Teknik Komunikasi Efektif Dalam Meningkatkan Performa Kerja
Hotel Merapi Merbabu, Yogyakarta | 24 – 26 Agustus 2015 | Rp. 8.500.000 per peserta
Hotel Merapi Merbabu, Yogyakarta | 21 – 23 September 2015 | Rp. 8.500.000 per peserta
Hotel Merapi Merbabu, Yogyakarta | 26 – 28 Oktober 2015 | Rp. 8.500.000 per peserta
Hotel Merapi Merbabu, Yogyakarta | 23 – 25 November 2015 | Rp. 8.500.000 per peserta
Hotel Merapi Merbabu, Yogyakarta | 28 – 30 Desember 2015 | Rp. 8.500.000 per peserta
ABSTRACK
Sejak diperkenalkan David C. McClelland, profesor psikologi dari Harvard University, Achievement Motivation Training (AMT) menjadi suatu kebutuhan bagi banyak perusahaan raksasa di dunia untuk lebih meningkatkan kinerja karyawannya melalui peningkatan motivasi berprestasi (achievement motivation). Hal ini mudah dipahami, karena setiap organisasi atau perusahaan pada dasarnya sangat bergantung pada prestasi dan kinerja karyawan di dalamnya. Sangat sulit dibayangkan, kinerja organisasi dapat dicapai secara memuaskan di tengah kondisi para karyawan yang bekerja secara ala kadarnya tanpa motivasi secara memadai.
Salah satu faktor untuk meningkatkan motivasi berprestasi adalah melalui tata komunikasi yang efektif baik di antara karyawan secara individual maupun di antara para karyawan sebagai keseluruhan. Tanpa komunikasi yang baik, sangat besar kemungkinan individu-individu dalam perusahaan cenderung bekerja sendiri-sendiri tanpa memikirkan keberadaan tim sebagai sebuah sistem. Akibatnya, prestasi dan kinerja yang dicapai pun akan bersifat parsial. Dalam sistem organisasi modern, yang umumnya lebih menekankan teamwork, pola kerja parsial individual semakin dihindari. Terlebih lagi di tengah iklim persaingan yang semakin ketat. Pelatihan ini akan memberikan pemahaman serta teknik-teknik dalam melakukan komunikasi yang efektif antar individu dalam teamwork sehingga dapat meningkatkan performa atau kinerja karyawan.
OUTLINE TRAINING EFEKTIF KOMUNIKASI
- Pentingnya Komunikasi
- Pengertian & Jenis-Jenis Komunikasi
- Komunikasi Verbal & Nonverbal
- Lisan & Tertulis
- Resmi & Tak resmi
- Sadar & Tak sadar
- Manusia & Mesin
- Unsur-Unsur dan Proses Komunikasi
- Sender dan Encoding
- Pesan (Message)
- Receiver dan Decoding
- Umpan Balik (Feedback)
- Gangguan (Barrier)
- Tingkat-Tingkat Komunikasi
- Komunikasi Intrapersonal, Interpersonal, Kelompok, Massa, Organisatoris
- Hambatan Komunikasi
- Kerangka Acuan (Frame of Reference)
- Menyimak Secara Selektif (Selective Listening)
- Kredibilitas Pengirim Pesan
- Masalah Semantik
- Beban Laik Komunikasi (Communication Overload)
- Komunikasi Yang Memotivasi
- Mengembangkan Motivasi Kelompok
- Pimpinan Kelompok sebagai “Sender”
- Pimpinan Kelompok sebagai “Receiver”
- Teknik dalam berkomunikasi
- Komunikasi antar individu/rekan kerja
- Komunikasi dengan atasan
- Komunikasi dengan bawahan
PARTICIPANT
Staff, Supervisor, Manager dari divisi komunikasi, human resources, public relation, customer service, atau divisi lainnya yang membutuhkan pelatihan ini
INSTRUCTOR
Veny Hidayat, MPsi
- Hotel Merapi Merbabu Yogyakarta
- 29 jun-1 Jul 2015
- 27-29 Jul 2015
- 24-26 Agst 2015
- 21-23 Sept 2015
- 26-28 Okt 2015
- 23-25 Nov 2015
- 28-30 Des 2015
- Pukul : 08.00 – 16.00 WIB
TUTION FEE
- Biaya Rp. 8.500.000 per peserta (Non Residential).
- Pembayaran dapat dilakukan pada saat pelatihan
FACILITIES
Training Modules, Training Kit, Certificate, Exclusive Souvenir, Dinner & City Tour, Coffee Break & Lunch