Successful Salesperson
Pusdiklat Bulog Lt 4, Jakarta | 1-2 Desember 2011 | Rp. 3.250.000,-/ Peserta
Background:
Staff penjualan ( salesperson ), diakui atau tidak, merupakan ujung tombak sebuah perusahaan. Sebaik apapun sebuah perusahaan menghasilkan produk, tetap tidak akan laku dijual jika tenaga penjual yang dimiliki tidak handal. Mengapa ? karena dalam proses penjualan ada 2 hal yang dibutuhkan oleh pembeli yaitu informasi dan bantuan untuk membeli. Sebaik apapun sebuah produk, dia tidak akan mampu menceritakan kebaikan dirinya kepada calon pembeli sehingga dibutuhkan seseorang yang mau dan mampu menjelaskan manfaat sebuah produk. Setelah itu calon pembeli masih membutuhkan bantuan agar dia bisa mendapatkan barang yang dibutuhkan, sesuai kondisi pembeli.
Sasaran Program
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan :
- memiliki sikap seorang penjual yang berhasil
- memahami konsep penjualan yang berhasil
- memahami langkah-langkah dalam menjual
- mampu menjadikan setiap interaksi sebagai peluang untuk menjual.
Garis Besar Program
1. Sikap Penjual yang sukses : Mendefinisikan ulang makna sukses dalam menjual
- Tugas utama seorang penjual : Memberikan fokus pemahaman akan tugas utama seorang penjual sebagai seorang penolong bagi pembelinya
- Menjual, seni menaklukkan :
- Takluk untuk menang, seni menaklukkan diri untuk meraih kemenangan
- Menaklukkan musuh terbesar didunia : diri sendiri
- 3 variabel dalam meraih sukses
- Sikap proaktif ( Pusat Kendali dan Tanggung Jawab )
- Jangkauan
- Daya tahan
- Memenangkan untuk menaklukkan, seni memenangkan pelanggan untuk menaklukannya
- Mengembangkan keahlian untuk bisa menaklukkan pelanggan, bukan dengan mengalahkannya, tetapi dengan menjadikan pelanggan sebagai pemenang. Untuk itu seorang penjual harus memahami :
- Prinsip-prinsip dalam menjual
- Langkah-langkah penjualan yang efektif
2. Ketrampilan Menjual
3 Komponen ketrampilan utama
a. Product Knowledge
- Do I know my company and product ?
- Do I know the Business ?
- Do I know my Customer ?
- Will I get this Business ?
- Do I want the Business ?
b. Selling Skill
- Selling Steps
- Communication and interaction
- The ultimate relationship ( Empathy, Trust, Credibility, Flexibility )
c. Selling your self
- Self Concept & Self Esteem
- Well groomed
Metode Belajar
- Kuliah ( Presentasi Pelajaran )
- Permainan
- Latihan ( studi kasus )
- Diskusi dan presentasi oleh peserta
- Bermain peran ( Role Play )
Course Leaders
Bayu Murti,SE,CH,CHt
Pria kelahiran Yogyakarta 7 Agustus 1969 ini banyak bergelut dengan dunia penjualan. Seringkali menjabat sebagai Area Manager dan Area Sales Manager di berbagai perusahaan, sampai dengan menjadi senior trainer. Hingga akhirnya, awal 2009 beliau memutuskan untuk bergabung dengan TYPSS dengan spesialisasi pengajaran untuk pelatihan sales & marketing, serta berbagai materi lain yang tak kalah pentingnya.(sumber Tantowi Yahya Public Speaking School)
Dilatih khusus oleh Krish Dhanam (Global Ambassador Zig Ziglar Worldwide) sehingga memperkaya pemahaman dan penguasaan pembelajaran yang memberikan gabungan cita rasa khusus antara materi dan tehnik penyampaian lokal hingga global.
Metode penyampaian yang variatif menggabungkan antara ‘street smart’ & knowledge ‘akademisi’ membuatnya kaya dengan solusi bagi para professional yang membutuhkan aplikasi materi dan tidak sekedar teori biasa.
Venue
Pusdiklat Bulog Lt 4
(Sebelah hotel Gran Melia, Kuningan) Jakarta
Investment Fee:
Rp. 3.250.000,- /peserta (khusus yang ikut 3 peserta , bisa mendapatkan tiket untuk 1 peserta atau bayar 3)