STRATEGI EKSEKUSI DAN IMPLEMENTASI MANAJEMEN KINERJA BSC
Plaza Surabaya Hotel, Surabaya | 18-19 Juni 2012 | Rp. 5.000.000,-
Setiap organisasi sangat memerlukan suatu guiding strategis berupa strategy map berikut metode implementasi dan evaluasi kinerjanya untuk melihat apakah strategi perusahaan telah dijalankan dengan baik. Salah satu metode strategis terbaik dalam mengukur kinerja korporasi hingga organisasi nirlaba adalah Balanced Score Card (BSC). Kelebihan BSC adalah mampu mensinkronkan (balancing) antara parameter finansial dengan pengukuran yang bersifat non-finansial secara seimbang melalui empat perspektif yang saling terkait, yaitu : perspektif pertumbuhan dan pembelajaran, proses bisnis internal, pelanggan, dan perspektif financial sebagai tujuan keuntungan dan keberlanjutan perusahaan. Selain menyeimbangkan, BSC juga menyelaraskan (alligning) antara strategi ditingkat korporat, departmen, hingga kinerja ditingkat tim dan personal.
Training ini akan membahas bagaimana langkah-langkah teknis pengukuran kinerja, penentuan CSF (Critical Success Factor), penyusunan dan penyelarasan program, pengembangan KPI (Key Performance Indicator), hingga strategi eksekusi dan implementasinya yang sering menjadi kendala di perusahaan. Kendala tersebut antara lain berupa ketidak cermatan dalam menghitung anggaran, ketidaksiapan dalam perubahan kultur dan manajemen perubahan yang dibutuhkan bagi perusahaan untuk eksis dan tumbuh semakin baik melalui BSC mapping.
TUJUAN
- Peserta memahami metode BSC dan memahami/mengembangkan strategic map perusahaan masing-masing
- Peserta dapat menyusun pengukuran kinerja menggunakan BSC dengan menentukan CSF, mengembangkan program berikut KPI dan anggarannya, hingga melakukan cascading scorecard ke level Departemen dan tim/personal.
- Peserta mampu memahami/mengevaluasi kendala-kendala serta membuat alternatif solusi dalam eksekusi strategi serta implementasi dalam rangka mencapai target perusahaan.
MATERI
Hari Pertama :
Sesi 1 : Pengembangan Manajemen Kinerja dan BSC
- Bisnis proses dan pengukurannya.
- Prinsip dasar manajemen kinerja dan benefit BSC
- Permasalahan mendasar implementasi bisnis :
(1) Kesulitan dalam mengeksekusi dan mengimplementasikan strategi akibat faktor koordinasi antara organisasi/budaya, SDM, dan teknologi
(2) Kesulitan dalam menyelaraskan dan meng-cascading tujuan-tujuan strategis hingga ke tingkat operasional
(3) Ketidakcermatan dalam menghubungkan tujuan strategis dan menghitung dampak anggaran pada pelaksanaan program
Sesi 2 : Langkah-langkah Pengembangan Balanced Scorecard.
- Teknik menyusun dan merevisi visi, misi, CSF, tujuan strategis dalam keberhasilan penerapan Balanced Scorecard.
- Menyusun strategic mapping.
- Mengembangkan dukungan manajemen puncak dan komitemen semua stakeholder.
- Menyusun jadwal dan tim untuk desain hingga implementasi proyek BSC renstra hingga renop
Sesi 3 : Menyusun Strategic Mapping, Inisiatif Strategis, KPI, hingga Cascading Scorecard Departemen.
- Teknik mengui keterkaitan antar tujuan strategis dengan misi dalam strategic map.
- Menyusun dan menguji keterkaitan sebab-akibat antar perspektif (vertical) dan antar tujuan strategis secara horisontal
- Menilai bobot kepentingan masing-masing perspektif dan hubungannya dengan kebutuhan penganggaran.
- Mengembangkan Program/Inisiatif strategis dan KPI
- Teknik Cascading Strategic Mapping Korporat ke Departemen Teknis masing-masing
Sesi 4 : Latihan dan Bimbingan Teknis dalam Menyusun/merevisi Strategic Map dan Melakukan Cascading Department
- Bimbingan teknis tentang kesalahan yang sering terjadi dalam membuat strategic mapping korporat, sehinga mempersulit cascading ke level berikutnya.
- Komparasi Studi Kasus
Hari Kedua :
Sesi 5 : Lanjutan Latihan, Bimbingan Teknis, dan Presentasi
- Perbaikan desain inisiatif strategis dan penyusunan KPI
- Komparasi Studi Kasus
- Pemahaman Skil Presentasi Strategis
Sesi 6 : Menghubungkan BSC dengan Anggaran
- Teknik cascading anggaran dari level korporat ke level departemen
- Teknik cascading anggaran dari level departemen ke level karyawan
- Teknik penyusunan total anggaran dalam mencapai tujuan strategis.
Sesi 7 : Cascading BSC ke level tim/personal karyawan
- Menyelaraskan job desk, KPI, dan career planning masing-masing individu karyawan dengan sasaran organisasi melalui Balanced Scorecard.
- Bimbingan Teknis Cascading Personal Scorecard
Sesi 8 : Manajemen Perubahan Dalam implementasi Sukses BSC
- Audit Manajemen dan Audit Teknologi dalam menilai keunggulan perusahaan/organisasi.
- Impelementasi BSC dalam membangun Basis Sukses Organisasi dan Budaya .
- Implementasi BSC dalam membangun Basis Sukses SDM dan Human Capital
- Implementasi BSC dalam membangun Basis Sukses Teknologi dan Efisiensi Sisdur.
- Membangun system reward and responsibility yang menunjang implementasi BSC
INSTRUKTUR
Ir Arman Hakim Nasution, M.Eng (PhD can)
Berpengalaman selaa lebih dari 20 tahun sebagai konsultan manajemen, trainer, dan penulis buku praktis manajemen. Bidang konsultan yang menjadi kompetensinya antara lain corporate plan, restrukturisasi organisasi, simulasi keputusan bisnis, dan manajemen kinerja berbasis BSC. Beberapa perusahaan terkemuka di Indonesia yang pernah menjadi partner untuk pekerjaan konsultansi dan training antara lain Bank Indonesia, Petrokimia, PDAM Surabaya, Pertamina, Semen Gresik, Indonesia Power, PJB, Total Indonesie, Chevron, dll.
Menulis buku praktis manajemen, antara lain simulasi bisnis, marketing engineering, PPIC, Manajemen Industri, Creative Thinking, hingga topic keentrepreneurshipan dan inovasi bersama Prof Rhenald Kasali (MM-UI). Saat ini sedang menyiapkan buku “Daya Saing INCREASING RETURN” bersama pakar manajemen global HERMAWAN KARTAJAYA.
PESERTA
Semua Level Manager,Supervisor,dan Staff yang terlibat dalam penyusunan kinerja perusahaan, praktisi dan konsultan BSC
INVESTASI
- Rp.5.000.000 (Non Residential)
- Kuota minimum 3 peserta
- Fasilitas : Certificate,Training kits, Buku,Lunch, Coffe Break, Souvenir
PELAKSANAAN
- 18-19 Juni 2012
- Plaza Surabaya Hotel (minimal 10 peserta)
- Hotel Alternatif (minimal jalan 3 peserta)