STRATEGIC NEGOTIATION SKILLS
“Today’s purchasers are more attuned to the “real value” of what they’re buying”
Apartemen Batavia | 09.00-17.00 WIB | 13 Agustus 2009 | Rp 1.100.000,-
Manfaat Pelatihan:
Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:
- Meningkatkan sales margin dan closing ratio.
- Membuat calon pembeli melihat harga produk anda, keuntungan dan nilai bagi mereka
- Mengantisipasi perilaku buyer dan mengubahnya menjadi keuntungan
- Membangun kredibilitas di hadapan calon pembeli
- Membangun kepercayaan diri selama proses negosiasi
- Mempersiapkan pendekatan yang kreatif dalam penyesuaian harga ketika terjadi penawaran harga kompetitif
- Membangun hubungan yang kuat dengan klien melalui win-win negotiation
METODOLOGI
- Presentasi
- Diskusi interaktif
- Studi kasus
- Role play and feedback
PROGRAM OUTLINE
08.30 WHY NEGOTIATE ?
- Konsep dasar Negosiasi
- Negosiasi dan sukses bisnis sekarang dan masa datang.
- Komunikasi efektif dalam negosiasi
- Petakan buyer anda, karakter dan peran mereka
10.00 : Rehat Kopi
10.30 WRAP YOUR PRODUCT CREATIVELY
- Apa yang menjadi value bagi customer ?
- Feature – Advantage – Benefit Konsep
- Membuat shopping list “non financial”
- Latihan membungkus FAB + Shopping List
14.00 YOUR NEGOTIATION PROCESS
- Smart Lobbying : Memulai dengan mengesankan
- Kesan professional dan penggunaan dimensi komunikasi
- Using E mail or telephone media in negotiation
- The Do’s and The Do Not
15.30 Rehat kopi
15.45 EXCHANGING TECHNIQUES
- Membaca dan mengunakan berbagai tehnik dalam bernegosiasi
- Membaca bahasa non verbal lawan
- Menanggapi keberatan lawan
- Think WIN – WIN, gain TRUST
- Get The commitment
17.30 : Closing
Instruktur
Cyltamia Irawan
Cyltamia Irawan (Mia), adalah trainer professional di bidang marketing, tehnik negosiasi dan komunikasi yang telah berpengalaman selama 14 tahun. Mia memulai karirnya di PT Asuransi Astra Buana di bidang product management. Selanjutnya Mia melanjutkan karirnya di Service Quality Center Indonesia (SQCI) sebagai Training Consultant dan Professional Trainer. Pada tahun 1998 Mia bergabung dengan Markplus & Co. sebagai konsultan dan Trainer
Beberapa perusahan yang telah menjadi klien Mia a.l: Adira Finance, Artha Jasa, Aneka Tambang, Anugrah Argon Medika, Astra Credit Company, Asuransi wahana Tata, AXA Life Indonesia, Bank BTN, Bank BNI, Bank BNI Syariah, Bank BRI, Bank Central Asia, Bank Danamon, Bank Mandiri, Bank Permata, Bank Riau, Bank Universal, Charoen Pokphand Indonesia, Citigroup, Coca Cola Bottling Indonesia, Conoco Philips, Ericsson Indonesia, English First Indonesia, Excelcomindo, FIF, Frisian Flag, Gas Negara, General Motors, Indosat, JAS, LG Indonesia, MLC Life Indonesia, New Zealand Milk, PLN, Plaza Senayan, Pupuk Kaltim, RS Krakatau Medika, RS. Haji Jakarta, RS Pusat Pertamina, RS Pertamina Balikpapan, RS Siloam Graha Medika, Star Energy, Sucofindo, TAFS, TNT Indonesia, United Chemical Group, VICO Indonesia, Wahana Tata Insurance, WOM Finance
Investasi:
- Normal: Rp 1.100.000/peserta
- EARLY BIRD DISCOUNT, pembayaran sebelum 25 Juli 2009 Rp 900.000,-/ peserta
- ( Materi, 2 x rehat kopi, makan siang dan sertifikat)