Quality Management in IT Services
Quality Management in IT Services Five Star Hotels, Jakarta | 19 – 20 August 2015 | Rp. 6.600.000,- PENDAHULUAN Quality Management (Manajemen Mutu) merupakan salah satu komponen terpenting yang harus ada dan dieksekusi dalam setiap layanan berbasis Teknologi Informasi yang disediakan dan dinikmati oleh internal customer maupun external customer. Training ini didesain untuk pengenalan dan pemahaman yang utuh …