DESIGN SOP (Standard Operating dan Procedure)
Hotel Fave Melawai, Jakarta | 26 – 27 September 2018 | Rp 4.000.000
Menjawab Masalah Apa
Saat kondisi persaingan semakin ketat, konsistensi kualitas hasil kerja (produk berupa barang maupun jasa) serta kualitas proses kerja sangat diperlukan untuk meningkatkan dan menjaga kepercayaan pelanggan. Tumpang tindih tugas merupakan hal yang sukar dihindari dalam aktivitas menghasilkan output antar bagian, departemen, atau divisi. Hal ini memerlukan pengaturan agar tidak terjadi salah komunikasi, konflik antar fungsi (yang kadang berkepanjangan) atau bahkan saling melepaskan tanggung jawab, yang pada akhirnya dapat berakibat pada menurunnya kinerja organisasi itu sendiri. Solusinya adalah dengan menciptakan suatu dokumen yang disebut SOP (Standard Operating Procedure).
Manfaat Training SOP Design
Setelah selesai mengikuti program sop design ini, peserta diharapkan mampu:
- Menjelaskan manfaat penyusunan SOP dalam upaya menjaga konsistensi kualitas proses dan hasil kerja serta mendukung proses pengelolaan pengetahuan di organisasi
- Menyusun SOP sesuai dengan kebutuhan organisasi
- Memahami penyusunan SOP bagi diri sendiri dan rekan kerja mengenai pelaksanaan proses bisnis sesuai peran/fungsi masing-masing
- Mengidentifikasi peluang penyempurnaan dalam penyusunan SOP di tempat kerja masing-masing
Materi Training SOP Design
- Pemahaman karakteristik bisnis dan strategi organisasi
- Pemetaan proses bisnis
- Analisis implementasi prosedur
- Evaluasi mekanisme kerja
- Evaluasi sistem informasi
- Penyusunan dokumen SOP
- Praktek membuat Standard Operating Procedures
- Sosialisasi dan uji penerapan
- Evaluasi dan revisi dokumen SOP
Peserta Training SOP Design
Manajer dan Staf HRD,GA,dll
Instruktur Training SOP Design
Eko Supriyatno SE, MM, Mtb
Beliau adalah lulusan dari PPM Institute dengan konsentrasi pada Manajemen.
Ia adalah mantan direktur LP3I MTC dan Managing Director LP3I entrepreneur Center. Selain itu beliau adalah seorang instruktur/trainer/speaker pada berbagai workshop dan training di bidang sumber daya manusia dan pemasaran.
Sebelumnya, beliau telah sukses sebagai praktisi, terbukti dari berbagai posisi yang pernah disandangnya. Posisi Assistant Manager di PT Astra International pernah dipegangnya, serta posisi Business Manager di PT Wicaksana Overseas International Tbk. Selain itu beliau pernah bekerja sebagai direktur training LP3I (lembaga pendidikan ternama). Beberapa proyek yang pernah ditanganinya adalah Penyusunan Job Description, Pengembangan dan Desain Organisasi, strategi SDM, Pengembangan Peran Baru SDM di berbagai perusahaan retail, Fast Moving Consumer Good (FMCG), pelayaran dan Penerbangan.
Tak diragukan lagi bahwa beliau sangat piawai dalam mengemukakan formulasi-formulasi baru di bidang SDM, Marketing dan Strategi yang bersifat praktis. Beberapa training yang seringkali dibawakan adalah Negotiating skills, Metode dan Teknik Menyusun SOP, Time Management, Marketing Intellegence, Effective Marketing for Your Company, Smart Selling, Managing HR for Beginner, Recruitment Handbook dan lain-lain.
Investasi Training SOP Design
Rp. 4.000.000,- / peserta. Sudah termasuk Meeting Package, Training Kits, Modul Pelatihan dan Sertifikat