Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan para peserta dapat meningkatkan keterampilan kerja sebagai seorang sekretaris yang professional, memiliki kemampuan manajemen, mengendalikan dan mengelola diri dengan lebih baik serta menerapkan tata krama yang baik dalam berinteraksi dengan atasan, sesama karyawan maupun relasi perusahaan.

 

Materi Pelatihan Secretary & Administration Staff Development Program

Hari ke-1:

1. Managerial skill for secretary
   1. Planning: Pengertian dan ruang lingkup tugas sekretaris, peranan sekretaris perusahaan, merencanakan pekerjaan dan tugas sekretaris.
   2. Organizing: Mengorganisir pekerjaan sekretaris.
   3. Actuating: Melaksanakan pekerjaan sekretaris.
   4. Controlling: Mengontrol pekerjaan yang telah dilakukan (check & re-check)
2. Time management & stress management
   1. Time wasters
   2. Golden rules for getting things done
   3. Apa itu stress, akibat stress, kiat menangani stress
   4. How to manage your boss
3. Basic mentality
   1. Kecerdasan emosi dalam bekerja
   2. Ciri kecerdasan emosi
   3. Sikap positif: achievement motivation, teamwork, sense of belonging, creative thinking, disiplin, service excellence.
   4. Etika bekerja: pada atasan, pelanggan dan karyawan lain
4. Filing Management
   • Filing system – persyaratan dasar
   • Penetapan Masa Simpan atau Retensi Dokumen.
   • Proses penyusutan dokumen
   • Proses pemusnahan dokumen

Hari ke-2:

1. Interpersonal communications skill
   1. 3V dalam komunikasi
   2. Active listening
   3. Assertiveness
   4. Etika berkomunikasi
2. Teknik Penulisan
   1. Korespondensi
   2. Penulisan laporan
   3. Bahasa Indonesia dalam naskah bisnis
   4. Etika penulisan surat dan email
3. Telephone technique & courtesy
   • Menerima telepon
   • Holding/transferring
   • Menelepon.
   • Menghadapi penelepon sulit.
4. Grooming, Wardrobe & Table manner
   • Pentingnya penampilan untuk menciptakan citra positif
   • Grooming: menjaga penampilan dengan memperhatikan kesehatan, kebersihan, kerapihan dan keserasian.
   • Wardrobe: tips berbusana yang tepat & menarik
   • Table manner

 

Metode Pelatihan

Pembahasan konsep, quiz, assessment, diskusi kasus, role play (latihan praktek), game.

 

Target Peserta Pelatihan

Sekretaris, staf administrasi

 

Pembicara Pelatihan

1. Dra. Sylviana
2. Dra. Kussusanti, MSi.

 

Tanggal Training

• 10 – 11 Juni 2021
• 15 – 16 November 2021

 

Waktu Pelaksanaan

09.00 – 17.00 WIB

 

Tempat Training

Graha Mustika Ratu
Jln. Gatot Subroto Kav.74-75
Jakarta 12870

 

Biaya Training

ONLINE TRAINING

• Rp 1.750.000,-/ Peserta (Belum Termasuk PPN 10%)

INCLASS TRAINING

• Rp 3.300.000,- / Peserta (Belum Termasuk PPN 10%)
• include: handout materi, sertifikat, coffee break, 1x lunch
• Diskon 10% untuk pendaftaran seminggu sebelum training ATAU Buy 2 get 1 free (cukup membayar Rp 6.600.000,- untuk pendaftaran 3 orang dari satu perusahaan untuk 1 program yang sama).

 

COMPREHENSIVE SECRETARY & ADMINISTRATION STAFF DEVELOPMENT PROGRAM

Formulir Permintaaan Informasi Lanjutan / Pra-Pendaftaran Public Training

1. INFORMATION OPTIONS
2. Judul Training(required)
3. Tanggal Training
4. Select a message type Registration Offering Letter (Permintaan Proposal Penawaran) Next Schedule Information (Jadwal selanjutnya) More Information (Informasi tambahan) Others (lain-lain) (required)
5. PERSONAL DATA
6. Your Name(required)
7. Job Title(required)
8. Company(required)
9. Company Address
10. Email(valid email required)
11. Mobile Phone(required)
12. Office Phone(required)
13. Extention No.
14. Facsimile (Fax)
15. Website
16. PRE REGISTRATION DATA (Tidak Mengikat)
17. Penanggung Jawab Training di Perusahaan
18. Email
19. Office Phone+Ext atau No. Handphone
20. Jumlah Peserta(required)
21. Nama-nama peserta
22. Payment Method Bank Transfers Submitting an Invoice Cheque or Cash on arrival ( If Possible)
23. MESSAGE FOR TRAINING PROVIDER
24. Pesan untuk penyelenggara Training
25. CC this registration / message to me
26. Isikan angka/huruf pada gambar

 

cforms contact form by delicious:days